スマートフォン、タブレットを中心とした消費者動向や市場調査を無料で公開
リサーチのご相談
MENU
会員登録をすると、調査結果の詳しいファイルをダウンロードできます。
調査データ
2026年6月17日
ビジネスでのAI利用経験は、31.7％ 年代別でみると「10代」が59.4％でトップ、次いで「20代」が44.1％
セミナー
2026年6月2日
※申し込み終了※6/11（木）MMDオンラインセミナー 「新人が“まずAIに質問できる”時代へ ─ 社内ナレッジ活用で、教育コストの軽減と自走化を実現する方法 ─」
コラム
2026年1月29日
「人手不足だからAI」だけでは現場は救われない？ コールセンター調査で見えた“構造的な難しさ”と“人とAIの新しい協業”
人の対応でしか解決できない問い合わせがあると思う人は82.9％ AIにサポートしてもらいながら対応したい人は78.7％
2025年12月12日
オンライン旅行予約サービスでAIにサポートして欲しいと思う人は59.1％ オンライン旅行予約サービス利用者が利用している旅行予約サービスは「楽天トラベル」「じゃらんnet」「Yahoo!トラベル」
ECサイトでAIにサポートして欲しいと思う人は51.3％ EC利用者が利用しているECサイトは「楽天市場」「Amazon」「Yahoo!ショッピング」
2025年12月10日
一般生活者の利用している生成AIは「ChatGPT」がトップ AIに連携しても良い情報は「ポイントや会員情報」「利用しているサイトやアプリ内での閲覧履歴」「過去の購買履歴」
2025年10月15日
※申し込み終了※【複数開催！】MMDセミナー「選ばれ続けるブランドの秘密―顧客の声を構造化して価値を発見する方法」
前へ
次へ
リサーチのご相談
リサーチのご相談
2026年6月17日