リサーチのご相談
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調査データ
2017年9月7日
大手3キャリアスマートフォンユーザーの66.2％が「データ容量を節約」データ節約項目は、84.1％が「Wi-Fi環境がない場所で動画を見ないようにしている」
MMD研究所は15歳から59歳の大手3キャリア（docomo、au、SoftBank）のスマートフォンを所有している男女1,861人（※1低容量n=633、中容量n=623、大容量n=605）を対象に、2017年9月1日～9月4日の期間で「大手3キャリアスマートフォンユーザーのデータ容量別利用実態調査」を実施いたしました。
※1 低容量1-3GB、中容量5-8GB、大容量10-30GBとして集計。
【調査結果サマリー】
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■ 約7割が「速度制限予告メールの受信経験あり」、うち86.7％が「速度制限に掛かった経験あり」
15歳から59歳の大手3キャリア（docomo、au、SoftBank）のスマートフォンを所有している男女1,861人（低容量n=633、中容量n=623、大容量n=605）を対象に、通信速度制限予告メールを受け取ったことがあるかを聞いたところ、68.3％が予告メールの受信経験があることがわかった。
次に、通信速度制限予告メールを受け取った経験があると回答した人（n=1,269）を対象に、これまで通信速度制限に掛かったことがあるかを聞いたところ、86.7％が「通信速度制限に掛かった経験がある」と回答した。
■ 大手3キャリアスマートフォンユーザーの66.2％が「データ容量を節約」
データ容量別では、低容量67.7％、中容量71.2％、大容量59.5％が節約傾向
15歳から59歳の大手3キャリア（docomo、au、SoftBank）のスマートフォンを所有している男女1,861人（低容量n=633、中容量n=623、大容量n=605）を対象に、速度制限がかからないように外出中スマホの利用（動画視聴、ゲーム、音楽など）を我慢、節約することがありますか？と質問をしたところ、「普段から我慢、節約をしている」と回答した人が31.7％、「時々、我慢、節約をしている」と回答した人が34.5％と合わせて66.2％がデータ容量を節約していることがわかった。また、データ容量別で見てみると、低容量ユーザーの67.7％、中容量ユーザーの71.2％、大容量ユーザーの59.5％と、中容量ユーザーが最も節約傾向にある結果となった。
■ データ節約項目は、84.1％が「Wi-Fi環境がない場所で動画を見ないようにしている」
データ通信量を節約していると回答した人1,232人（低容量n=428、中容量n=444、大容量n=360）を対象に、普段、月間データ容量をどのようにして節約しているかを聞いたところ、「Wi-Fi環境がない場所で動画を見ないようにしている」と回答した人が84.1％と最も多い結果となった。その他のフリー回答（一部抜粋）では、「アップデート等の大量更新はなるべくWi-Fi環境で行うようにしている」「Wi-Fi環境のない場所で写真をアップロードしないようにしている」「スマホを使わないときはモバイルデータ通信を切っている」などの回答が得られた。
■ データ容量を節約する必要がないとしたら、iPhoneユーザー76.6％
Androidユーザー64.9％が「外出中YouTubeやHuluなどの動画を見たい」と回答
データ通信量を節約していると回答した人1,232人（低容量n=428、中容量n=444、大容量n=360）を対象に、データ容量を節約する必要がなくなったとき何をしたいか聞いたところ、「外出中（4G環境）YouTubeやHuluなどの動画を見たい」と回答した人が74.4％と最も多い結果となった。次いで「外出中（4G環境）ネット（検索など）をしたい」と回答した人が42.4％、「外出中（4G環境）音楽、ラジオを聴きたい」と回答した人が34.3％だった。
OS別に見てみると、iPhoneユーザー（n=993）の76.6％、Androidユーザー（その他含む）（n=239）の64.9％が「外出中YouTubeやHuluなどの動画を見たい」と回答していることがわかった。
■ データ容量別の満足度、低容量47.6％、中容量57.0％、大容量76.5％が「満足」
15歳から59歳の大手3キャリア（docomo、au、SoftBank）のスマートフォンを所有している男女1,861人（低容量n=633、中容量n=623、大容量n=605）を対象に、現在契約しているデータ容量に関する満足度を聞いたところ、低容量ユーザーの47.6％、中容量ユーザーの57.0％、大容量ユーザーの76.5％が「満足」と回答しており、契約しているデータ容量が増えるにつれて満足度が高くなる結果となった。
※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100％とならない場合がございます。
※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。
■ 無料レポート掲載内容
・ 回答者属性 性別／年代／地域／職業
・ 現在利用しているスマートフォンシリーズ
・ 自宅のインターネット接続状況
・ 現在契約しているデータ容量プラン
・ スマートフォンの1日の利用時間
・ 普段、利用しているアプリジャンル
・ 最も利用しているアプリジャンル
・ 通信速度制限予告メールを受け取る頻度
・ 通信速度制限（低速化）に掛かった経験
・ 通信速度制限（低速化）になった場合の追加データ購入意向
・ 速度制限が掛からないよう外出中のスマホ利用の節約状況
・ 普段スマホでWi-Fiを接続している環境
・ 普段しているデータ容量の節約方法
・ データ容量を節約する必要がなくなったときしたいこと
・ データ容量を節約する必要がなくなったときしたいこと※OS別
・ 通信速度制限が掛かった時に困ったこと
・ データ容量を消費すると思うアプリジャンル
・ 月間のデータ容量不足でストレスに感じるタイミング
・ 現在契約しているデータ容量プランの満足度
・ 低容量ユーザー：満足・不満の理由（フリー回答一部抜粋）
・ 中容量ユーザー：満足・不満の理由（フリー回答一部抜粋）
・ 大容量ユーザー：満足・不満の理由（フリー回答一部抜粋）
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販売商品：「大手3キャリアスマートフォンユーザーのデータ容量別利用実態調査」
納品形式：GT表（Excel）、調査票・ロウデータ（CSV）
販売金額：\300,000（税抜）
入金方法：オンライン決済 / 銀行振込（弊社の指定口座）
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・ オンライン決済・銀行振り込みで購入する（お問い合わせフォーム）
■ 調査概要
「大手3キャリアスマートフォンユーザーのデータ容量別利用実態調査」
・ 調査期間：2017年9月1日～9月4日
・ 有効回答：1,861人
・ 調査方法：インターネット調査
・ 調査対象：15歳から59歳の大手3キャリアのスマートフォンを所有している男女1,861人
【低容量】n=633(docomo n=214、au n=211、SoftBank n=208)
【中容量】n=623(docomo n=210、au n=208、SoftBank n=205)
【大容量】N=605(docomo n=198、au n=209、SoftBank n=198）
・ 設問数 ：18問
調査全設問項目
Q1 あなたが現在利用しているスマートフォンのシリーズを教えてください。
Q2 あなたは現在ご自宅でインターネット接続の契約をしていますか。
Q3 あなたが現在契約している月間のデータ容量プランを教えてください。
Q4 あなたのスマートフォンの1日の利用時間を教えてください。
Q5 あなたが普段、利用しているアプリのジャンルをすべて教えてください。
Q6 その中でも、最も利用しているアプリのジャンルを1つだけ答えてください。
Q7 あなたが通信速度制限予告メールを受け取る頻度を教えてください。
Q8 あなたはこれまで速度制限（低速化）に掛かったことはありますか。
Q9 あなたは通信速度制限（低速化）になった場合、追加データを購入しますか。
Q10 あなたは速度制限がかからないように外出中（4G環境）スマホの利用
（動画視聴、ゲーム、音楽など）を我慢、節約することがありますか？
Q11 あなたが普段スマホでWi-Fiを接続している環境を教えてください。
Q12 あなたは普段、月間のデータ容量をどのようにして節約していますか。
Q13 あなたはデータ容量を節約する必要がなくなったとき、何をしたいですか。
Q14 あなたは通信速度制限が掛かった時に困ったこと最大３つを教えてください。
Q15 あなたはどのようなアプリジャンルがデータ容量を消費すると思いますか。
Q16 あなたが月間のデータ容量不足でストレスに感じるタイミングはどんな時ですか。
Q17 あなたが現在契約しているデータ容量プランの満足度を教えてください。
Q18 前問で回答した理由を教えてください。
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■ 利用規約
≪本調査レポートのご利用について≫
MMD研究所にて無償公開しているWEBサイト内の文書、及びその内容についての無断転載等は原則としてご遠慮頂いております。
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追って担当者よりご連絡いたします。著作物の二次利用に関しては、以下の条件にすべてあてはまる場合、個別の許諾なしにこれをみとめます。
※1 低容量1-3GB、中容量5-8GB、大容量10-30GBとして集計。
【調査結果サマリー】
■ 約7割が「速度制限予告メールの受信経験あり」、うち86.7％が「速度制限に掛かった経験あり」
■ 大手3キャリアスマートフォンユーザーの66.2％が「データ容量を節約」
データ容量別では、低容量67.7％、中容量71.2％、大容量59.5％が節約傾向
■ データ節約項目は、84.1％が「Wi-Fi環境がない場所で動画を見ないようにしている」
■ データ容量を節約する必要がないとしたら、iPhoneユーザー76.6％
Androidユーザー64.9％が「外出中YouTubeやHuluなどの動画を見たい」と回答
■ データ容量別の満足度、低容量47.6％、中容量57.0％、大容量76.5％が「満足」
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■ 約7割が「速度制限予告メールの受信経験あり」、うち86.7％が「速度制限に掛かった経験あり」
15歳から59歳の大手3キャリア（docomo、au、SoftBank）のスマートフォンを所有している男女1,861人（低容量n=633、中容量n=623、大容量n=605）を対象に、通信速度制限予告メールを受け取ったことがあるかを聞いたところ、68.3％が予告メールの受信経験があることがわかった。
次に、通信速度制限予告メールを受け取った経験があると回答した人（n=1,269）を対象に、これまで通信速度制限に掛かったことがあるかを聞いたところ、86.7％が「通信速度制限に掛かった経験がある」と回答した。
■ 大手3キャリアスマートフォンユーザーの66.2％が「データ容量を節約」
データ容量別では、低容量67.7％、中容量71.2％、大容量59.5％が節約傾向
15歳から59歳の大手3キャリア（docomo、au、SoftBank）のスマートフォンを所有している男女1,861人（低容量n=633、中容量n=623、大容量n=605）を対象に、速度制限がかからないように外出中スマホの利用（動画視聴、ゲーム、音楽など）を我慢、節約することがありますか？と質問をしたところ、「普段から我慢、節約をしている」と回答した人が31.7％、「時々、我慢、節約をしている」と回答した人が34.5％と合わせて66.2％がデータ容量を節約していることがわかった。また、データ容量別で見てみると、低容量ユーザーの67.7％、中容量ユーザーの71.2％、大容量ユーザーの59.5％と、中容量ユーザーが最も節約傾向にある結果となった。
■ データ節約項目は、84.1％が「Wi-Fi環境がない場所で動画を見ないようにしている」
データ通信量を節約していると回答した人1,232人（低容量n=428、中容量n=444、大容量n=360）を対象に、普段、月間データ容量をどのようにして節約しているかを聞いたところ、「Wi-Fi環境がない場所で動画を見ないようにしている」と回答した人が84.1％と最も多い結果となった。その他のフリー回答（一部抜粋）では、「アップデート等の大量更新はなるべくWi-Fi環境で行うようにしている」「Wi-Fi環境のない場所で写真をアップロードしないようにしている」「スマホを使わないときはモバイルデータ通信を切っている」などの回答が得られた。
■ データ容量を節約する必要がないとしたら、iPhoneユーザー76.6％
Androidユーザー64.9％が「外出中YouTubeやHuluなどの動画を見たい」と回答
データ通信量を節約していると回答した人1,232人（低容量n=428、中容量n=444、大容量n=360）を対象に、データ容量を節約する必要がなくなったとき何をしたいか聞いたところ、「外出中（4G環境）YouTubeやHuluなどの動画を見たい」と回答した人が74.4％と最も多い結果となった。次いで「外出中（4G環境）ネット（検索など）をしたい」と回答した人が42.4％、「外出中（4G環境）音楽、ラジオを聴きたい」と回答した人が34.3％だった。
OS別に見てみると、iPhoneユーザー（n=993）の76.6％、Androidユーザー（その他含む）（n=239）の64.9％が「外出中YouTubeやHuluなどの動画を見たい」と回答していることがわかった。
■ データ容量別の満足度、低容量47.6％、中容量57.0％、大容量76.5％が「満足」
15歳から59歳の大手3キャリア（docomo、au、SoftBank）のスマートフォンを所有している男女1,861人（低容量n=633、中容量n=623、大容量n=605）を対象に、現在契約しているデータ容量に関する満足度を聞いたところ、低容量ユーザーの47.6％、中容量ユーザーの57.0％、大容量ユーザーの76.5％が「満足」と回答しており、契約しているデータ容量が増えるにつれて満足度が高くなる結果となった。
※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100％とならない場合がございます。
※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。
■ 無料レポート掲載内容
・ 回答者属性 性別／年代／地域／職業
・ 現在利用しているスマートフォンシリーズ
・ 自宅のインターネット接続状況
・ 現在契約しているデータ容量プラン
・ スマートフォンの1日の利用時間
・ 普段、利用しているアプリジャンル
・ 最も利用しているアプリジャンル
・ 通信速度制限予告メールを受け取る頻度
・ 通信速度制限（低速化）に掛かった経験
・ 通信速度制限（低速化）になった場合の追加データ購入意向
・ 速度制限が掛からないよう外出中のスマホ利用の節約状況
・ 普段スマホでWi-Fiを接続している環境
・ 普段しているデータ容量の節約方法
・ データ容量を節約する必要がなくなったときしたいこと
・ データ容量を節約する必要がなくなったときしたいこと※OS別
・ 通信速度制限が掛かった時に困ったこと
・ データ容量を消費すると思うアプリジャンル
・ 月間のデータ容量不足でストレスに感じるタイミング
・ 現在契約しているデータ容量プランの満足度
・ 低容量ユーザー：満足・不満の理由（フリー回答一部抜粋）
・ 中容量ユーザー：満足・不満の理由（フリー回答一部抜粋）
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■ 調査概要
「大手3キャリアスマートフォンユーザーのデータ容量別利用実態調査」
・ 調査期間：2017年9月1日～9月4日
・ 有効回答：1,861人
・ 調査方法：インターネット調査
・ 調査対象：15歳から59歳の大手3キャリアのスマートフォンを所有している男女1,861人
【低容量】n=633(docomo n=214、au n=211、SoftBank n=208)
【中容量】n=623(docomo n=210、au n=208、SoftBank n=205)
【大容量】N=605(docomo n=198、au n=209、SoftBank n=198）
・ 設問数 ：18問
調査全設問項目
Q1 あなたが現在利用しているスマートフォンのシリーズを教えてください。
Q2 あなたは現在ご自宅でインターネット接続の契約をしていますか。
Q3 あなたが現在契約している月間のデータ容量プランを教えてください。
Q4 あなたのスマートフォンの1日の利用時間を教えてください。
Q5 あなたが普段、利用しているアプリのジャンルをすべて教えてください。
Q6 その中でも、最も利用しているアプリのジャンルを1つだけ答えてください。
Q7 あなたが通信速度制限予告メールを受け取る頻度を教えてください。
Q8 あなたはこれまで速度制限（低速化）に掛かったことはありますか。
Q9 あなたは通信速度制限（低速化）になった場合、追加データを購入しますか。
Q10 あなたは速度制限がかからないように外出中（4G環境）スマホの利用
（動画視聴、ゲーム、音楽など）を我慢、節約することがありますか？
Q11 あなたが普段スマホでWi-Fiを接続している環境を教えてください。
Q12 あなたは普段、月間のデータ容量をどのようにして節約していますか。
Q13 あなたはデータ容量を節約する必要がなくなったとき、何をしたいですか。
Q14 あなたは通信速度制限が掛かった時に困ったこと最大３つを教えてください。
Q15 あなたはどのようなアプリジャンルがデータ容量を消費すると思いますか。
Q16 あなたが月間のデータ容量不足でストレスに感じるタイミングはどんな時ですか。
Q17 あなたが現在契約しているデータ容量プランの満足度を教えてください。
Q18 前問で回答した理由を教えてください。
上記のリサーチに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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この記事の執筆者
セノオ アキコ（セノオ アキコ）
MMD研究所 編集部員
