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クレジットカードの利用シーン「ネットショッピング」が73.0%

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日付:2012/12/11

執筆者:妹尾 亜紀子

クレジットカードの利用シーン「ネットショッピング」が73.0%

クレジットカードの利用シーン「ネットショッピング」が73.0%

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MMD研究所(モバイルマーケティングデータ研究所)は、12月3日~6日にかけて「クレジットカードの利用に関する実態調査」を20代~40代の男女1,335人を対象に実施しました。
調査結果及び、調査概要については以下の通りです。尚、所有率が高かった上位のクレジットカードについては、参考までにクレジットカードの比較表をまとめました。

【 調査結果サマリー(※一部抜粋)】


■ クレジットカードの利用シーン「ネットショッピング」が73.0%、
  「家電量販店」が45.3%
  ― クレカ所有者の34.1%がネットショッピング専用にカードを保有

■ 所有しているクレジットカードTOP3は
 「楽天カード、JCBカード、三井住友VISAカード」

■ クレジットカードで重視した点は「ポイントが貯まる」75.0%、
  「年会費が無料」62.3%ポイントを意識的に貯めている55.7%、
  しかし、利用目的が明確なポイント貯蓄は43.9%



・ 調査期間 … 2012年12月3日~2012年12月6日(4日間)
・ 有効回答 … 1,335人

データをダウンロードする Download PDF


■ クレジットカードの利用シーン「ネットショッピング」が73.0%、
  「家電量販店」が45.3%
  ― クレカ所有者の34.1%がネットショッピング専用にカードを保有


MMD研究所では、インターネットショッピングが一般化してきている昨今、決済時の利用頻度が最も多いと言われるクレジットカードについて、利用実態調査をした。
調査では、クレジットカードの所有状況、所有のクレジットカード名、きっかけ、重視点といった所有までの設問と所有後の利用シーンや不満、ポイント貯蓄についての運用面における設問を行った。

クレジットカード所有者(N=1,108)に日常的にクレジットカードを利用する場所について調査したところ、「ネットショッピング」が73.0%と最も多く、次いで「家電量販店」が45.3%、「デパート・百貨店」が38.7%という結果となった。次にネットショッピング専用にカードを所有しているかを聞いたところ、34.1%が専用にクレジットカードを持っていると回答した。





クレジットカードの所有状況については、全体(N=1,335)の83.0%がクレジットカードを所有していることがわかった。クレジットカード所有者を対象に、所有しているクレジットカードのカード会社について調査では、「楽天カード」が42.5%と最も多く、次いで「JCBカード」が32.0%、「三井住友VISAカード」が27.5%という結果となった。
所有したきっかけは、「加入すると特典が付くキャンペーンや割引があったから」と回答した人が53.1%と最も多く、次いで「ネットショッピングの決済時に必要だったから」と回答した人が38.7%、「クレジットカードを持てる年齢になったから」と回答した人が28.4%という結果となっている。





次に、クレジットカードの加入をする際に重視した点を調査したところ、「ポイントが貯まる」が75.0%と最も多く、次いで「年会費が無料」が62.3%、「ポイントの還元率が高い」が29.1%という結果となった。
また、「クレジットカードで意識的にポイントを貯めていますか?」と質問したところ、「意識的にポイントを貯めるようにしている」と回答した人が55.7%、「ポイントが貯まるカードのため使用する度に勝手に貯まっている」と回答した人が41.1%と過半数が意識的にポイントを貯めていることがわかった。しかし、ポイント貯蓄に対して明確な目的を持っていると回答した人は43.9%となっている。







■ 参考:クレジットカード比較表
※画像をクリックいただくと拡大画像が表示されます。



■ ダウンロード資料(無料)に掲載している集計データ
・ クレジットカード所有率
・ 所有しているクレジットカード会社
・ クレジットカードを所有したきっかけ
・ クレジットカードの加入をする際に重視した点
・ 日常的にクレジットカードを利用する場所
・ クレジットカードのポイント貯蓄に対する意識
・ 所有しているクレジットカードに貯まったポイントの使い道について
・ クレジットカードのポイント利用に対する意識
・ クレジットカードに貯まったポイントの消化状況
・ クレジットカードに対する不満な点
・ ネットショッピング専用のクレジットカード所有の有無
・ 今後、新しくクレジットカードを所有する際に重視する点

※ 今回調査した全設問項目
・ あなたはクレジットカードを持っていますか?
・ あなたが所有しているクレジットカードはどこのカード会社ですか?
・ あなたがクレジットカードを所有したきっかけは何ですか?
・ あなたはクレジットカードの加入をする際に重視した点は何ですか?
・ あなたが日常的にクレジットカードを利用する場所を教えてください。
・ あなたはクレジットカードで意識的にポイントを貯めていますか?
・ 所有しているクレジットカードに貯まったポイントが何に使えるか把握していますか?
・ あなたは具体的な目的を持ってクレジットカードでポイントを貯めていますか?
・ 貯まったポイントはうまく消化できていますか?
・ クレジットカードに対する不満な点は何ですか?
・ あなたはネットショッピング専用にクレジットカードを持っていますか?
・ あなたが今後、新しくクレジットカードを所有する際に重視する点は何ですか?

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MMD研究所
電話:03-6427-6990(担当:妹尾)
お問い合わせフォーム:https://mmdlabo.jp/contact/
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妹尾 亜紀子(セノオ アキコ)

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MMD研究所 編集部員

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