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調査データ
2020年8月21日
シニアがフィーチャーフォンからスマートフォンへの乗り換え時、期待するサポートは「簡単な使い方の冊子」「スタッフによる最低限の設定」「電話で聞ける」
2020年8月14日
マイナポイントの認知度は83.1％、マイナポイントの利用意向は29.9％、設定したいキャッシュレス決済は「PayPay」「楽天カード」「au PAY」、マイナンバーカードの所有率は27.7％、申請中は7.2％
2020年8月6日
2020年のシニアのスマートフォン利用者は77.0％、スマホ乗り換え検討者がスマホを利用したいと思ったきっかけは「3G回線の終了」
2020年7月28日
最も利用しているスマートフォン非接触決済サービストップは「楽天Edy」26.2％、次いで「iD」21.2％、「モバイルSuica」18.3％
2020年7月22日
最も利用しているQRコード決済サービス、トップは「PayPay」で48.7％、次いで「楽天ペイ」が15.7％、「d払い」が13.4％
2020年7月20日
インターネットでのフードデリバリーサービス利用経験は46.4％、2019年より16.5ポイント増、最も利用しているフードデリバリーサービスの上位は「直営店」「Uber Eats」「出前館」
2020年6月10日
在宅勤務で新たに自宅のインターネット回線を契約した割合、光回線は7.3％、ホームルーターは15.0％、モバイルルーターは14.3％
2020年6月4日
携帯電話端末の下取りサービス利用意向、日本は60.5％、米国は70.5％、下取りサービスに期待することの上位、日米ともに「データ消去」「処分方法が明確」「手続きが簡単」
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2020年8月21日