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調査データ記事一覧986件

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調査データ

2025年7月24日

2025年7月決済・金融サービスの利用シェアトップ
クレジットカードは「楽天カード」、QRコード決済は「PayPay」、非接触決済（カード式）は「Visaのタッチ決済」、非接触決済（スマホ式）は「モバイルSuica」、銀行は「ゆうちょ銀行」、証券会社は「楽天証券」
調査データ

2025年7月23日

最も意識している経済圏は「楽天経済圏」が43.5％でトップ
総合満足度は「楽天経済圏」が75.8％でトップ
前回調査から最も伸びているのは「Vポイント経済圏」で2.0pt増
調査データ

2025年7月17日

直近3年間に企業が実施したインタビュー調査、「内部実施」は68.3％、「外部委託」は65.7％
インタビュー調査の満足度、外部委託は64.0％、内部実施は52.5％
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2025年6月20日

電力会社を乗り換えたことがある人は41.8％
今後の電力会社の乗り換え検討は20.7％
乗り換えたきっかけは「料金が高いから」が最多
調査データ

2025年6月13日

大手通信キャリアのでんきサービス契約の合計は8.9％
大手通信キャリアのガスサービス契約の合計は1.9％
大手通信キャリアで契約しているサービス、でんきは「auでんき」、ガスは「ガス for au」
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2025年6月10日

WEBサイト担当者の4割以上がWEBサイトの表示速度に不満
37.4％がWEBサイトの表示速度を改善項目として認識
既に取り組んでいる改善内容は「セキュリティ強化」「ページ情報の充実」「WEBサイトデザインやUI改善」
- #EC
- #オンラインサービス
調査データ

2025年6月4日

4割以上がWEBサイトの読み込みの遅さを経験
離脱経験は約4割、離脱の分かれ道は「10秒以内の表示」
離脱しやすいジャンルは「ニュース、メディアサイト」「EC」「ブログ、まとめサイト」
調査データ

2025年6月3日

社用携帯電話の大手4キャリアの総合満足度はdocomoが74.5％でトップ、次いで楽天モバイルが74.1％
乗り換え意向は32.7％、検討先は「楽天モバイル」がトップ、次いで「au」