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調査データ記事一覧960件

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調査データ

2022年4月8日

銀行、ネット銀行利用者の79.7％が「銀行口座を使い分けている」
2021年以降のメインバンクの変更、「変更していない」が92.6％
- #利用動向
- #金融
調査データ

2022年3月23日

スマートフォンで写真撮影したデータの保存
「スマートフォン本体」が88.4％、保存平均枚数は1265.7枚
- #利用動向
調査データ

2022年3月18日

2021年8月から半年間の新規・MNP契約数、WEBの契約は「楽天モバイル」、店頭の契約は「UQ mobile」がトップ
店頭の契約は「UQ mobile」に次いで「Y!mobile」「楽天モバイル」
調査データ

2022年3月14日

MNOの総合満足度は「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」、NPSは「LINEMO」がトップ
調査データ

2022年3月11日

メイン利用通信サービスの利用者シェアはMNO4キャリアで90.1％、うちオンライン専用プランは7.0％、サブブランドは14.1％
調査データ

2022年3月9日

【スマートフォンの契約やカスタマーサポートに関する意識調査】
通信キャリアのカスタマーサポート利用経験「店舗（対面接客）」が40.5％、「オンライン窓口」が17.4％、「電話窓口」が14.5％
- #通信キャリア
- #スマートフォン
調査データ

2022年3月8日

フィーチャーフォン利用者の3Gサービス終了16.1％が「知らない」と回答
シニアのスマートフォン所有率は89.2％、フィーチャーフォンは7.0％
調査データ

2022年2月25日

スマホ後払いサービスの認知は50.4％、うち利用経験は62.5％
利用したことがあるサービスは「電話料金合算払い（キャリア決済）」
「メルペイスマート払い」「PayPayあと払い」