2023年8月個人向け借り入れ・ローンに関する調査

調査データ

2023年9月11日

直近1年の個人向け借り入れ・ローンの利用経験は26.6％
申し込みから借り入れまでをスマートフォンのみで行ったことがあるのは47.3％

執筆者

MMDLabo株式会社（東京都港区、代表取締役：吉本浩司）が運営するMMD研究所は、20歳～69歳の男女15,000人を対象に2023年8月17日～8月21日の期間で「2023年8月個人向け借り入れ・ローンに関する調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。

【調査結果サマリー】

■　直近1年で個人向け借り入れ・ローンの利用経験があるのは26.6％
■　個人向け借り入れ・ローンの借り入れ頻度「週に1回以上」は、キャッシュレス決済系が16.5%、銀行系が9.6％、クレジットカード系が9.2％
■　個人向け借り入れ・ローンの利用経験者のうち、申し込みから借り入れまでをスマートフォンのみで行ったことがあるのは47.3％
■　現在スマートフォンで借り入れが完結するサービスを利用している人のうち、複数のサービスを併用しているのは41.1％

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直近1年で個人向け借り入れ・ローンの利用経験があるのは26.6％

20歳～69歳の男女14,803人を対象に、直近1年以内に個人向け借り入れ・ローンを利用したことがあるか聞いたところ、26.6％が「利用したことがある」と回答した。

次に、個人向け借り入れ・ローンを利用したことがあると回答した3,931人を対象に、利用したサービスについて聞いたところ（複数回答可）、「クレジットカード系」が最も多く66.3％、次いで「キャッシュレス決済系」が43.2％、「銀行系」が42.1％となった。

個人向け借り入れ・ローンの借り入れ頻度「週に1回以上」は、キャッシュレス決済系が16.5%、銀行系が9.6％、クレジットカード系が9.2％

直近1年以内に個人向け借り入れ・ローンを利用したことがあると回答した3,931人を対象に、サービスを利用した頻度を聞いたところ、「週に1回以上」が最も多かったのはキャッシュレス決済系（n=1,699）で16.5%、次いで銀行系（n=1,656）が9.6％、クレジットカード系（n=2,607）が9.2％となった。

個人向け借り入れ・ローンの利用経験者のうち、申し込みから借り入れまでをスマートフォンのみで行ったことがあるのは47.3％

直近1年以内に利用した個人向け借り入れ・ローンがあると回答した3,931人を対象に、申し込みから借り入れまでをスマートフォンのみで行ったことがあるかを聞いたところ、「経験がある」と回答したのは47.3％だった。

次に、申し込みから借り入れまでをスマートフォンのみで行ったことがあると回答した1,860人を対象に、利用したサービスについて聞いたところ（複数回答可）、「クレジットカード系」が最も多く49.1％、次いで「キャッシュレス決済系」が34.5％、「銀行系」が33.9％となった。

現在スマートフォンで借り入れが完結するサービスを利用している人のうち、複数のサービスを併用しているのは41.1％

現在利用しているスマートフォンで借り入れが完結する借り入れ・ローンがあると回答した968人を対象に、利用しているサービスの併用状況をみると、1サービスのみ利用している人は58.9％、複数のサービスを利用している人は41.1％となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
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入金方法：オンライン決済 / 銀行振込（弊社の指定口座）

■　調査概要

調査期間：2023年8月17日～8月21日
有効回答：15,000人　※人口構成比に合わせて回収
調査方法：インターネット調査
調査対象：20歳～69歳の男女
設問数：14問

■　調査全設問項目

Q1　あなたが同居している人として、当てはまるものを全てお選びください。
Q2　下記の個人向け融資サービスについて、直近1年以内にあなたが利用したことがあるものを全てお選びください。
Q3　あなたが下記のサービスで一度に借り入れする金額として、最も当てはまるものをそれぞれひとつお選びください。
Q4　あなたが下記のサービスで借り入れする頻度として、最も当てはまるものをそれぞれひとつお選びください。
Q5　あなたが下記のサービスで借り入れたお金の利用目的として、当てはまるものをそれぞれ全てお選びください。
Q6　直近1年以内にあなたが利用したことがあるとお答えいただいたサービスについてお伺いします。下記のサービスで借り入れする際、申し込み～借り入れまでをスマートフォンのみで行ったものを全てお選びください。
Q7　あなたが現在、スマートフォンで完結する借り入れを利用しているサービスとして当てはまるものを全てお選びください。
Q8　あなたが借り入れを利用した際、情報収集をしたものとして当てはまるものを全てお選びください。
Q9　あなたは下記の借り入れサービスについて、利用しても良いと思いますか？最も当てはまるものをそれぞれひとつずつお選びください。
Q10　あなたが下記のサービスの利用を考える際の懸念として、当てはまるものをそれぞれ全てお選びください
Q11　下記のお金に関する項目について、あなたに当てはまるものを全てお選びください。
Q12　下記の金融関連サービスについて、あなたに当てはまるものをそれぞれ全てお選びください。
Q13　下記の収入と支出について、1年前と比較してあなたに当てはまるものをそれぞれひとつお選びください。
Q14　あなたの年収として当てはまるものをひとつお選びください。

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