リサーチのご相談
リサーチのご相談
調査データ
2012年12月27日
LINEなどの無料通話／チャットアプリの定期利用ユーザー7月28.4％→12月40.0％
MMD研究所は、2012年12月18日～19日にかけて20歳～59歳のスマートフォン所有者670名を対象に、「2012年スマートフォンユーザーのインサイト調査」を実施致しました。2012年のまとめとして、スマートフォンの購入時期、所有端末、端末満足度といった端末購入・利用に関する設問とスマートフォンアプリの利用動向に関する設問など、スマートフォンユーザーインサイトにフォーカスした調査を行った。調査結果及び、調査概要については下記の通りです。
【 調査結果サマリー（※一部抜粋）】
■ LINEなどの無料通話/チャットアプリの利用が急伸
無料通話/チャットアプリの定期利用ユーザー7月は28.4％、12月は40.0％に
■ 最も利用しているアプリTOP3は、「LINE、Facebook、Twitter」
・ 調査期間 … 2012年12月18日～2012年12月19日（2日間）
・ 有効回答 … 670人（スマートフォン所有者）
調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。
データをダウンロードする
■ スマートフォンユーザーの約6割が2012年にスマートフォンを購入
■ 所有スマートフォン端末TOP3 iPhone37.0％、Xperia11.3％、AQUOS PHONE11.0％
スマートフォン所有者670人を対象に、スマートフォンの購入時期について調査したところ、58.0％の人が今年2012年にスマートフォンを購入していることがわかった。
所有しているスマートフォン端末はiPhone37.0％、Xperia11.3％、AQUOS PHONE11.0％がトップ3となった。スマートフォンを所有してからの生活シーンの変化については、「インターネットサイトを見る時間が増えた」が62.5％と最も多く、「写真を撮ることが増えた」が35.1％、「ゲームをすることが増えた」が23.0％と、スマートフォンを所有してからWEBへの接触が高まっている傾向にあることが分かった。
■ 1ヵ月の内に有料アプリを1個以上ダウンロードする人、男性36.6％、女性21.7％
1ヵ月のうちにダウンロードするスマートフォンアプリの数について、有料アプリを1個以上ダウンロードするとの回答は29.3％だった。これを男女別に見てみると、男性が36.6％、女性が21.7％となり、男性の方が有料アプリをダウンロードする率が高い傾向にある結果となった。
■ LINEなどの無料通話/チャットアプリの定期利用ユーザーが急伸
- 7月28.4％から12月40.0％
■ 最も利用しているアプリTOP3 LINE、Facebook、Twitter
定期的に利用しているアプリのジャンルについては、「天気、SNS、無料通話/チャット」の順にランクインし、2012年7月の調査と比較すると、LINE、カカオトーク、commなどの無料通話/チャットアプリの定期利用率が急伸しており、7月の28.4％から12月40.0％と11.6ポイントアップした。また、最も利用しているアプリ名をフリー回答形式で調査したところ、「LINE」が16.2％と最も多く、次いで「Facebook」が12.6％、「Twitter」が4.6％となった。
■ スマートフォンでのクーポン利用率は69.3％
マクドナルドやLINE公式アカウントなどのスマートフォンで使えるクーポンの利用について調査したところ、「よく利用している」が21.0％、「たまに利用している」が33.4％「あまり利用していない」と合わせて69.3％のユーザーがスマートフォンでクーポンを利用したことがあると回答している。
その他本調査では、所有しているスマートフォン端末の満足度について「サイズ、バッテリー、デザイン」など計17項目を調査した。
満足度が高かった3項目は「画面の大きさ（74.5％）」「端末の大きさ（71.6％）」「文字の大きさ（70.2％）」と、7割を超す満足度が得られた。満足度が最も低かった項目は「バッテリーの持ち」で25.2％となっている。
スマートフォンで利用している機能については、「メール機能（91.9％）」「インターネット機能（90.7％）」「通話機能（79.8％）」という結果となっている。男女別に「メール機能」「インターネット機能」「通話機能」以外を見てみると、男性の73.5％が「GPS機能（地図機能）」、女性の84.6％が「カメラ機能」をよく利用している傾向が伺える結果となった。
■ ダウンロード資料（無料）に掲載している集計データ
・ 所有しているスマートフォンのOS
・ 所有しているスマートフォンの購入時期
・ 所有しているスマートフォンの種類
・ 所有しているiPhoneのシリーズ
・ 所有しているスマートフォン端末の満足度
・ スマートフォンを所有したきっかけ
・ スマートフォンを購入する際に、重視する（した）端末機能
・ スマートフォンを購入する際に、参考にした情報
・ スマートフォンで利用している機能の頻度
・ スマートフォンで利用している機能（GPS機能／カメラ機能）
・ スマートフォン所有後の生活シーンの変化
・ 現在スマートフォンに入っているアプリの数
・ 1カ月の内にダウンロードする無料アプリの数
・ 1カ月の内にダウンロードする有料アプリの数
・ 1カ月の内にダウンロードする有料アプリの数（男女別）
・ 毎日～週1回程度、定期的に利用しているアプリの数
・ ダウンロード後1カ月以上経過した後も利用しているアプリの数
・ 毎日～週1回程度、定期的に利用しているアプリのジャンル
・ 毎日～週1回程度、定期的に利用しているアプリのジャンル（男女別）
・ 最も利用しているアプリのジャンル
・ 最も利用しているアプリ名
・ アプリを知るきっかけ
・ 1日にアプリを利用する時間
・ スマートフォンでのクーポン利用経験
■ロウデータのご販売について
本調査結果の全選択肢の集計結果とフリー回答を含むロウデータを
下記の通り販売しております。
**********************************************************
「2012年スマートフォンユーザーのインサイト調査」
・ 調査期間 / 2012年12月18日～2012年12月19日
・ 有効回答 / 670
・ 調査方法 / インターネットWEBでのオンライン調査
・ 調査対象 / 20歳～59歳のスマートフォン所有者
・ 全設問数 / 16問
-----------------------------------------------------------
※ 今回調査した全設問項目
・ 所有しているスマートフォンの携帯電話会社を教えてください。
・ 所有しているスマートフォンのOSを教えてください。
・ 現在所有しているスマートフォンの購入時期を教えてください。
・ 所有しているスマートフォンシリーズを教えてください。
・ 所有しているスマートフォン端末の満足度について、教えてください。
・ スマートフォンを所有したきっかけは何ですか？
・ スマートフォンを購入の際に、重視する（した）端末機能について教えてください。
・ スマートフォンを購入する際に、どのような情報を参考にしましたか？
・ スマートフォンで利用している機能の頻度を教えてください。
・ スマートフォンを利用するようになってからの生活シーンの変化を教えてください。
・ スマートフォンアプリのダウンロード状況について、教えてください。
・ 毎日～週1回程度、定期的に利用しているアプリのジャンルは何ですか？
・ 最も利用しているアプリのジャンルは何ですか？
・ 最も利用しているアプリ名をひとつ教えてください。
・ アプリを知るきっかけを教えてください。
・ スマートフォンでクーポンを利用したことがありますか？
**********************************************************
調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。
データをダウンロードする
ロウデータ購入に関してはお問い合わせください。
https://mmdlabo.jp/contact/
MMD研究所
電話：03-6451-4414（担当：妹尾）
お問い合わせフォーム：https://mmdlabo.jp/contact/
会員登録（無料）すると、上記を含む詳細なレポートがPDFでダウンロードできます。
この記事の執筆者
セノオ アキコ（セノオ アキコ）
MMD研究所 編集部員
