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調査データ
2026年9月18日
通信サービスの継続意向は60.3% 最も継続意向が高いのは「楽天モバイル」で67.2% 契約理由としてdocomo、au、SoftBankは「信頼性」、他の MNO6ブランドは「料金の安さ」
2026年9月15日
平均金額(通信+通話+端末)は大手4キャリアが8,802円、オンライン専用プランは6,651円、キャリアサブブランドは5,411円、MVNOは4,330円 大手4キャリアのメインプラン平均額は251円増加
2026年9月10日
現在活用している共通ポイントは 「楽天ポイント」「PayPayポイント」「Vポイント」 ポイント経済圏を意識している人は62.6%
2026年9月3日
2026年8月 MNOシェアは90.7% メインブランド:60.7%、オンライン専用:9.5%、キャリアサブブランド:20.6% MNOサービスの総合満足度とNPS®は前回に引き続きどちらもpovoがトップ
2026年8月25日
MVNOのシェアは9.3%、前回調査から0.4pt増加 メイン利用のサービスは「IIJmio」が13.1%でトップ MVNOの総合満足度とNPS®ともに「日本通信SIM」がトップ
2026年7月17日
「格安SIM(MVNO)」を認知していると答えたのは63.9% ブランド認知のきっかけトップは「家族や友人・知人からの紹介」で17.8%
2026年5月15日
社用携帯電話の大手4キャリアの総合満足度は楽天モバイルが79.1%でトップ、次いでdocomoが74.7% 乗り換え意向は29.5%、検討先は「au」がトップ、次いで「SoftBank」
2026年4月9日
2026年3月MNO4サービスの通信速度調査 主要2都市(東京、大阪)のダウンロード速度「SoftBank」が最も速く、次いで「au」
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