スマートフォン、タブレットを中心とした消費者動向や市場調査を無料で公開
リサーチのご相談
MENU
会員登録をすると、調査結果の詳しいファイルをダウンロードできます。
調査データ
2026年7月1日
所属しているコールセンターのカスハラ対策が整っていると感じている人は28.3％ オペレーターの心理的安全性を損なう要因は「カスタマーハラスメント」が最多
セミナー
2026年4月27日
※申し込み終了※5/11（月）・5/22（金）MMDオンラインセミナー「『給与はPayPayで』の時代が来る？-デジタル決済が変える若者の価値観-」
2026年2月16日
※申し込み終了※3/3（火）MMDセミナー「給与の常識が変わる？ー若年層データ×10代座談会で聞く『お金』と『仕事選び』のリアルー」
2026年2月2日
東京アプリの現在利用率は35.4％、認知率は71.4％ 「東京アプリ生活応援事業」説明後、64.8%が利用したいと回答 受け取りたい交換先は「楽天ペイ（楽天キャッシュ）」がトップ、次いで「dポイント」
2026年1月29日
人の対応でしか解決できない問い合わせがあると思う人は82.9％ AIにサポートしてもらいながら対応したい人は78.7％
2026年1月19日
最も意識しているポイント経済圏は「楽天経済圏」が42.9％でトップ ポイント経済圏のうち、総合満足度は「PayPay経済圏」が82.8％でトップ
2026年1月14日
ポイント経済圏の意識有無による共通ポイントの活用率、意識している人は96.9％、意識していない人は65.2％ 共通ポイントをポイント投資・運用にしている割合は、楽天ポイントが44.6％でトップ
2025年8月21日
高校生のスマートフォンでのAI利用は6割、利用頻度は週1回以上が6割 84.0％の高校生がAIを使い始めて「変化したことがある」と回答 高校生が経験した直近半年における通信の繋がりやすさは78.0％ 高校生の直近半年における外出時のシーン別通信の繋がりやすさ「総合」のトップはソフトバンク
前へ
次へ
リサーチのご相談
リサーチのご相談
2026年7月1日