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セミナー
2025年9月10日
【オンライン開催】MMDセミナー「ユーザーインタビューが“施策の種”になるまで──AI分析で気づきを可視化する方法 ~家計簿アプリ『マネーフォワード ME』ロイヤルユーザーの利用動機と継続理由の分析事例を大公開~」
2025年8月28日
※申し込み終了※9/9(火)MMDセミナー「ユーザーインタビューが“施策の種”になるまで──AI分析で気づきを可視化する方法 ~家計簿アプリ『マネーフォワード ME』ロイヤルユーザーの利用動機と継続理由の分析事例を大公開~」
2025年8月22日
※申し込み終了※9/4(木)MMDセミナー「なぜ自社ユーザー分析だけでは足りないのか? AIで紐解く“競合ユーザー”の選ばれる理由」
調査データ
2025年8月21日
高校生のスマートフォンでのAI利用は6割、利用頻度は週1回以上が6割 84.0%の高校生がAIを使い始めて「変化したことがある」と回答 高校生が経験した直近半年における通信の繋がりやすさは78.0% 高校生の直近半年における外出時のシーン別通信の繋がりやすさ「総合」のトップはソフトバンク
2025年8月8日
※申し込み終了※8/19(火)MMDセミナー「なぜPayPayは圧倒的にユーザーに選ばれているのか? 顧客の“言葉”から読み解く、選ばれる理由とブランド価値 ~ブランドの訴求と顧客の実感にギャップはないか? AIが言葉を構造化する分析手法を大公開!!~」
プレスリリース
2025年7月31日
AI博覧会 Summer 2025にMMDLaboも出展します!【2025年8月27日(水)~28日(木)に東京国際フォーラムにて開催】
カスタマーサポートに対しての不満をもった経験がある人は55.6% サポート対応への不満から製品やサービスを移行した人は、オペレーター対応が原因の人は34.2%、FAQ・チャットボットなど非対人が原因の人は50.8%
コラム
2025年7月30日
セット割は本当に決定打か? 電力会社選びに隠れた心理を探るインタビュー【単品ではもう響かない?通信×電力の“セット提案”に見る選択のリアル~消費者の声と数字でつかむクロスインフラ戦略~】
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