MMD研究所は、予備調査では20歳～69歳の大企業または中小企業の経営者・従業員の男女7,115人、本調査では社用携帯電話導入に関わっている経営者・従業員1,000人を対象に2022年7月8日～7月11日の期間で「2022年法人向け携帯電話の利用実態調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。
※本調査は有料で販売している「2022年7月法人におけるデバイス利用実態調査レポート」より一部データを抜粋しリリースしております。
※本リリースでは、アンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、ウエイトバック集計しています。
※本調査の企業規模は、大企業が従業員300人以上または資本金3億以上、中小企業が従業員300人未満かつ資本金3億以下とし、以下、大企業勤務者を「大企業」、中小企業勤務者を「中小企業」と表記します。

【調査結果サマリー】

■　社用携帯電話の現在利用、大企業が42.1％、中小企業が30.4％と11.8ポイント差
　　利用意向は大企業が10.8％、中小企業が15.5％
■　社用携帯電話の1ヶ月のデータ利用量、10GB未満は大企業が66.3％、中小企業が79.8％
　　10GB以上は大企業が33.7％、中小企業が20.2％
■　会社で利用する携帯電話に対する不満点、社用携帯電話利用者は「個人用と2台持ち歩くのが面倒」
　　個人携帯で会社用の電話番号利用者は「仕事とプライベートの切り替えがしにくい」
　　個人携帯で私用の電話番号利用者は「料金が個人負担」
■　社用携帯電話のサービス面における重視点、大企業・中小企業の社用携帯電話導入関係者ともに「通話料」「通信料金」
■　社用携帯電話導入者の契約変更意向は57.6％
　　うち、料金プラン変更は39.9％、他社乗り換えは26.5％
■　社用携帯電話導入未予定者の導入したいと思わない理由、「社員個人所有の携帯電話で事足りる」「費用対効果を感じられない」「他のデバイスで事足りる」

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社用携帯電話の現在利用、大企業が42.1％、中小企業が30.4％と11.8ポイント差
利用意向は大企業が10.8％、中小企業が15.5％

20歳～69歳の大企業または中小企業の経営者・従業員の男女7,115人を対象に、会社から支給された携帯電話（以下、社用携帯電話）について聞いたところ、「現在利用している」のは大企業（n=4,733）が42.1％、中小企業（n=2,382）が30.4％となった。
「過去利用しており､再度利用したいと思う」と「利用したことはないが､利用したいと思う」を合わせた利用意向は、大企業（n=4,733）が10.8％、中小企業（n=2,382）が15.5％となった。

続いて、個人所有の携帯電話で会社用の電話番号の利用について聞いたところ、「現在利用している」のは大企業（n=4,733）が13.6％、中小企業（n=2,382）が13.0％となり、利用意向は大企業（n=4,733）が9.9％、中小企業（n=2,382）が12.4％となった。

次に、個人所有の携帯電話で私用の電話番号の会社利用について聞いたところ、「現在利用している」のは大企業（n=4,733）が58.0％、中小企業（n=2,382）が62.2％となり、利用意向は大企業（n=4,733）が5.4％、中小企業（n=2,382）が6.7％となった。

社用携帯電話の1ヶ月のデータ利用量、10GB未満は大企業が66.3％、中小企業が79.8％
10GB以上は大企業が33.7％、中小企業が20.2％

社用携帯電話を利用している2,718人を対象に、社用携帯電話の1ヶ月のデータ利用量を聞いたところ（分からない、答えたくないを除く）、大企業（n=1,212）は「20GB以上」が19.4％、中小企業（n=537）は「500MB未満」が21.7％とそれぞれ最も多い結果となった。
10GB未満は大企業（n=1,212）が66.3％、中小企業（n=537）が79.8％となり、10GB以上は大企業（n=1,212）が33.7％、中小企業（n=537）が20.2％となった。

会社で利用する携帯電話に対する不満点、社用携帯電話利用者は「個人用と2台持ち歩くのが面倒」
個人携帯で会社用の電話番号利用者は「仕事とプライベートの切り替えがしにくい」
個人携帯で私用の電話番号利用者は「料金が個人負担」

社用携帯電話利用者2,718人、個人携帯で会社用の電話番号利用者412人、個人携帯で私用の電話番号利用者2,537人を対象に、仕事で利用する携帯電話に対する不満点を複数回答で聞いたところ、社用携帯電話利用者（n=2,718）は「個人用携帯と合わせて2台の端末を持ち歩くのが面倒」、個人携帯で会社用の電話番号利用者（n=412）は「仕事とプライベートの切り替えがしにくい」、個人携帯で私用の電話番号利用者（n=2,537）は「料金が個人負担」がそれぞれトップとなった。

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社用携帯電話のサービス面における重視点、大企業・中小企業の社用携帯電話導入関係者ともに「通話料」「通信料金」

社用携帯電話の導入に関わっている1,460人を対象に、社用携帯電話を導入する際の端末サービス面における重視点を聞いたところ、大企業（n=749）は「通話料」が71.7％と最も多く、次に「通信料金」が68.2％、「ウイルス攻撃対策」が67.1％となり、中小企業（n=711）は「通話料」が67.3％と最も多く、次に「通信料金」が66.8％、「通信品質」が60.4％となった。

社用携帯電話導入者の契約変更意向は57.6％
うち、料金プラン変更は39.9％、他社乗り換えは26.5％

予備調査から社用携帯電話導入に関わっている経営者・従業員1,000人を抽出し、社用携帯電話を導入している656人を対象に、社用携帯電話を契約している通信会社の乗り換え・料金プラン変更の検討について聞いたところ、なんらかの契約変更意向があるのは57.6％となり、そのうち「同一の通信会社の料金プランの変更を検討している」が23.0％と最も多く、次に「どのように変更するかは決めていないが､変更を検討している」が19.4％、「他の通信会社へ乗り換えを検討している」が15.2％となった。

次に、他社へ乗り換えまたは料金プラン変更を検討していると回答した251人を対象に、乗り換え・料金プラン変更の検討理由を複数回答で聞いたところ、「費用対効果が良くないと感じるから」が21.1％と最も多く、次に「より良い条件の通信会社・料金プランがあると知ったから」が20.7％、「現在利用している通信会社の料金が変更されるから」が18.3％となった。

社用携帯電話導入未予定者の導入したいと思わない理由、「社員個人所有の携帯電話で事足りる」「費用対効果を感じられない」「他のデバイスで事足りる」

社用携帯電話を導入予定のない154人を対象に、社用携帯電話を導入したいと思わない理由を複数回答で聞いたところ、「社員の個人所有の携帯電話で事足りるから」が20.8％と最も多く、次に「費用対効果を感じられないから」と「パソコンなど､他のデバイスで事足りるから」が19.5％、「導入コストが高いから」が18.2％となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。

■　データのダウンロードで以下の情報も見られます

• 本ページ内のグラフ
• 回答者の属性情報（性別・年代など）

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■　調査のローデータを販売しております

販売商品：2022年法人向け携帯電話の利用実態調査
納品形式：【Aパターン】GT表、クロス表、調査票、ローデータ（Excel）、レポート（PDF）
　　　　　【Bパターン】レポート（PDF）
　　　　　【Cパターン】GT表、クロス表、調査票、ローデータ（Excel）
販売金額：【Aパターン】400,000円＋消費税40,000円
　　　　　【Bパターン】350,000円＋消費税35,000円
　　　　　【Cパターン】350,000円＋消費税35,000円
入金方法：オンライン決済 / 銀行振込（弊社の指定口座）
※本リリースは抜粋の結果ですが、販売データにはすべてのデータが含まれております。

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■　調査概要

調査期間：2022年7月8日～7月11日
有効回答：＜予備調査＞7,115人＜本調査＞1,000人
調査方法：インターネット調査
調査対象：＜予備調査＞20歳～69歳の大企業または中小企業の経営者・従業員の男女
　　　　　＜本調査＞社用携帯導入に関わっている経営者・従業員
設問数  ：＜予備調査＞12問＜本調査＞14問

■　調査全設問項目

＜予備調査＞
・　あなたがお勤めの企業の業種（主な事業内容）として最も当てはまるものをひとつお選びください。
・　あなたがお勤めの企業で従事している職種として当てはまるものをひとつお選びください。
・　あなたがお勤めの企業の従業員規模として当てはまるものをひとつお選びください。
・　あなたがお勤めの企業の資本金として当てはまるものをひとつお選びください。
・　あなたがお勤め先で利用している携帯電話について、当てはまるものをそれぞれお選びください。
・　前問で、お勤め先から支給された携帯電話（社用携帯電話）を「現在利用している」と回答した方にお伺いします。あなたがお勤め先から支給された携帯電話（社用携帯電話）を、1ヶ月で実際に使用しているデータ量をひとつお選びください。／前問で、お勤め先で個人所有の携帯電話を「現在利用している」と回答した方にお伺いします。あなたが1ヶ月で実際に使用しているデータ量をひとつお選びください。
・　あなたはお勤め先から支給された携帯電話（社用携帯電話）を、主にどのような用途で使いますか？利用頻度の高い順に、当てはまるものをそれぞれお選びください。／あなたは、個人所有の携帯電話を主にどのような用途で使いますか？利用頻度の高い順に、当てはまるものをそれぞれお選びください。
・　あなたがお勤め先から支給された携帯電話（社用携帯電話）に関して感じる不満点を、全てお選びください。／あなたが個人所有の携帯電話に関して感じる不満点を、全てお選びください。
・　あなたは、会社で支給する携帯電話の導入に関わっていますか？最も当てはまるものをひとつお選びください。
・　あなたがお勤めの企業では、社用携帯電話（会社から支給している携帯電話）を導入していますか？当てはまるものをひとつお選びください。
・　あなたが社用携帯を使用するにあたり、端末に関する次の項目はどのくらい重要だと思いますか？当てはまるものをそれぞれお選びください。／あなたが社用携帯を導入するにあたり、端末に関する次の項目はどのくらい重要だと思いますか？当てはまるものをそれぞれお選びください。
・　あなたが社用携帯を導入するにあたり、端末のサービス面に関する次の項目はどのくらい重要だと思いますか？当てはまるものをそれぞれお選びください。

＜本調査＞
・　あなたが社用携帯電話を導入したいと思わない理由として、当てはまるものを全てお選びください。
・　あなたが社用携帯電話を導入するとしたら、それはいつどのような状態になったときですか？自由にご意見をお聞かせください。
・　あなたのお勤め先で現在導入している携帯電話端末を全てお選びください。／あなたのお勤め先で携帯電話を導入するとしたら、どの携帯電話端末を選びますか？当てはまるものを全てお選びください。
・　あなたのお勤め先で現在導入している携帯電話を契約している通信会社として、当てはまるものをひとつお選びください。／あなたのお勤め先で携帯電話を導入するとしたら、どの通信会社を選びますか？当てはまるものをひとつお選びください。
・　あなたがお勤め先で導入している携帯電話の料金プランは何ですか？当てはまるものをひとつお選びください。
・　あなたは、お勤め先で現在導入している社員全員の携帯電話の、平均利用容量を把握していますか？当てはまるものをひとつお選びください。
・　あなたのお勤め先で現在導入している携帯電話を導入した理由は何ですか？当てはまるものを全てお選びください。／あなたのお勤め先で携帯電話を導入したいと思う理由は何ですか？当てはまるものを全てお選びください。
・　あなたのお勤め先で、現在導入している携帯電話の通信会社の契約を検討したきっかけは何ですか？当てはまるものを全てお選びください。／あなたのお勤め先で、現在導入を検討している携帯電話の通信会社の契約を検討しているきっかけは何ですか？当てはまるものを全てお選びください。
・　あなたのお勤め先で、現在導入している携帯電話の通信会社を契約した決め手は何ですか？当てはまるものを全てお選びください。
・　あなたのお勤め先で現在導入している携帯電話を契約している通信会社の、サービス面の満足度をそれぞれお選びください。
・　あなたのお勤め先で現在導入している携帯電話の通信会社から、他の通信会社へ乗り換え、または同一通信会社内で料金プラン変更を検討していますか？当てはまるものをお選びください。
・　前問で「他の通信会社へ乗り換え、または同一通信会社内で料金プラン変更を検討している」と回答した方にお伺いします。乗り換えを検討している理由は何ですか？当てはまるものを全てお選びください。
・　あなたのお勤め先で現在導入している携帯電話を選ぶうえで、他の法人向けサービスの導入も検討しましたか？当てはまるものをそれぞれお選びください。／あなたのお勤め先の下記サービスの利用状況について、当てはまるものをそれぞれお選びください。
・　あなたは現在お勤め先でIoT、M2M専用SIMを利用していますか？当てはまるものを全てお選びください。