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調査データ
2025年4月2日
在留外国人が契約している通信サービスは「楽天モバイル」が21.0％で最多、次いで「SoftBank」が15.6％ 通信サービスを選んだ理由は「料金が安い」「データ容量が自分に合っていた」「プロモーションやキャンペーンが魅力的だった」
2025年3月7日
通信サービスの他社への乗り換え意向は27.1％ 乗り換え検討先トップは「楽天モバイル」、次いで「Y!mobile」 年代別では10代が「MVNO」、20代～60代が「楽天モバイル」とそれぞれトップ
2025年3月5日
MVNOのシェアは9.1％、前回調査からの推移トップは「日本通信SIM」 総合満足度、NPS®ともにトップは「日本通信SIM」
2025年3月3日
MNOのシェアは90.9％で2024年9月と比較して0.2pt増加 メイン利用率の推移は「ahamo」が0.6pt、次いで「楽天モバイル」が0.2pt増加
2025年2月6日
最も意識している経済圏は「楽天経済圏」がトップ、前回から0.3ポイント増 総合満足度は「PayPay経済圏」が79.0％でトップ 前回調査から満足度が最も伸びているのは「au経済圏」で5.6ポイント増
2025年1月30日
直近半年で外出している際に通信が途切れた経験は26.6％、7月調査から3.7pt減 シーン別繋がりやすさはソフトバンクが77.4％、次いでNTTドコモが76.4％
2025年1月21日
4キャリアの光回線サービスのNPS®は「ドコモ光」がトップ、次いで「auひかり」 今後の利用意向が高いのは「ドコモ光」がトップ、次いで「auひかり」
2025年1月15日
光回線契約者のうち乗り換えを検討しているのは33.1％ 具体的な乗り換え検討先は「NURO 光」「楽天ひかり」「フレッツ光」
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2025年4月2日