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調査データ記事一覧976件

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調査データ

2025年10月16日

MVNOのシェアは9.2％、前回調査から0.1pt増加
メイン利用のサービスは「IIJmio」が15.6％でトップ
MVNOの総合満足度とNPS®ともに日本通信SIMがトップ
調査データ

2025年10月15日

2025年9月　MNOシェアは90.8％
楽天モバイルが前回比+0.6ptで伸び率トップ
MNOサービスの総合満足度とNPS®は共にpovoがトップ
調査データ

2025年10月10日

マッチングサービス・アプリの交際率は54.8％、利用上位5サービス・アプリのうち、マッチングして交際まで至った割合が高いのは「ペアーズ」
身近な人がマッチングサービス・アプリで交際・結婚した割合、交際は23.8％、結婚は20.6％
調査データ

2025年8月21日

高校生のスマートフォンでのAI利用は6割、利用頻度は週1回以上が6割
84.0％の高校生がAIを使い始めて「変化したことがある」と回答
高校生が経験した直近半年における通信の繋がりやすさは78.0％
高校生の直近半年における外出時のシーン別通信の繋がりやすさ「総合」のトップはソフトバンク
調査データ

2025年8月7日

【キャッシュレス利用】高校生が62.1％、親が91.0％【QRコード決済】高校生が50.8％、親が61.0％
QRコード決済利用の高校生の送金経験は34.7％、うち直近半年の「家族間送金」は74.7％
高校生の親が最も意識している経済圏は「楽天経済圏」、次いで「PayPay経済圏」「ドコモ経済圏」　最も活用の共通ポイントは「楽天ポイント」、次いで「PayPayポイント」「dポイント」
調査データ

2025年7月31日

カスタマーサポートに対しての不満をもった経験がある人は55.6％
サポート対応への不満から製品やサービスを移行した人は、オペレーター対応が原因の人は34.2％、FAQ・チャットボットなど非対人が原因の人は50.8％
調査データ

2025年7月24日

2025年7月決済・金融サービスの利用シェアトップ
クレジットカードは「楽天カード」、QRコード決済は「PayPay」、非接触決済（カード式）は「Visaのタッチ決済」、非接触決済（スマホ式）は「モバイルSuica」、銀行は「ゆうちょ銀行」、証券会社は「楽天証券」
調査データ

2025年7月23日

最も意識している経済圏は「楽天経済圏」が43.5％でトップ
総合満足度は「楽天経済圏」が75.8％でトップ
前回調査から最も伸びているのは「Vポイント経済圏」で2.0pt増