MMD研究所は、スマートフォンを利用している18歳～69歳の男女36,006人に2021年11月15日～11月17日の期間で「2021年12月通信サービスの料金と容量に関する実態調査」を実施いたしました。
※本リリース内で使用した設問では、ウェイトバック集計を行っています。

【調査結果サマリー】

■　月々の携帯料金の支払い、平均金額（通話代込み）は大手3キャリアが8,471円、オンライン専用プランは6,345円、サブブランドは4,673円、MVNOは3,841円
■　通信＋通話代の1人あたりの月額料金、大手3キャリアの平均4,638円、オンライン専用プランの平均3,084円、サブブランドの平均2,340円、MVNOの平均1,544円
■　月々に支払っている端末の割賦料金、大手3キャリアの平均3,833円、オンライン専用プランの平均3,261円、サブブランドの平均2,332円、MVNOの平均2,297円
■　契約データ容量、大手3キャリア、サブブランド、MVNOは小容量、オンライン専用プランは中容量
■　直近で利用したデータ容量、大手3キャリア、サブブランド、Rakuten UN-LIMIT Ⅵ、MVNOは小容量、オンライン専用プランは中容量

調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。

データをダウンロードする

月々の携帯料金の支払い、平均金額（通話代込み）は大手3キャリアが8,471円、オンライン専用プランは6,345円、サブブランドは4,673円、MVNOは3,841円

スマートフォンを利用している18歳～69歳の男女36,006人（無料期間のある楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT Ⅵ）を除く）を対象に、利用しているスマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている通信料金の月額料金を把握しているか聞いたところ、支払っている通信の月額料金を把握しているのは76.5％となった。
次に、端末を分割払いしているか聞いたところ（分からないは除く）、分割払いしていると回答した人は67.2％となった。
続いて、利用しているスマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている月額料金（通話代込み）を把握している人を対象に、支払っている月額料金を通信サービス別に聞いたところ、平均月額料金は大手3キャリアユーザーが8,471円、オンライン専用プランユーザーが6,345円、サブブランドユーザーが4,673円、MVNOユーザーが3,841円となった。
※平均月額料金は端末料金の平均料金と通信料金の平均金額の足しあげである（わからないは除く）

続いて、2020年10月の調査と比較すると、大手3キャリアユーザーは2,475円、サブブランドユーザーは1,928円、MVNOユーザーは2,618円減少していることがわかった。

通信＋通話代の1人あたりの月額料金、大手3キャリアの平均4,638円、オンライン専用プランの平均3,084円、サブブランドの平均2,340円、MVNOの平均1,544円

スマートフォンを利用している18歳～69歳の男女36,006人（無料期間のある楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT Ⅵ）を除く）を対象に、スマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている通信（データ通信＋通話代）の月額料金を聞いたところ、大手3キャリアユーザー（n=16,119）は「3,000円～4,000円未満」が15.8％と最多となり、通信の月額料金の平均は4,638円となった。オンライン専用プランユーザー（n=2,025）は「2,000円～3,000円未満」が44.4％で最多となり、通信の月額料金の平均は3,084円となった。サブブランドユーザー（n=3,937）は「2,000円～3,000円未満」が30.8％と最多となり、通信の月額料金の平均は2,340円となった。MVNOユーザー（n=2,940）は「1,000円～2,000円未満」が44.6％と最多となり、通信の月額料金の平均は1,544円となった。
※平均月額料金はわからないは除く

月々に支払っている端末の割賦料金、大手3キャリアの平均3,833円、オンライン専用プランの平均3,261円、サブブランドの平均2,332円、MVNOの平均2,297円

通信会社に端末料金を分割で支払っている18,599人（無料期間のある楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT Ⅵ）を除く）を対象に、スマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている端末の月額料金を聞いたところ、大手3キャリアユーザー（n=12,242）は「2,000円～3,000円未満」が21.1％と最多となり、端末月額料金の平均は3,833円となった。オンライン専用プランユーザー（n=1,404）は「2,000円～3,000円未満」が27.2％と最多となり、通信の月額料金の平均は3,261円となった。サブブランドユーザー（n=2,567）は「1,000円未満」が30.7％と最多となり、端末月額料金の平均は2,332円となった。MVNOユーザー（n=1,269）は「1,000円未満」が44.3％と最多となり、端末月額料金の平均は2,297円となった。
※平均月額料金はわからないは除く

契約データ容量、大手3キャリア、サブブランド、MVNOは小容量、オンライン専用プランは中容量

スマートフォンを利用している18歳～69歳の男女36,006人（無料期間のある楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT Ⅵ）を除く）を対象に、現在契約している通信会社のスマートフォンの月間のデータ容量プランを聞いたところ、大手3キャリア（n=22,791）は「小容量（1GB以下～7GB）」が51.4％、オンライン専用プラン（n=2,440）は「中容量（8GB～30GB）」が75.1％、サブブランド（n=4,626）は「小容量（1GB以下～7GB）」が64.6％、MVNO（n=3,359）は「小容量（1GB以下～7GB）」が77.5％となった。

直近で利用したデータ容量、大手3キャリア、サブブランド、Rakuten UN-LIMIT Ⅵ、MVNOは小容量、オンライン専用プランは中容量

スマートフォンを利用している18歳～69歳の男女36,006人に直近で利用しているスマートフォンの月間のデータ容量を聞いたところ、大手3キャリア（n=22,791）は「小容量（1GB以下～7GB）」が59.2％、オンライン専用プラン（n=2,440）は「中容量（8GB～30GB）」が48.3％、サブブランド（n=4,626）は「小容量（1GB以下～7GB）」が71.6％、Rakuten UN-LIMIT Ⅵ（n=2,791）は「小容量（1GB以下～7GB）」が64.1％、MVNO（n=3,359）は「小容量（1GB以下～7GB）」が79.3％となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。

■　データのダウンロードで以下の情報も見られます

• 本ページ内のグラフ
• 回答者の属性情報（性別・年代など）

調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。

データをダウンロードする

■　調査概要

調査期間：2021年11月15日～11月17日
有効回答：36,006人
調査方法：インターネット調査
調査対象：スマートフォンを利用している18歳～69歳の男女
設問数  ：12問

■　調査全設問項目

Q1　あなたが現在利用しているスマートフォンを契約している通信会社として当てはまるものを、メイン利用とサブ利用のスマートフォンでそれぞれひとつお選びください。
Q2　あなたが現在メイン利用のスマートフォンを契約している「Q1回答選択肢表示」を契約した時期として、当てはまるものをひとつお選びください。
Q3　あなたが現在メイン端末を契約している「Q1回答選択肢表示」の契約プランをひとつお選びください。
Q4　あなたが現在契約している「Q1回答選択肢表示」の契約場所について、当てはまるものをひとつお選びください。
Q5　下記のスマートフォン端末について、あなたに最も当てはまるものをそれぞれひとつお選びください。
Q6　あなたが現在メイン利用のスマートフォンを契約している「Q1回答選択肢表示」の契約しているデータ容量プランと、直近で利用している月間のデータ容量として当てはまるものをそれぞれひとつお選びください。
Q7　あなたがスマートフォンを利用している「Q1回答選択肢表示」に対して、あなたが月に支払っている料金として当てはまるものをそれぞれお選びください。
Q8　あなたが現在メイン利用のスマートフォンを契約している「Q1回答選択肢表示」を契約する前に利用していた通信会社として、当てはまるものをひとつお選びください。
Q9　あなたは現在利用している通信会社から、他社の通信会社へ乗り換え、または同一通信会社内で料金プラン変更を検討していますか？検討している方はいつ頃乗り換えや料金プラン変更を行おうとしているか、最も当てはまる時期をひとつお選びください。
Q10　現在利用している通信会社から、他の通信会社へ乗り換え、または同一通信会社内で料金プラン変更を検討している方にお伺いします。あなたが乗り換えを検討している通信会社として、当てはまるものを全てお選びください。
Q11　あなたが最も乗り換えを検討している通信会社として、当てはまるものをひとつお選びください。
Q12　あなたが他社へ乗り換え、または料金プラン変更を検討している理由として当てはまるものを全てお選びください。