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端末満足度、総合トップは「Galaxy S8」/項目数でトップ獲得が多いのは「Xperia XZ Premium」、「Galaxy S8」、「iPhone 7」

調査データ

日付:2017/9/8

執筆者:セノオ アキコ

端末満足度、総合トップは「Galaxy S8」/項目数でトップ獲得が多いのは「Xperia XZ Premium」、「Galaxy S8」、「iPhone 7」

端末満足度、総合トップは「Galaxy S8」/項目数でトップ獲得が多いのは「Xperia XZ Premium」、「Galaxy S8」、「iPhone 7」

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MMD研究所は、大手3キャリアから発売された主要スマートフォン端末シリーズ(AQUOS、arrows、Galaxy、iPhone、Xperia)の最新最上位端末のユーザー(AQUOS R n=100、arrows NX n=100、Galaxy S8 n=100、iPhone 7 n=100、Xperia XZ Premium n=100)(記載はABC順)計500名を対象に、2017年8月31日~9月4日の期間で「大手3キャリア 主要スマートフォン最上位機種の購入後意識調査」を実施いたしました。第1弾の「大手3キャリア 主要スマートフォン最上位機種の購入前意識調査」と合わせてご覧ください。


【調査結果サマリー】



■ 端末満足度、総合トップは「Galaxy S8」
項目数でトップ獲得が多いのは「Xperia XZ Premium」、「Galaxy S8」、「iPhone 7」

■ 端末別満足している機能・特徴で高得点をマークしたのは、
AQUOS R
「WQHDIGZO液晶ディスプレイのきめ細やかなディスプレイ(79.0%)」
「防水・防塵対応(77.0%)」
arrows NX
「落としても画面が割れにくいSOLID SHIELD構造(86.0%)」
「防水・防塵対応(83.0%)」
Galaxy S8
「3000mAhの大容量バッテリー(87.0%)」
「フレームを極限までそぎ落としたほぼ全画面のインフィニティディスプレイ(83.0%)」
iPhone 7
「ホームボタンに搭載された指紋認証センサー(76.0%)」
「色の再現性が高いRetina HDディスプレイ(69.0%)」
Xperia XZ Premium
「防水性能(87.0%)」
「ディスプレイから側面、背面へとなめらかにつながっていくデザイン(79.0%)」





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■ 端末満足度、総合トップは「Galaxy S8」
項目数でトップ獲得が多いのは「Xperia XZ Premium」、「Galaxy S8」、「iPhone 7」



大手3キャリアから発売された主要スマートフォン端末シリーズの最新最上位端末のユーザー(AQUOS R n=100、arrows NX n=100、Galaxy S8 n=100、iPhone 7 n=100、Xperia XZ Premium n=100)を対象に、現在利用している端末の19項目の満足度を聞いたところ下記のような結果となった。点数は「とても満足」と「やや満足」と回答した人数を合算した数値となっており総合点数はGalaxy S8がトップで1900点中1689点となった。満足度トップを獲得した項目が最も多いのはXperia XZ Premiumが19項目中8項目で、Galaxy S8、iPhone 7が6項目で続いた。

■ 端末別満足している機能・特徴で高得点をマークしたのは、
AQUOS R
「WQHDIGZO液晶ディスプレイのきめ細やかなディスプレイ(79.0%)」
「防水・防塵対応(77.0%)」
arrows NX
「落としても画面が割れにくいSOLID SHIELD構造(86.0%)」
「防水・防塵対応(83.0%)」
Galaxy S8
「3000mAhの大容量バッテリー(87.0%)」
「フレームを極限までそぎ落としたほぼ全画面のインフィニティディスプレイ(83.0%)」
iPhone 7
「ホームボタンに搭載された指紋認証センサー(76.0%)」
「色の再現性が高いRetina HDディスプレイ(69.0%)」
Xperia XZ Premium
「防水性能(87.0%)」
「ディスプレイから側面、背面へとなめらかにつながっていくデザイン(79.0%)」


大手3キャリアから発売された主要スマートフォン端末シリーズの最新最上位端末のユーザー(AQUOS R n=100、arrows NX n=100、Galaxy S8 n=100、iPhone 7 n=100、Xperia XZ Premium n=100)を対象に、現在利用している端末の満足している特徴(端末別に異なる選択肢を用意)を聞いたところ、「とても満足」と「やや満足」を合算した数値の上位は、AQUOS Rが「WQHDIGZO液晶ディスプレイのきめ細やかなディスプレイ(79.0%)」、「防水・防塵対応(77.0%)」。arrows NXは「落としても画面が割れにくいSOLID SHIELD構造(86.0%)」「防水・防塵対応(83.0%)」。Galaxy S8「3000mAhの大容量バッテリー(87.0%)」「フレームを極限までそぎ落としたほぼ全画面のインフィニティディスプレイ(83.0%)」。iPhone 7が「ホームボタンに搭載された指紋認証センサー(76.0%)」「色の再現性が高いRetina HDディスプレイ(69.0%)」。Xperia XZ Premiumは「防水性能(87.0%)」「ディスプレイから側面、背面へとなめらかにつながっていくデザイン(79.0%)」となった。
※選択肢はそれぞれの端末によって異なります。

※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100%とならない場合がございます。
※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。


■ 無料レポート掲載内容
・ 回答者属性 性別/年代/地域/職業
・ 共通項目別満足度
・ 端末個別項目満足度
・ カメラ機能満足度
・ 月間のデータ通信量
・ 満充電の場合の使用可能時間
・ よく使うアプリやサービス
・ スマートフォンでの動画の見やすさ
・ 端末の満足度(10点満点)
・ 次回端末の購入意向(10点満点)
・ 端末の推奨度(10点満点)
・ スマートフォンに対する考え
・ 世帯年収
・ 生活への意識・行動
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■ 調査のロウデータを販売しております。
販売商品:大手3キャリア 主要スマートフォン最上位機種の購入前意識調査
納品形式:GT表(Excel)、調査票・ロウデータ(CSV)
販売金額:\200,000(税抜)
入金方法:オンライン決済 / 銀行振込(弊社の指定口座)

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銀行振り込みで購入する(お問い合わせフォーム)

■ 調査概要
「大手3キャリア 主要スマートフォン最上位機種の購入後意識調査」
・ 調査期間:2017年8月31日~9月4日
・ 有効回答:500人
AQUOS R n=100
arrows NX n=100
Galaxy S8 n=100
iPhone 7 n=100
Xperia XZ Premium n=100
・ 調査方法:インターネット調査
・ 調査対象:15歳から59歳の男女で大手3キャリアの最新最上位端末のユーザー
(AQUOS R、arrows NX、Galaxy S8、iPhone 7、Xperia XZ Premium)
・ 設問数 :11問

調査全設問項目
Q1 あなたが現在利用しているスマートフォンの満足度を教えてください。
Q2 あなたのご利用中のスマートフォンの以下の機能・項目について満足していますか?(端末個別項目)
Q3 あなたがご利用中のスマートフォンの下記のカメラ機能に関して満足していますか?
Q4 あなたがご利用中のスマートフォンの毎月のデータ通信利用量はどれくらいですか
Q5 通常の使用において、あなたがご利用中のスマートフォンを満充電の状態にするとどの程度使用できますか?
Q6 あなたがスマートフォンでよく使うアプリやサービスをお選びください。
Q7 スマートフォンでの動画の見やすさについて、教えてください。
Q8 あなたがご利用中のスマートフォンの満足度、次回端末の購入意向、友人・知人への推奨度(おすすめ度)はどれくらいですか?
Q9 スマートフォンの購入に関して、あなたの考え方や行動が近いと思うものを一つお選びください。
Q10 あなたの世帯年収はどのくらいですか?
Q11 以下の内容について、あなたの意識について教えてください。



上記のリサーチに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム

利用規約


≪本調査レポートのご利用について≫
MMD研究所にて無償公開しているWEBサイト内の文書、及びその内容についての無断転載等は原則としてご遠慮頂いております。
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MMD研究所 編集部員

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