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調査データ
2025年8月7日
【キャッシュレス利用】高校生が62.1％、親が91.0％【QRコード決済】高校生が50.8％、親が61.0％ QRコード決済利用の高校生の送金経験は34.7％、うち直近半年の「家族間送金」は74.7％ 高校生の親が最も意識している経済圏は「楽天経済圏」、次いで「PayPay経済圏」「ドコモ経済圏」 最も活用の共通ポイントは「楽天ポイント」、次いで「PayPayポイント」「dポイント」
2025年7月31日
カスタマーサポートに対しての不満をもった経験がある人は55.6％ サポート対応への不満から製品やサービスを移行した人は、オペレーター対応が原因の人は34.2％、FAQ・チャットボットなど非対人が原因の人は50.8％
2025年7月23日
最も意識している経済圏は「楽天経済圏」が43.5％でトップ 総合満足度は「楽天経済圏」が75.8％でトップ 前回調査から最も伸びているのは「Vポイント経済圏」で2.0pt増
2025年6月20日
電力会社を乗り換えたことがある人は41.8％ 今後の電力会社の乗り換え検討は20.7％ 乗り換えたきっかけは「料金が高いから」が最多
2025年4月28日
投資未経験者でポイント運用・投資サービスの利用から実際の投資をしたいと思った人は18.1％
2025年3月28日
給与デジタル払いの認知は61.9％、現在利用は2.8％ 経済圏と連携している場合の利用意向は21.1％ 利用意向者のメイン経済圏は「楽天経済圏」が31.4％、「PayPay経済圏」が24.1％
セミナー
2025年3月21日
※申し込み終了※4/4（金）MMDセミナー「在留外国人の通信利用実態に関するユーザー座談会」
2025年2月6日
最も意識している経済圏は「楽天経済圏」がトップ、前回から0.3ポイント増 総合満足度は「PayPay経済圏」が79.0％でトップ 前回調査から満足度が最も伸びているのは「au経済圏」で5.6ポイント増
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2025年8月7日