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通信│調査データ記事一覧91件

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調査データ

2025年1月21日

4キャリアの光回線サービスのNPS®は「ドコモ光」がトップ、次いで「auひかり」
今後の利用意向が高いのは「ドコモ光」がトップ、次いで「auひかり」
調査データ

2025年1月15日

光回線契約者のうち乗り換えを検討しているのは33.1％
具体的な乗り換え検討先は「NURO 光」「楽天ひかり」「フレッツ光」
調査データ

2025年1月8日

自宅で契約している光回線サービスの上位は「ドコモ光」「SoftBank 光」「フレッツ光」
光回線サービスの総合満足度は「eo光」がトップ、次いで「NURO 光」「コミュファ光」
調査データ

2024年11月7日

月々の携帯料金の支払い、平均金額（通信＋通話＋端末）は大手4キャリアが8,636円、Rakuten最強プランを除いた大手3キャリアは9,397円
調査データ

2024年10月15日

MVNOのシェアは9.3％で前回調査から0.3pt減少
総合満足度、NPS®ともにトップは「日本通信SIM」
前回調査からシェア増加は「J:COM MOBILE」が1.8ptとトップ
調査データ

2024年10月10日

MNOのシェアは90.7％
メイン利用率の推移「楽天モバイル」が1.6ptでトップ、「UQ mobile」と「Y!mobile」が0.3pt増加
MNOの総合満足度は「povo」、NPS®は「LINEMO」がそれぞれトップ
調査データ

2024年7月30日

直近半年で通信が繋がりにくい経験をした人は36.9％
繋がらなくて困ったこと「モバイル決済の表示が遅い」「コミュニケーションアプリの繋がりが悪い」「メールの繋がりが悪い」
調査データ

2024年7月22日

意識している経済圏は「楽天」43.9％、「PayPay」29.8％、「Vポイント」26.5％、「ドコモ」23.7％、「イオン」20.4％、「au」15.8％
ポイント経済圏の満足度は「イオン経済圏」が77.2％でトップ