「2026年7月通信8サービスの認知・利用ファネル調査」レポート販売を開始いたしました。

プレスリリース

2026年8月4日

記事提供会社

大手キャリアの料金改定が続く一方で、MVNO（格安SIM）のシェアは横ばいで推移しています。さらに、メルカリ・JAL・ANAなど異業種からの新規参入も相次ぎ、通信サービスは「価格」だけでなく、ブランド認知、生活接点、ポイント・マイルなどを含めて選ばれる時代へと変化しつつあります。

こうした環境下で企業に求められているのは、「どのサービスのシェアが高いのか」という表面的な数字だけではありません。「自社サービスは認知から利用までのどの段階で人数を落としているのか」「ユーザーはどのきっかけでサービスを知り、契約前にどのサービスと比較検討しているのか」を、生活者視点で定量的に把握することが重要です。

MMDLaboが提供する「2026年7月通信8サービスの認知・利用ファネル調査」は、主要8サービス（ahamo／povo／LINEMO／mineo／IIJmio／イオンモバイル／日本通信SIM／J:COM MOBILE）を対象に、認知～継続利用のファネル構造と各階層の転換率に加え、認知のきっかけ、比較検討先、契約の決め手などを横断的に分析しています。自社と競合のファネルを比較し、プロモーションの課題把握に活用できる調査レポートです。

通信サービスの認知獲得や利用者獲得に向けた課題を把握したい方は、ぜひ本調査データの購入をご検討ください。

■本調査レポートから分かること

主要8サービス別の認知・内容理解・利用経験・継続利用と転換率
メイン回線・サブ回線の通信キャリア比率
サービスを最初に知ったきっかけ、内容理解のために調べた情報収集元
契約を検討した理由・最終的な決め手・比較検討した他の通信サービス
利用開始時期、音声SIM／データSIM、契約データ容量と利用データ容量、支払っている通信料金

※ご購入いただければ、全てご覧いただけます。

※以下のようなクロス集計もお出しすることが可能です。

性年代別
通信サービス別
理解度別

調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。

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2026年7月通信8サービスの認知・利用ファネル調査

■調査概要

「2026年7月通信8サービスの認知・利用ファネル調査」
調査期間：2026年7月1日～7月2日
有効回答：＜スクリーニング＞34,490人　※スクリーニングのみウエイトバック集計しています　＜本調査＞1,739人
調査方法：インターネット調査
調査対象：＜スクリーニング＞全国の18歳～69歳男女　＜本調査＞ahamo・povo・LINEMO・mineo・IIJmio・イオンモバイル・日本通信SIM・J:COM MOBILE・NUROモバイル・BIC SIM利用者
※本調査の回収は、ahamo・povo・LINEMO・mineo・IIJmio・イオンモバイル・日本通信SIM・J:COM MOBILEは各200サンプル、NUROモバイルが100サンプル、BIC SIMが39サンプルになります。
設問数　：＜スクリーニング＞3問＜本調査＞10問
価格　　：個別データ勉強会＋レポート＋GT表＋ローデータ　550,000円＋消費税55,000円
　　　　：レポート＋GT表＋ローデータ　400,000円＋消費税40,000円
　　　　： GT表＋ローデータ　350,000円＋消費税35,000円
　　　　：クロス集計1設問追加5,000円＋消費税500円

■納品物

レポート（PDF）
調査票・ローデータ・GT表・クロス表（Excel）

■レポート内容

調査目的・背景
設問一覧
回答者情報
格安SIMの現状
ファネル分析
本調査　利用実態

※全32ページです

■設問一覧

＜スクリーニング＞
SC1　【契約通信会社】あなたが現在メインで利用している通信サービスとサブで利用している通信サービスを教えてください。
SC2　【用語の認知】「オンライン専用プラン」「格安SIM(MVNO)」という用語について、それぞれあなたに最も当てはまるものをお選びください。
SC3　【認知・理解】以下のサービスについて、あなたに最も当てはまるものをそれぞれお選びください。

＜本調査＞
Q1　【認知きっかけ】「SC1回答再掲」を知った最初のきっかけを教えてください。
Q2　【調べたもの】「SC1回答再掲」のサービス内容を理解するために、調べたもの/見たものを全て教えてください。
Q3　【検討理由】「SC1回答再掲」の契約を検討するきっかけとなった理由を全て教えてください。
Q4　【契約の決め手】「SC1回答再掲」を最終的に契約することにした決め手を1つ教えてください。
Q5　【比較検討した通信会社】「SC1回答再掲」を契約する際に、比較検討した他の通信サービスを教えてください。
Q6　【利用開始時期】「SC1回答再掲」の利用開始時期を教えてください。
Q7　【利用SIM】現在契約している「SC1回答再掲」は、音声SIM かデータSIM かを教えてください。
Q8　【契約/利用容量】現在契約している「SC1回答再掲」の契約しているデータ容量プランと、直近で利用している月間のデータ容量として当てはまるものをそれぞれひとつお選びください。
Q9　【通信料金】現在契約している「SC1回答再掲」の通信料金(1ヶ月あたりに支払う、自分のみの料金)を教えてください。
Q10　【満足点・不満点】現在契約している「対SC1回答再掲」の満足点・不満点を教えてください。

ご購入方法

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≪本調査レポートのご利用について≫
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データの利用または引用の可否はその内容によりますので、まずは掲載範囲、用途・目的、メディアなどを記載してメールにご連絡ください。
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