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調査データ
2023年2月20日
大手4キャリアユーザーの携帯電話契約以外のキャリア関連サービスの利用は平均2.7個 利用サービス数トップは楽天モバイルで4.2個、次いでソフトバンクが2.3個
2022年11月25日
月々の携帯料金の支払い、平均金額（通信＋通話＋端末）は大手4キャリアが8,913円、Rakuten UN-LIMITを除いた大手3キャリアは9,526円
2022年11月22日
自宅用にメインで契約しているインターネット回線、「光回線」が67.2％でトップ 光回線サービス上位は「ドコモ光」「SoftBank 光」「フレッツ光」「auひかり」
2022年11月18日
通信障害経験者の73.5％が「何かしらの対応をした」と回答 検討していること「メインと違う通信会社をサブ回線として契約する」 eSIMの認知は50.0％、現在利用は11.3％ デュアルSIMの認知は49.1％、現在利用は7.4％
2022年11月14日
経済圏を意識してサービスを利用している人は56.2％ 最も意識している経済圏は「楽天経済圏」「ドコモ経済圏」 経済圏を意識後「買い物する場所」「QR決済」「クレジットカード」をもっと利用するようになった
2022年10月25日
メイン利用のMVNO推移、2022年2月と変わらず9.9％ サービスでは「OCN モバイル ONE」が1.9ポイントと増加傾向
2022年10月20日
メイン利用のMNO推移、2022年2月と比べて「UQ mobile」が1.4ポイントと増加傾向
2022年8月31日
通信契約のチャネル別契約理由、携帯ショップは「店舗契約が安心」、オンラインは「手続きが簡単」 契約する際に困ったこと、携帯ショップは「契約完了までの時間がかかった」、オンラインは「契約完了しているか不安だった」が最多
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2023年2月20日