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調査データ
2025年3月7日
通信サービスの他社への乗り換え意向は27.1％ 乗り換え検討先トップは「楽天モバイル」、次いで「Y!mobile」 年代別では10代が「MVNO」、20代～60代が「楽天モバイル」とそれぞれトップ
2025年3月5日
MVNOのシェアは9.1％、前回調査からの推移トップは「日本通信SIM」 総合満足度、NPS®ともにトップは「日本通信SIM」
2025年3月3日
MNOのシェアは90.9％で2024年9月と比較して0.2pt増加 メイン利用率の推移は「ahamo」が0.6pt、次いで「楽天モバイル」が0.2pt増加
セミナー
2025年1月24日
※申し込み終了※※メディア向け※2/6（木）MMDセミナー「通信×シニア世代の勉強会」
スマホに関してトラブルや困りごとの経験があるシニアは72.4％ 困りごとやトラブルがあった際の相談先は「同居している家族」「通信会社のカスタマーサポート」
2025年1月17日
スマホの契約や利用で他者のサポートを受けたシニアは51.4％ うち普段の利用でもサポートを受けたことがあるのは40.7％ メイン利用のスマホの通信キャリアが家族と同じシニアは63.4％
2024年12月10日
※申し込み終了※12/25（水）MMDセミナー「通信と経済圏を振り返る！2024年の注目ポイント総まとめ」
2024年11月29日
※申し込み終了※12/12（木）MMDセミナー「WEBTOON作品購入・未購入利用者ライブインタビュー座談会」
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2025年3月7日