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調査データ
2026年1月20日
4キャリアの光回線サービスの今後の利用意向は「ドコモ光」がトップ、次いで「楽天ひかり」 NPS®は「ドコモ光」がトップ、次いで「auひかり」と「楽天ひかり」
2026年1月19日
最も意識しているポイント経済圏は「楽天経済圏」が42.9％でトップ ポイント経済圏のうち、総合満足度は「PayPay経済圏」が82.8％でトップ
2026年1月14日
ポイント経済圏の意識有無による共通ポイントの活用率、意識している人は96.9％、意識していない人は65.2％ 共通ポイントをポイント投資・運用にしている割合は、楽天ポイントが44.6％でトップ
Wi-Fiルーターを自身で購入・利用している割合は55.1％ うち、「バッファロー」がトップ、次いで「NEC」「エレコム」 総合満足度は「NEC」がトップ、次いで「バッファロー」「エレコム」
2026年1月8日
自宅で契約している光回線サービスの上位は「ドコモ光」「SoftBank 光」「auひかり」 光回線サービスの総合満足度は「eo光」がトップ、次いで「NURO 光」「コミュファ光」
2025年11月6日
月々の通信＋通話料金の平均、大手4キャリアが4,420円、オンライン専用プランが3,080円、キャリアサブブランドが2,597円、MVNOが1,612円 大手4キャリアの平均額は2022年から引き続き減少傾向
2025年10月16日
MVNOのシェアは9.2％、前回調査から0.1pt増加 メイン利用のサービスは「IIJmio」が15.6％でトップ MVNOの総合満足度とNPS®ともに日本通信SIMがトップ
2025年10月15日
2025年9月 MNOシェアは90.8％ 楽天モバイルが前回比+0.6ptで伸び率トップ MNOサービスの総合満足度とNPS®は共にpovoがトップ
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2026年1月20日