SMSに関する認知度、及び利用実態調査

調査データ

2011年6月21日

SMS相互接続サービスについて約9割が「賛成」と回答

執筆者

MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）では、モバイル・インターネットWEBによるオンライン調査にて、「SMSに関する認知度、及び利用実態調査」を実施致しました。

【調査結果サマリー（※一部抜粋）】

■ SMS相互接続サービスについて約9割が「賛成」と回答
・ SMS相互接続サービス後の利用意向、SoftBankユーザーの85.5％が「利用する」と回答

・調査期間 … 2011年6月10日～2011年6月20日（11日間）
・有効回答 … 1,332人

■ SMS相互接続サービスについて約9割が「賛成」と回答

モバイル・インターネットWEBでのオンライン調査にて1,332人を対象に、SMSの認知度について調査したところ、全体の67.8％が「知っている」と回答していることがわかった。次に、「知っている」と回答したユーザーを対象に、SMSの利用について調査したところ、「よく利用している（27.5％）」、「たまに利用している（47.1％）」という回答を合わせてユーザーの74.6％が利用していることがわかった。

また、 2011年6月1日に国内の携帯電話事業者各社が、SMS相互接続サービスを7月13日から開始することを発表した。この発表について賛成か反対かを調査したところ、全体の約9割が「賛成」と回答していることがわかった。
また、「反対」と回答したユーザーのフリー回答では、「迷惑メールが増えそうだから」という回答が圧倒的に多い結果となった。

最後に、SMS相互接続サービス後の利用意向について調査したところ、全体の68.7％のユーザーが「利用する」と回答していることがわかった。
この結果をキャリア別に見たところ、docomoユーザーでは61.0％、auユーザーでは67.4％、SoftBankユーザーでは85.5％と、SoftBankユーザーの利用意向が最も高い傾向にあることが伺える結果となった。

■ ダウンロード資料（無料）に掲載している集計データ
・ SMS認知度（全体）
・ SMS利用経験（全体）
・ SMSを使う理由（全体）
・ SMSオープン化について（全体）
・ SMSオープン化以降の利用意向（全体）

※ その他の調査項目について
全選択肢を含む集計結果、年代別の集計結果、フリー回答を含むロウデータについては別途有償にて提供しています。MMD研究所までお気軽にお問い合わせください。

※ 今回調査した全設問項目

・あなたはSMSを知っていますか？
・ SMSを利用したことがありますか？
・ SMSを使っている理由は何ですか？
・ SMSとは（ショートメールまたはCメール）携帯電話やPHS同士で短文を送受信するサービスです。7月13日から契約しているキャリア以外にもSMSが利用できるようになりますが、あなたはどのように思いますか？
・他の携帯電話会社にSMSが送れるようになったらあなたは利用しますか？

レポートのダウンロードに関してはお問い合わせください。
https://mmdlabo.jp/contact/

この記事の執筆者

セノオ　アキコ（セノオアキコ）

MMD研究所編集部員

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