リサーチのご相談
リサーチのご相談
調査データ
2020年2月18日
2019年版：スマートフォン利用者実態調査
MMD研究所は、株式会社コロプラが提供するスマートフォン向けインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」にて共同調査を行い、第22弾として「2019年版：スマートフォン利用者実態調査」を実施致しました。スマートフォンを所有する15歳～59歳の男女2,712人を対象に2019年12月26日～12月27日の期間に調査を実施しました。
【調査結果サマリー】
データをダウンロードする
■ スマートフォンの利用時間「2時間以上3時間未満」が21.8％、「1時間以上2時間未満」が16.9％
スマートフォンを所有する15歳から59歳の男女（n=2,712）を対象に、スマートフォン利用時間を聞いたところ、「2時間以上3時間未満」が21.8％と最も多く、次いで「1時間以上2時間未満」が16.9％となった。
スマートフォン利用時間を性年代別で見ると、男性の10代でスマートフォンの利用時間が最も多かったのは「3時間以上4時間未満」、20代～40代は「2時間以上3時間未満」、50代は「1時間以上2時間未満」だった。
女性に関しては、10代～30代で最も多かった回答は「3時間以上4時間未満」、40代～50代は「2時間以上3時間未満」が最多の回答となった。なお「10時間以上」と回答した年代で最も多かったのは10代の女性となり、唯一1割を超えた結果となった。
※画像をクリックすると拡大画像が表示されます。
■ スマートフォンの一日平均利用、キャリアメールは3.2回、SMSは4.0回、LINEは10.2回送信
スマートフォン所有者（n=2,712）に、メールやメッセージを一日にどれくらい送信するかを聞いたところ、キャリアメールは「0回」が最多で59.0％、次いで「1～10回」が35.5％となった。SMSもキャリアメール同様「0回」が最多で56.5％、次いで「1～10回」が35.6％となった。LINEでは「1～10回」が最多で57.0％、次いで「0回」が16.3％、「11～20回」が13.2％となった。
■ 最もよく利用するアプリの上位は「SNS、動画、コミュニケーション」
スマートフォン所有者に（n=2,712）最も良く利用するアプリを上位3種聞いたところ、「SNS」が28.7％と最も多く、次いで「動画」が26.3％、「コミュニケーション」が25.8％となった。
続いて、前問でコミュニケーション、SNSアプリをインストールしていると回答した人（n=1,946）に、現在利用しているSNS・コミュニケーションアプリを聞いたところ、「LINE」が89.5％と最も多く、次いで「Twitter」が55.7％、「Instagram」が40.9％となった。
2018年の同様の調査と比較すると「LINE」が3.4ポイント、「Twitter」が0.5ポイント、「Facebook」が6.0ポイント減となり、「Instagram」は2.1ポイント増となった。
■ Instagramの閲覧「ほぼ毎日」が68.6％、フォローしているカテゴリー人気は「有名人」
続いて、前問でInstagramを利用していると回答した人（n=795）を対象に閲覧、投稿、撮影の3つの行動に分けた頻度を聞いたところ、閲覧で最も多かった回答は「ほぼ毎日」で、投稿、撮影では「この行動はしない」だった。
さらに、Instagram利用者にフォローしているカテゴリーのジャンルを聞いたところ（複数回答可）、「有名人（芸能人・タレント・モデルなど）」が55.6％と最も多く、次いで「友人・知人」が52.1％、「ファッション（洋服、アクセサリー）」が32.3％となった。
■ 現在利用している音楽アプリの上位は「Amazon Music、Spotify、Apple Music」
前問で音楽アプリをインストールしていると回答した人（n=1,014）を対象に、現在利用している音楽アプリを聞いたところ（複数回答可）、「Amazon Music」と「Spotify」が21.4％と最も多く、次いで「Apple Music」が15.7％となった。
続いて、前問で動画アプリを利用していると回答した人（n=1,617）を対象に、現在月額料金を支払って利用している定額制動画配信サービス（複数回答可）を聞いたところ、「Amazonプライム・ビデオ」が23.7％と最も多く、次いで「Netflix」が4.9％、「Hulu」が3.4％となった。
※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。
■ データのダウンロードで以下の情報も見られます
・ 本ページ内のグラフ
・ 回答者の属性情報（性別・年代など）
・ スマートフォンで連携しているもの
・ 所有しているスマートスピーカー
・ 現在遊んでいるゲームアプリ
・ よく利用するネットショッピングサイト・アプリ ・・・など
データをダウンロードする
■ 調査のロウデータを販売しております。
販売商品：「2019年版：スマートフォン利用者実態調査」
納品形式：GT表、調査票、ロウデータ（Excel）
販売金額：300,000円（税抜）
入金方法：オンライン決済 / 銀行振込（弊社の指定口座）
・ オンラインで購入する
・ 銀行振り込みで購入する（お問い合わせフォーム）
■ 調査概要
「2019年版：スマートフォン利用者実態調査」
・ 調査期間：2019年12月26日～12月27日
・ 有効回答：2,712人
・ 調査方法：インターネット調査
・ 調査対象：スマートフォンを所有する15歳～59歳の男女
・ 設問数 ：43問
調査全設問項目
・ スマートフォン以外であなたが持っているインターネットに接続できる機器をすべて教えてください。
・ 前問で所有していると回答した機器と現在メインで利用しているスマートフォンであなたが自宅にいる際に、接続している通信回線を教えてください。
・ あなたがメインで利用しているタブレット端末を教えてください。
・ タブレットをよく利用する場所を教えてください。
・ あなたは週平均、どのくらいタブレットを利用しますか？
・ あなたがタブレットを使用するときに利用している通信会社を教えてください。
・ あなたはどこでタブレットを購入しましたか？
・ あなたがメインでお使いのスマートフォンの通信会社を教えてください。
・ あなたがメインで利用しているスマートフォンで契約している通信プラン（GB）と毎月利用している通信容量を教えてください。※auピタットプランを利用している方は毎月利用しているデータ利用料の平均をお答えください。
・ あなたがメインで利用しているスマートフォンのOSを教えてください。
・ あなたがメインで利用しているスマートフォン端末の機種を教えてください。
・ あなたがメインで利用しているスマートフォン端末の機種を教えてください。
・ あなたがメインで利用しているスマートフォン端末の購入時期を教えてください。
・ あなたはどこでスマートフォンを購入しましたか？
・ あなたが現在、メインで利用しているスマートフォン端末で満足している項目をすべてお答えください。
・ 現在メインで利用しているスマートフォンの通信会社で満足している項目をすべてお答えください。
・ あなたは一日にどれくらいスマートフォンを利用しますか？
・ あなたは一日平均、何回（通）くらいスマートフォンでメールやメッセージを送信しますか？
・ あなたは一日平均、どれくらいスマートフォンで通話をしますか？
・ あなたはこの1年でどのくらい本・漫画・雑誌（電子書籍・電子コミックを含まない紙媒体）を読みましたか？
・ あなたはこの１年にどのデバイスで電子書籍・電子コミックを利用しましたか？あてはまるものをお選びください。
・ あなたはこの1年でどのくらい電子書籍・電子コミックを利用しましたか？
・ 電子書籍・電子コミックを利用したことがあると回答した方に伺います。あなたが購入する際に利用したことのある定額制の読み放題サービス以外の電子書籍ストア、アプリ等を全てお答えください。
・ 電子書籍・電子コミックを利用したことがあると回答した方に伺います。あなたが利用したことがある定額制の読み放題サービスを全てお答えください。
・ スマートフォンで連携して利用しているものを教えてください。
・ 現在、あなたがメインで利用しているスマートフォンにインストールされているアプリの数を教えてください。※購入時にインストールされていたものは除きます
・ 現在、あなたのスマートフォンにインストールされているアプリの種類を全て教えてください。（アプリインストールされているものもお答えください）
・ 前問で回答したもののうち、この1年でサービス利用のためにお金を支払ったことがあるものを全て教えてください。
・ 前問で回答したもののうち、最も良く利用するアプリを上位3種類まで教えてください。
・ あなたが現在遊んでいるゲームアプリを全て教えてください。
・ あなたが現在利用している音楽アプリを全て教えてください。
・ あなたが現在利用している動画コンテンツ（無料）を見るプラットフォームを教えてください。
・ あなたが現在月額料金を支払って利用している定額制動画配信サービスを教えてください。
・ あなたが現在、利用しているSNS・コミュニケーションアプリを全て教えてください。
・ 前問でInstagramを利用していると回答したかたに質問です。閲覧、投稿、撮影について教えてください。
・ Instagramであなたがフォローしているカテゴリーのジャンルを教えてください。
・ あなたが（有料・無料問わず）動画を視聴する際によく利用するデバイスを全て教えてください。
・ あなたがネットショッピングをするときに利用するデバイスを全て教えてください。
・ あなたが以下のデバイスでネットショッピングをする頻度を教えてください。
・ あなたがよく利用するネットショッピングサイト・アプリをすべて教えてください。
・ あなたが利用しているスマートフォン決済を教えてください。
・ スマートスピーカーについて、あなたの状況を教えてください。
・ スマートスピーカーを所有していると回答した方に質問です。現在所有しているスマートスピーカーを教えてください。
上記のリサーチに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
■ お問い合わせフォーム
MMD研究所：MMDLabo株式会社
電話：03-6451-4414 担当：妹尾
お問い合わせフォーム：https://mmdlabo.jp/contact/
会員登録（無料）すると、上記を含む詳細なレポートがPDFでダウンロードできます。
■ 利用規約
≪本調査レポートのご利用について≫
MMD研究所にて無償公開しているWEBサイト内の文書、及びその内容についての無断転載等は原則としてご遠慮頂いております。
データの利用または引用の可否はその内容によりますので、まずは掲載範囲、用途・目的、メディアなどを記載してメールにご連絡ください。
追って担当者よりご連絡いたします。著作物の二次利用に関しては、以下の条件にすべてあてはまる場合、個別の許諾なしにこれをみとめます。
【調査結果サマリー】
■ スマートフォンの利用時間「2時間以上3時間未満」が21.8％、「1時間以上2時間未満」が16.9％
■ スマートフォンの一日平均利用、キャリアメールは3.2回、SMSは4.0回、LINEは10.2回送信
■ 最もよく利用するアプリの上位は「SNS、動画、コミュニケーション」
■ Instagramの閲覧「ほぼ毎日」が68.6％、フォローしているカテゴリー人気は「有名人」
■ 現在利用している音楽アプリの上位は「Amazon Music、Spotify、Apple Music」
調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。
データをダウンロードする
■ スマートフォンの利用時間「2時間以上3時間未満」が21.8％、「1時間以上2時間未満」が16.9％
スマートフォンを所有する15歳から59歳の男女（n=2,712）を対象に、スマートフォン利用時間を聞いたところ、「2時間以上3時間未満」が21.8％と最も多く、次いで「1時間以上2時間未満」が16.9％となった。
スマートフォン利用時間を性年代別で見ると、男性の10代でスマートフォンの利用時間が最も多かったのは「3時間以上4時間未満」、20代～40代は「2時間以上3時間未満」、50代は「1時間以上2時間未満」だった。
女性に関しては、10代～30代で最も多かった回答は「3時間以上4時間未満」、40代～50代は「2時間以上3時間未満」が最多の回答となった。なお「10時間以上」と回答した年代で最も多かったのは10代の女性となり、唯一1割を超えた結果となった。
※画像をクリックすると拡大画像が表示されます。
■ スマートフォンの一日平均利用、キャリアメールは3.2回、SMSは4.0回、LINEは10.2回送信
スマートフォン所有者（n=2,712）に、メールやメッセージを一日にどれくらい送信するかを聞いたところ、キャリアメールは「0回」が最多で59.0％、次いで「1～10回」が35.5％となった。SMSもキャリアメール同様「0回」が最多で56.5％、次いで「1～10回」が35.6％となった。LINEでは「1～10回」が最多で57.0％、次いで「0回」が16.3％、「11～20回」が13.2％となった。
■ 最もよく利用するアプリの上位は「SNS、動画、コミュニケーション」
スマートフォン所有者に（n=2,712）最も良く利用するアプリを上位3種聞いたところ、「SNS」が28.7％と最も多く、次いで「動画」が26.3％、「コミュニケーション」が25.8％となった。
続いて、前問でコミュニケーション、SNSアプリをインストールしていると回答した人（n=1,946）に、現在利用しているSNS・コミュニケーションアプリを聞いたところ、「LINE」が89.5％と最も多く、次いで「Twitter」が55.7％、「Instagram」が40.9％となった。
2018年の同様の調査と比較すると「LINE」が3.4ポイント、「Twitter」が0.5ポイント、「Facebook」が6.0ポイント減となり、「Instagram」は2.1ポイント増となった。
■ Instagramの閲覧「ほぼ毎日」が68.6％、フォローしているカテゴリー人気は「有名人」
続いて、前問でInstagramを利用していると回答した人（n=795）を対象に閲覧、投稿、撮影の3つの行動に分けた頻度を聞いたところ、閲覧で最も多かった回答は「ほぼ毎日」で、投稿、撮影では「この行動はしない」だった。
さらに、Instagram利用者にフォローしているカテゴリーのジャンルを聞いたところ（複数回答可）、「有名人（芸能人・タレント・モデルなど）」が55.6％と最も多く、次いで「友人・知人」が52.1％、「ファッション（洋服、アクセサリー）」が32.3％となった。
■ 現在利用している音楽アプリの上位は「Amazon Music、Spotify、Apple Music」
前問で音楽アプリをインストールしていると回答した人（n=1,014）を対象に、現在利用している音楽アプリを聞いたところ（複数回答可）、「Amazon Music」と「Spotify」が21.4％と最も多く、次いで「Apple Music」が15.7％となった。
続いて、前問で動画アプリを利用していると回答した人（n=1,617）を対象に、現在月額料金を支払って利用している定額制動画配信サービス（複数回答可）を聞いたところ、「Amazonプライム・ビデオ」が23.7％と最も多く、次いで「Netflix」が4.9％、「Hulu」が3.4％となった。
※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。
■ データのダウンロードで以下の情報も見られます
・ 本ページ内のグラフ
・ 回答者の属性情報（性別・年代など）
・ スマートフォンで連携しているもの
・ 所有しているスマートスピーカー
・ 現在遊んでいるゲームアプリ
・ よく利用するネットショッピングサイト・アプリ ・・・など
調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。
データをダウンロードする
■ 調査のロウデータを販売しております。
販売商品：「2019年版：スマートフォン利用者実態調査」
納品形式：GT表、調査票、ロウデータ（Excel）
販売金額：300,000円（税抜）
入金方法：オンライン決済 / 銀行振込（弊社の指定口座）
・ オンラインで購入する
・ 銀行振り込みで購入する（お問い合わせフォーム）
■ 調査概要
「2019年版：スマートフォン利用者実態調査」
・ 調査期間：2019年12月26日～12月27日
・ 有効回答：2,712人
・ 調査方法：インターネット調査
・ 調査対象：スマートフォンを所有する15歳～59歳の男女
・ 設問数 ：43問
調査全設問項目
・ スマートフォン以外であなたが持っているインターネットに接続できる機器をすべて教えてください。
・ 前問で所有していると回答した機器と現在メインで利用しているスマートフォンであなたが自宅にいる際に、接続している通信回線を教えてください。
・ あなたがメインで利用しているタブレット端末を教えてください。
・ タブレットをよく利用する場所を教えてください。
・ あなたは週平均、どのくらいタブレットを利用しますか？
・ あなたがタブレットを使用するときに利用している通信会社を教えてください。
・ あなたはどこでタブレットを購入しましたか？
・ あなたがメインでお使いのスマートフォンの通信会社を教えてください。
・ あなたがメインで利用しているスマートフォンで契約している通信プラン（GB）と毎月利用している通信容量を教えてください。※auピタットプランを利用している方は毎月利用しているデータ利用料の平均をお答えください。
・ あなたがメインで利用しているスマートフォンのOSを教えてください。
・ あなたがメインで利用しているスマートフォン端末の機種を教えてください。
・ あなたがメインで利用しているスマートフォン端末の機種を教えてください。
・ あなたがメインで利用しているスマートフォン端末の購入時期を教えてください。
・ あなたはどこでスマートフォンを購入しましたか？
・ あなたが現在、メインで利用しているスマートフォン端末で満足している項目をすべてお答えください。
・ 現在メインで利用しているスマートフォンの通信会社で満足している項目をすべてお答えください。
・ あなたは一日にどれくらいスマートフォンを利用しますか？
・ あなたは一日平均、何回（通）くらいスマートフォンでメールやメッセージを送信しますか？
・ あなたは一日平均、どれくらいスマートフォンで通話をしますか？
・ あなたはこの1年でどのくらい本・漫画・雑誌（電子書籍・電子コミックを含まない紙媒体）を読みましたか？
・ あなたはこの１年にどのデバイスで電子書籍・電子コミックを利用しましたか？あてはまるものをお選びください。
・ あなたはこの1年でどのくらい電子書籍・電子コミックを利用しましたか？
・ 電子書籍・電子コミックを利用したことがあると回答した方に伺います。あなたが購入する際に利用したことのある定額制の読み放題サービス以外の電子書籍ストア、アプリ等を全てお答えください。
・ 電子書籍・電子コミックを利用したことがあると回答した方に伺います。あなたが利用したことがある定額制の読み放題サービスを全てお答えください。
・ スマートフォンで連携して利用しているものを教えてください。
・ 現在、あなたがメインで利用しているスマートフォンにインストールされているアプリの数を教えてください。※購入時にインストールされていたものは除きます
・ 現在、あなたのスマートフォンにインストールされているアプリの種類を全て教えてください。（アプリインストールされているものもお答えください）
・ 前問で回答したもののうち、この1年でサービス利用のためにお金を支払ったことがあるものを全て教えてください。
・ 前問で回答したもののうち、最も良く利用するアプリを上位3種類まで教えてください。
・ あなたが現在遊んでいるゲームアプリを全て教えてください。
・ あなたが現在利用している音楽アプリを全て教えてください。
・ あなたが現在利用している動画コンテンツ（無料）を見るプラットフォームを教えてください。
・ あなたが現在月額料金を支払って利用している定額制動画配信サービスを教えてください。
・ あなたが現在、利用しているSNS・コミュニケーションアプリを全て教えてください。
・ 前問でInstagramを利用していると回答したかたに質問です。閲覧、投稿、撮影について教えてください。
・ Instagramであなたがフォローしているカテゴリーのジャンルを教えてください。
・ あなたが（有料・無料問わず）動画を視聴する際によく利用するデバイスを全て教えてください。
・ あなたがネットショッピングをするときに利用するデバイスを全て教えてください。
・ あなたが以下のデバイスでネットショッピングをする頻度を教えてください。
・ あなたがよく利用するネットショッピングサイト・アプリをすべて教えてください。
・ あなたが利用しているスマートフォン決済を教えてください。
・ スマートスピーカーについて、あなたの状況を教えてください。
・ スマートスピーカーを所有していると回答した方に質問です。現在所有しているスマートスピーカーを教えてください。
上記のリサーチに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
■ お問い合わせフォーム
MMD研究所：MMDLabo株式会社
電話：03-6451-4414 担当：妹尾
お問い合わせフォーム：https://mmdlabo.jp/contact/
会員登録（無料）すると、上記を含む詳細なレポートがPDFでダウンロードできます。
■ 利用規約
≪本調査レポートのご利用について≫
MMD研究所にて無償公開しているWEBサイト内の文書、及びその内容についての無断転載等は原則としてご遠慮頂いております。
データの利用または引用の可否はその内容によりますので、まずは掲載範囲、用途・目的、メディアなどを記載してメールにご連絡ください。
追って担当者よりご連絡いたします。著作物の二次利用に関しては、以下の条件にすべてあてはまる場合、個別の許諾なしにこれをみとめます。
・ 営利を目的としないこと
・ それによって経済的な利益を得ることがないこと
※販促に利用されたい企業様はお問い合わせください。
この記事の執筆者
セノオ アキコ（セノオ アキコ）
MMD研究所 編集部員
