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セミナー
2026年2月16日
3/3(火)MMDセミナー「給与の常識が変わる?ー若年層データ×10代座談会で聞く『お金』と『仕事選び』のリアルー」
調査データ
2026年2月2日
東京アプリの現在利用率は35.4%、認知率は71.4% 「東京アプリ生活応援事業」説明後、64.8%が利用したいと回答 受け取りたい交換先は「楽天ペイ(楽天キャッシュ)」がトップ、次いで「dポイント」
2026年1月29日
人の対応でしか解決できない問い合わせがあると思う人は82.9% AIにサポートしてもらいながら対応したい人は78.7%
2026年1月19日
最も意識しているポイント経済圏は「楽天経済圏」が42.9%でトップ ポイント経済圏のうち、総合満足度は「PayPay経済圏」が82.8%でトップ
2026年1月14日
ポイント経済圏の意識有無による共通ポイントの活用率、意識している人は96.9%、意識していない人は65.2% 共通ポイントをポイント投資・運用にしている割合は、楽天ポイントが44.6%でトップ
2025年8月21日
高校生のスマートフォンでのAI利用は6割、利用頻度は週1回以上が6割 84.0%の高校生がAIを使い始めて「変化したことがある」と回答 高校生が経験した直近半年における通信の繋がりやすさは78.0% 高校生の直近半年における外出時のシーン別通信の繋がりやすさ「総合」のトップはソフトバンク
2025年8月7日
【キャッシュレス利用】高校生が62.1%、親が91.0%【QRコード決済】高校生が50.8%、親が61.0% QRコード決済利用の高校生の送金経験は34.7%、うち直近半年の「家族間送金」は74.7% 高校生の親が最も意識している経済圏は「楽天経済圏」、次いで「PayPay経済圏」「ドコモ経済圏」 最も活用の共通ポイントは「楽天ポイント」、次いで「PayPayポイント」「dポイント」
2025年7月31日
カスタマーサポートに対しての不満をもった経験がある人は55.6% サポート対応への不満から製品やサービスを移行した人は、オペレーター対応が原因の人は34.2%、FAQ・チャットボットなど非対人が原因の人は50.8%
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