「2026年7月ポイント経済圏調査」レポート販売を開始いたしました。

プレスリリース

2026年8月18日

記事提供会社

近年、主要通信各社による決済・ポイント・預金・投資を一体化したサービス提供が進み、自社グループ経済圏への囲い込み戦略はこれまで以上に激化しています。
実際に、2026年7月にはNTTドコモが「NTTドコモ・フィナンシャルグループ」の事業を開始させ、金融・決済事業の承継・再編を進めるなど、ポイント経済圏を巡る競争は新たな局面を迎えています。

こうした変化の激しい環境下において、企業に求められているのは、単なる表面的なシェアの把握にとどまらず、「生活者がなぜその経済圏を選択し、どこでサービスをクロスユースしているのか」「金融や通信の連携強化が生活者の行動にどのような影響を与えているのか」を正しく見極めることです。

MMDLaboが提供する「2026年7月ポイント経済圏調査」は、ドコモ・au・PayPay・楽天・イオン・Vポイントの6大経済圏を対象に、通信・決済・EC・金融・ポイントの利用実態を横断的に分析した定点調査レポートとなっております。

最新の経済圏市場動向や、生活者のクロスユース実態を定量的に把握したい方は、ぜひ本調査データのご購入をご検討ください。

ご興味がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。

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■ 本調査レポートから分かること

各経済圏の意識きっかけ、利用実態、NPS®、満足度
通信、ポイント、総合EC、クレジットカード、電子マネー、QRコード、銀行、証券などの利用実態
経済圏ユーザーの各サービスクロスユース状況の分析
ポイント運用・投資などポイント利用ユーザーの資産運用意識

※ご購入いただければ、全てご覧いただけます。

※以下のようなクロス集計もお出しすることが可能です。

性年代別
通信サービス別
意識経済圏別

調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
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2026年7月ポイント経済圏調査

■調査概要

「2026年7月ポイント経済圏調査」
調査期間：2026年7月16日～7月21日
有効回答：＜予備調査＞25,000人　※人口構成比に合わせてウエイトバックを実施＜本調査＞3,000人
調査方法：インターネット調査
調査対象：＜予備調査＞18歳～79歳の男女＜本調査＞ポイント経済圏メイン利用者
※ドコモ経済圏（n=500）、au経済圏（n=500）、PayPay経済圏（n=500）、楽天経済圏（n=500）、イオン経済圏（n=500）、Vポイント経済圏（n=500）
設問数　：＜スクリーニング＞13問＜本調査＞13問
価格　　：個別データ勉強会＋レポート＋GT表＋ローデータ　600,000円＋消費税60,000円
　　　　：レポート＋GT表＋ローデータ　450,000円＋消費税45,000円
　　　　： GT表＋ローデータ　400,000円＋消費税40,000円
　　　　：クロス集計1設問追加5,000円＋消費税500円

■納品物

レポート（PDF）
調査票・ローデータ・GT表・クロス表（Excel）

■レポート内容

調査背景・目的
設問
各サービスの利用実態
6大経済圏ユーザーの意識や利用サービス、NPS®
6大経済圏ユーザーのサービス利用意向
6大経済圏ユーザーの項目別満足度
6大経済圏ユーザーの各サービスクロスユース率

※全80ページです

■設問一覧

＜スクリーニング＞
SC1　【メインの通信会社、スマホ利用有無】あなたが現在メインで利用しているスマートフォンの通信会社を教えてください。
SC2　【支払方法】あなたが普段お買い物をする時、どのような方法で支払っていますか？ここ1ヶ月間で利用した支払い方法をすべて教えてください。
SC3　【利用クレカ】あなたが現在利用しているクレジットカードをすべて教えてください。
SC4　【メイン利用クレカ】あなたが現在利用しているクレジットカードのうち、利用している頻度が最も多いものをひとつ教えてください。
SC5　【利用電子マネー】あなたが現在利用している非接触の電子マネー、クレジットカードブランドのタッチ決済（タッチして支払いをするもの）について、カードをかざして利用しているもの、スマートフォンをかざして利用しているもの、それぞれすべて教えてください。
SC6　【利用QR】あなたが現在利用しているQR・バーコード決済をすべて教えてください。
SC7　【メイン利用QR】あなたが現在利用しているQR・バーコード決済のうち、最も利用しているものをひとつ教えてください。
SC8　【利用銀行】あなたが現在、口座を持ち利用している銀行、金融機関をすべて教えてください。
SC9　【証券会社】あなたが現在、口座を持ち利用している証券会社をすべて教えてください。
SC10　【現在活用ポイント】あなたが現在活用しているポイントをすべて選び、その中で最も活用しているポイントをひとつ教えてください。
SC11　【利用総合EC】あなたが現在利用している総合ECサイトをすべて教えてください。
SC12　【経済圏の利用実態】あなたは、以下の経済圏を意識してサービスを利用、選択することがありますか？
SC13　【最も意識する経済圏】あなたが意識していると回答した経済圏のうち、最も意識している経済圏をひとつ教えてください。

＜本調査＞
Q1　【意識・行動の範囲】「＃SC13回答再掲＃」について、あなたの意識や行動としてあてはまるものをひとつ教えてください。
Q2　【経済圏意識の起点】あなたが「＃SC13回答再掲＃」を意識し始めるきっかけとなったサービスをひとつ教えてください。
Q3　【経済圏内の利用サービス】あなたが「＃SC13回答再掲＃」で現在利用しているサービスをすべて教えてください。
Q4　【NPS®】あなたは、「＃SC13回答再掲＃」を家族や友人にお薦めしたいと思いますか？　10点（とてもお薦めしたい）⇔ 0点（全くお薦めしたくない）で回答してください。
Q5　【NPS®の理由】上記の評価の理由を教えてください。
Q6　【利用サービスを拡大させたいか】あなたは、「＃SC13回答再掲＃」が提供する下記のサービスを今後利用したいと思いますか？今の気持ちに最も近いものをひとつ教えてください。
Q7　【項目の満足度】「＃SC13回答再掲＃」の以下の項目について、あなたの満足度を教えてください。
Q8　【ポイントを貯める・使う場所】あなたがメインで活用している「＃SC10_2回答再掲＃」を貯めている場所・サービスと、使っている場所・サービスをそれぞれすべて教えてください。
Q9　【具体的な利用場所・サービス】あなたが「＃SC10_2回答再掲＃」を最も意識して使ったり・貯めたりしている具体的な場所やサービスを教えてください。
Q10　【ポイントの総合満足度】「＃SC10_2回答再掲＃」の総合満足度を教えてください。
Q11　【2番目に活用しているポイント】あなたが「＃SC10_2回答再掲＃」の次に活用しているポイントをひとつ教えてください。
Q12　【ポイント投資・運用】あなたは「＃SC10_2回答再掲＃」を使って投資や運用をしていますか？あなたに当てはまるものをひとつ教えてください。
Q13　【「Olive」「エムット」の認知・利用】下記の金融サービスについてお聞きします。あなたの利用状況としてあてはまるものをひとつ教えてください。

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≪本調査レポートのご利用について≫
MMD研究所にて無償公開しているWEBサイト内の文書、及びその内容についての無断転載等は原則としてご遠慮頂いております。
データの利用または引用の可否はその内容によりますので、まずは掲載範囲、用途・目的、メディアなどを記載してメールにご連絡ください。
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