リサーチのご相談
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調査データ
2014年11月18日
スマートフォンでのネットショッピング利用経験、2年前と比べ8.3ポイント増
MMD研究所は、スマートフォンを所有する20歳以上の男女565人を対象に「2014年ネットショッピングに関する利用実態調査」を実施致しました。
【 調査結果サマリー（※一部抜粋）】
■ ネットショッピング利用経験、PCでは83.9％(2年前と比べ11.2ポイント減)、
スマートフォンでは54.2％(同比8.3ポイント増)、タブレットでは17.5％(同比6.8ポイント増)
■ ネットショッピング利用頻度、各デバイスとも「月に1回程度利用している」が最多
■ ネットショッピングで最も利用している支払方法はクレジットカード決済が最多で76.7％
・ 調査期間 / 2014年11月11日～11月12日（2日間）
・ 有効回答 / 565人
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■ ネットショッピング利用経験、PCでは83.9％(2年前と比べ11.2ポイント減)、
スマートフォンでは54.2％(同比8.3ポイント増)、タブレットでは17.5％(同比6.8ポイント増)
スマートフォンを所有する20歳以上の男女(N=565)にネットショッピングに使用したことのあるデバイス（複数回答）について聞いたところ、PCを使用したことがあると答えたのは83.9％、スマートフォンを使用したことがあると答えたのは54.2％、タブレットを使用したことがあると答えたのは17.5％となった。
MMD研究所が2012年7月に行った「スマートフォン・PCのネットショッピングに関する利用実態調査」と比較すると、PCは11.2ポイント減、スマートフォンは8.3ポイント増、タブレットは6.8ポイントの増となった。
■ ネットショッピング利用頻度、各デバイスとも「月に1回程度利用している」が最多
スマートフォン、PC、タブレットでネットショッピングを利用したことがあると回答した人（スマートフォン利用者 N=306、PC利用者N=474、タブレット端末利用者 N=99）にネットショッピングの利用頻度を聞いたところ、「月に1回程度」の回答が各デバイスとも最多となった。
■ 6カ月以内に利用したショッピングサイト「楽天、Amazon、Yahoo!ショッピング」
スマートフォン、PC、タブレットでネットショッピングを利用したことがあると回答した人（N=546）に最近6カ月以内に利用したネットショッピングサイト（複数回答）について聞いたところ、「楽天」が73.8％、「Amazon」が71.2％、「Yahoo!ショッピング」が25.5％という順にランクインした。
■ ネットショッピングで最も利用している支払方法はクレジットカード決済が最多で76.7％
スマートフォン、PC、タブレットでネットショッピングを利用したことがあると回答した人（N=546）に、最も利用している支払方法について聞いたところ、「クレジットカード決済」と回答した人が76.7％で最多となった。
■ ダウンロード資料（無料）に掲載している集計データ
・ ネットショッピングに使用したことがあるデバイス
・ ネットショッピングする頻度
・ 最近6ヵ月以内に利用したネットショッピングサイト
・ スマートフォンでネットショッピングしたことがある商品のジャンル
・ スマートフォンで最もネットショッピングした商品のジャンル
・ パソコンでネットショッピングしたことがある商品のジャンル
・ パソコンで最もネットショッピングした商品のジャンル
・ スマートフォンでネットショッピングをしたことがあるシチュエーション
・ ネットショッピングで最も利用している支払方法
・ ネットショッピングで最も利用したい支払方法
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「2014年ネットショッピングに関する利用実態調査」
・ 調査期間：2014年11月11日～11月12日
・ 有効回答：565人
・ 調査方法：インターネット調査
・ 調査対象：20歳～59歳のスマートフォンを所有する男女
・ 設問数：10問
ロウデータ購入に関してはお問い合わせください。
https://mmdlabo.jp/contact/
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※ 今回調査した全設問項目
・ あなたは、以下のデバイスを使用してネットショッピングをしたことがありますか？
・ あなたがスマートフォンやPC、タブレットを使ってネットショッピングをする頻度に関して最も近いものにチェックを入れてください。
・ あなたが最近6カ月以内に利用したネットショッピングサイトは何ですか？
・ あなたが、スマートフォンを使ったネットショッピングで購買したことがある商品ジャンルを教えてください。
・ あなたが、スマートフォンを使ったネットショッピングで購買した回数が最も多いジャンルを教えてください。
・ あなたが、PCを使ったネットショッピングで購買したことがある商品ジャンルを教えてください。
・ あなたが、PCを使ったネットショッピングで購買した回数が最も多いジャンルを教えてください。
・ あなたは以下のシチュエーションでスマートフォンを使い、インターネットショッピングをした経験がありますか？
・ あなたがスマートフォンやPC、タブレットを使ったネットショッピングで実際に最も利用している支払方法は何ですか？
・ あなたがスマートフォンやPC、タブレットを使ったネットショッピングで最も利用したい支払方法は何ですか？
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上記のリサーチに関する詳細データ、レポートをご希望の方は、
下記担当者あてに電話、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
公開データ、グラフ等を広告および販促活動に利用する際は、内容によりますので、まずは下記宛てにお電話をいただくか、または掲載範囲、用途・目的などを記載してお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム：https://mmdlabo.jp/contact/
規約 https://mmdlabo.jp/rules/
MMD研究所：MMDLabo株式会社
電話：03-6451-4414 担当：妹尾
お問い合わせフォーム：https://mmdlabo.jp/contact/
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【 調査結果サマリー（※一部抜粋）】
■ ネットショッピング利用経験、PCでは83.9％(2年前と比べ11.2ポイント減)、
スマートフォンでは54.2％(同比8.3ポイント増)、タブレットでは17.5％(同比6.8ポイント増)
■ ネットショッピング利用頻度、各デバイスとも「月に1回程度利用している」が最多
■ ネットショッピングで最も利用している支払方法はクレジットカード決済が最多で76.7％
・ 調査期間 / 2014年11月11日～11月12日（2日間）
・ 有効回答 / 565人
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■ ネットショッピング利用経験、PCでは83.9％(2年前と比べ11.2ポイント減)、
スマートフォンでは54.2％(同比8.3ポイント増)、タブレットでは17.5％(同比6.8ポイント増)
スマートフォンを所有する20歳以上の男女(N=565)にネットショッピングに使用したことのあるデバイス（複数回答）について聞いたところ、PCを使用したことがあると答えたのは83.9％、スマートフォンを使用したことがあると答えたのは54.2％、タブレットを使用したことがあると答えたのは17.5％となった。
MMD研究所が2012年7月に行った「スマートフォン・PCのネットショッピングに関する利用実態調査」と比較すると、PCは11.2ポイント減、スマートフォンは8.3ポイント増、タブレットは6.8ポイントの増となった。
■ ネットショッピング利用頻度、各デバイスとも「月に1回程度利用している」が最多
スマートフォン、PC、タブレットでネットショッピングを利用したことがあると回答した人（スマートフォン利用者 N=306、PC利用者N=474、タブレット端末利用者 N=99）にネットショッピングの利用頻度を聞いたところ、「月に1回程度」の回答が各デバイスとも最多となった。
■ 6カ月以内に利用したショッピングサイト「楽天、Amazon、Yahoo!ショッピング」
スマートフォン、PC、タブレットでネットショッピングを利用したことがあると回答した人（N=546）に最近6カ月以内に利用したネットショッピングサイト（複数回答）について聞いたところ、「楽天」が73.8％、「Amazon」が71.2％、「Yahoo!ショッピング」が25.5％という順にランクインした。
■ ネットショッピングで最も利用している支払方法はクレジットカード決済が最多で76.7％
スマートフォン、PC、タブレットでネットショッピングを利用したことがあると回答した人（N=546）に、最も利用している支払方法について聞いたところ、「クレジットカード決済」と回答した人が76.7％で最多となった。
■ ダウンロード資料（無料）に掲載している集計データ
・ ネットショッピングに使用したことがあるデバイス
・ ネットショッピングする頻度
・ 最近6ヵ月以内に利用したネットショッピングサイト
・ スマートフォンでネットショッピングしたことがある商品のジャンル
・ スマートフォンで最もネットショッピングした商品のジャンル
・ パソコンでネットショッピングしたことがある商品のジャンル
・ パソコンで最もネットショッピングした商品のジャンル
・ スマートフォンでネットショッピングをしたことがあるシチュエーション
・ ネットショッピングで最も利用している支払方法
・ ネットショッピングで最も利用したい支払方法
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「2014年ネットショッピングに関する利用実態調査」
・ 調査期間：2014年11月11日～11月12日
・ 有効回答：565人
・ 調査方法：インターネット調査
・ 調査対象：20歳～59歳のスマートフォンを所有する男女
・ 設問数：10問
ロウデータ購入に関してはお問い合わせください。
https://mmdlabo.jp/contact/
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※ 今回調査した全設問項目
・ あなたは、以下のデバイスを使用してネットショッピングをしたことがありますか？
・ あなたがスマートフォンやPC、タブレットを使ってネットショッピングをする頻度に関して最も近いものにチェックを入れてください。
・ あなたが最近6カ月以内に利用したネットショッピングサイトは何ですか？
・ あなたが、スマートフォンを使ったネットショッピングで購買したことがある商品ジャンルを教えてください。
・ あなたが、スマートフォンを使ったネットショッピングで購買した回数が最も多いジャンルを教えてください。
・ あなたが、PCを使ったネットショッピングで購買したことがある商品ジャンルを教えてください。
・ あなたが、PCを使ったネットショッピングで購買した回数が最も多いジャンルを教えてください。
・ あなたは以下のシチュエーションでスマートフォンを使い、インターネットショッピングをした経験がありますか？
・ あなたがスマートフォンやPC、タブレットを使ったネットショッピングで実際に最も利用している支払方法は何ですか？
・ あなたがスマートフォンやPC、タブレットを使ったネットショッピングで最も利用したい支払方法は何ですか？
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規約 https://mmdlabo.jp/rules/
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この記事の執筆者
MMD研究所（編集部員）
