調査データ
2024年7月26日
2024年決済・金融サービスの利用シェアトップ
クレジットカードは「楽天カード」、QRコード決済は「PayPay」、非接触決済(カード式)は「Visaのタッチ決済」、非接触決済(スマホ式)は「モバイルSuica」、銀行は「ゆうちょ銀行」、証券会社は「楽天証券」
MMDLabo株式会社(東京都港区、代表取締役:吉本浩司)が運営するMMD研究所は、18歳~69歳の男女25,000人を対象に2024年7月5日~7月9日の期間で「2024年7月決済・金融サービスの利用動向調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。
【調査結果サマリー】
■ 普段利用している支払い方法の割合は「現金」「クレジットカード」「QR・バーコード決済」
■ 利用しているクレジットカードの上位は「楽天カード」「イオンカード」「PayPayカード」
■ 利用しているQRコード決済の上位は「PayPay」「楽天ペイ」「d払い」
■ 利用しているカード式の非接触決済の上位は「Visaのタッチ決済」「WAONカード」「Suica」
スマートフォン式の非接触決済の上位は「モバイルSuica」「Visaのタッチ決済」「楽天Edy」
■ 利用している銀行口座の上位は「ゆうちょ銀行」「楽天銀行」「三菱UFJ銀行」
■ 利用している証券会社の上位は「楽天証券」「SBI証券、SBIネオトレード証券」「野村證券」
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普段利用している支払い方法の割合は「現金」「クレジットカード」「QR・バーコード決済」
18歳~69歳の男女25,000人を対象に、普段利用している支払い方法に関して、直近1ヶ月の支払い方法の割合で聞いたところ(複数回答可)、「現金」が76.3%と最も多く、次いで「クレジットカード」が54.2%、「QR・バーコード決済」が47.6%となった。
利用しているクレジットカードの上位は「楽天カード」「イオンカード」「PayPayカード」
18歳~69歳の男女25,000人を対象に、クレジットカードの利用について聞いたところ、80.2%が「利用している」と回答した。
次に、クレジットカード利用者20,051人を対象に、現在利用しているクレジットカードを聞いたところ(複数回答可)、「楽天カード」が54.0%と最も多く、次いで「イオンカード」が20.9%、「PayPayカード」が20.7%となった。
利用しているQRコード決済の上位は「PayPay」「楽天ペイ」「d払い」
18歳~69歳の男女25,000人のうち、通信会社と契約しているスマートフォンを所有する22,834人を対象に、QR・バーコード決済の利用について聞いたところ、73.3%が「利用している」と回答した。
次に、QR・バーコード決済利用者16,740人を対象に、現在利用しているQR・バーコード決済を聞いたところ(複数回答可)、「PayPay」が66.3%と最も多く、次いで「楽天ペイ」が35.3%、「d払い」が27.5%となった。
利用しているカード式の非接触決済の上位は「Visaのタッチ決済」「WAONカード」「Suica」
スマートフォン式の非接触決済の上位は「モバイルSuica」「Visaのタッチ決済」「楽天Edy」
18歳~69歳の男女25,000人を対象に、カード式の非接触決済の利用について聞いたところ、60.7%が「利用している」と回答した。
次に、カード式の非接触決済利用者15,169人を対象に、現在利用している非接触決済を聞いたところ(複数回答可)、「Visaのタッチ決済」が35.7%と最も多く、次いで「WAONカード」が30.8%、「Suica」が26.4%となった。
通信会社と契約しているスマートフォンを所有する22,834人を対象に、スマートフォン式の非接触決済の利用について聞いたところ、39.6%が「利用している」と回答した。
次に、スマートフォンの非接触決済利用者9,032人を対象に、現在利用している非接触決済を聞いたところ(複数回答可)、「モバイルSuica」が33.0%と最も多く、次いで「Visaのタッチ決済」が21.4%、「楽天Edy」が17.3%となった。
利用している銀行口座の上位は「ゆうちょ銀行」「楽天銀行」「三菱UFJ銀行」
18歳~69歳の男女25,000人を対象に、銀行口座の利用について聞いたところ、89.2%が「利用している」と回答した。
次に、銀行口座利用者22,289人を対象に、現在利用している銀行口座を聞いたところ(複数回答可)、「ゆうちょ銀行」が57.8%と最も多く、次いで「楽天銀行」が28.7%、「三菱UFJ銀行」が26.0%となった。
利用している証券会社の上位は「楽天証券」「SBI証券、SBIネオトレード証券」「野村證券」
18歳~69歳の男女25,000人を対象に、証券会社の利用について聞いたところ、35.3%が「利用している」と回答した。
次に、証券会社利用者8,828人を対象に、現在利用している証券会社について聞いたところ(複数回答可)、「楽天証券」が41.7%と最も多く、次いで「SBI証券、SBIネオトレード証券」が34.2%、「野村證券」が15.6%となった。
【2024/7/26追記】調査期間を修正しました
(誤)2024年7月5日~7月8日
(正)2024年7月5日~7月9日
※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
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■ 調査概要
「2024年7月決済・金融サービスの利用動向調査」
調査期間:2024年7月5日~7月9日
有効回答:25,000人 ※人口構成比に合わせて回収
調査方法:インターネット調査
調査対象:18歳~69歳の男女
設問数 :13問
■ 調査全設問項目
Q1 あなたが現在メインで利用しているスマートフォンの通信会社を教えてください。
Q2 あなたが普段お買い物をする時、どのような方法で支払っていますか?ここ1ヶ月間で利用した支払い方法をすべて教えてください。
Q3 あなたが現在利用しているクレジットカードをすべて教えてください。
Q4 あなたが現在利用しているクレジットカードのうち、利用している頻度が最も多いものをひとつ教えてください。
Q5 あなたが現在利用している非接触の電子マネー、クレジットカードブランドのタッチ決済(タッチして支払いをするもの)について、カードをかざして利用しているもの、スマートフォンをかざして利用しているもの、それぞれすべて教えてください。
Q6 あなたが現在利用しているQR・バーコード決済をすべて教えてください。
Q7 あなたが現在利用しているQR・バーコード決済のうち、最も利用しているものをひとつ教えてください。
Q8 あなたが現在、口座を持ち利用している銀行、金融機関をすべて教えてください。
Q9 あなたが現在、口座を持ち利用している証券会社をすべて教えてください。
Q10 あなたが現在活用しているポイントをすべて選び、その中で最も活用しているポイントをひとつ教えてください。
Q11 あなたが現在利用している総合ECサイトをすべて教えてください。
Q12 「経済圏」とは、docomo、au、SoftBank、楽天など1つの会社が運営している様々なサービス群(ECサイト、通信会社、決済サービス、金融サービス、エンタメ系サービスなど)を指します。これらの経済圏では、共通するポイント、アカウントを利用することで利便性が高く、よりお得にサービスを利用することができます。あなたは、以下の経済圏を意識してサービスを利用、選択することがありますか?
Q13 あなたが意識していると回答した経済圏のうち、最も意識している経済圏をひとつ教えてください。
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菊池 彩乃(キクチ アヤノ)