リサーチのご相談
リサーチのご相談
調査データ
2012年12月5日
シニアのスマートフォン所有者の34.2％が直近5カ月以内に購入
MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）は、携帯端末を所持しているシニア層939人（60歳～64歳：543人、65歳～69歳：241、70歳以上：155人）を対象に、「シニア層のスマートフォンの利用及び、購入意向に関する意識調査-第2回-」を実施しました。
なお、前回調査（8月27日：シニア層のスマートフォンの利用及び、購入意向に関する意識調査） と同様の設問も取得しているので、前回調査と比較したグラフを合わせて掲載しています。
【 調査結果サマリー（※一部抜粋）】
■ シニアのスマートフォン所有者の34.2％が直近5カ月以内に購入
所有率は2012年8月から5.7％アップの16.8％
■ シニアが気になるスマートフォンブランドTOP3は
「iPhone」、「らくらくスマートフォン」、「GALAXY」
■ スマートフォン購入者の6割強が総合的に満足と回答
・ 調査期間 … 2012年11月22日～2012年11月25日（4日間）
・ 有効回答 … 939人
データをダウンロードする
■ シニアのスマートフォン所有者の34.2％が直近5カ月以内に購入
所有率は2012年8月から5.7％アップの16.8％
まず、スマートフォンの所有率について調査したところ、docomoのスマートフォン所有者が6.3％、auのスマートフォン所有者が4.0％、SoftBankのスマートフォン所有者が5.9％、その他の携帯電話会社のスマートフォン所有者が0.6％と合せてシニア層の16.8％がスマートフォンを所有していることがわかった。2012年8月に行った調査結果の11.1％に比べ、5.7％の増加となった。
また、購入時期は直近5か月の7月～11月が34.2％と最多。スマートフォン所持者の約6割が2012年に購入していることが分かった。
次に、スマートフォン所持者（n=158）に所有のきっかけを聞いたところ、前回調査と同様、「スマートフォンで利用してみたい機能やアプリがあったから」が最も多かった。
また、上記選択肢を回答した人に対して、使ってみたかったアプリに関して調査をしたところ、「天気」「ナビゲーション」「ニュース」など情報関連のアプリが上位にランクインした。
スマートフォン非所持者（n=781）に購入意向を聞いたところ、購入したいと回答したのは34.7％、購入したくないと回答したのは38.8％と前回調査に比べ、大きな変化はなかった。
購入意向者（n=271）へ気になるブランドを聞いたところ、「iPhone」が45.0％、「らくらくスマートフォン」が27.7％、「GALAXY」が16.6％という結果になった。また、前回調査で行った「らくらくスマートフォン」の認知度に関して、55.7％から75.7％と20％の上昇となっており、8月の発売以降、シニア層のなかで「らくらくスマートフォン」の人気が高まっていることが分かった。
スマートフォン所持者（n=158）に購入したスマートフォン端末の満足度を調査したところ、総合的な満足度に関して「満足している」「やや満足している」と67.1％が満足していることが分かった。総合的な満足度は高いものの、「バッテリーの持ち」は66.5％が不満と回答している。次いで、「防水機能」が32.3％という結果になった。
■ ダウンロード資料（無料）に掲載している集計データ
・ シニア層が所有している携帯電話端末所有しているスマートフォン端末
・ スマートフォンの購入時期
・ スマートフォンを所有したきっかけ
・ スマートフォンで使用してみたかったアプリインストールしたアプリの数
・ スマートフォンを購入する際に参考にした情報
・ スマートフォンでよく使う機能
・ シニア層のスマートフォン購入意向
・ スマートフォンを購入したい理由
・ シニア層が気になっているスマートフォン端末
・ スマートフォンを購入したくない理由
・ スマートフォンを購入する際、機能やサービスで重視する（した）項目
・ らくらくスマートフォンの認知度
・ 購入したスマートフォン端末の満足度
-----------------------------------------------------------
※ 今回調査した全設問項目
・ あなたがお持ちの携帯電話・スマートフォンを教えてください。
・ あなたがお持ちのスマートフォン端末を教えてください。
・ あなたが現在所有しているスマートフォンを購入したのはいつごろですか？
・ あなたがスマートフォンを所有したきっかけは何ですか？
・ あなたがスマートフォンで使用したかったアプリについて、
あてはまるものにチェックを入れてください。
・ あなたが購入してから現在まで、インストールしたアプリ数について、
最も近いものを選んでください。
・ あなたはスマートフォンを購入する際に、どのような情報を参考にしましたか？
・ あなたがスマートフォンで使っている機能を教えてください。
・ あなたはスマートフォンを購入したいと思いますか？
・ あなたがスマートフォンを購入したい理由は何ですか？
・ あなたが気になるスマートフォン端末を教えてください。
・ あなたがスマートフォンを購入したくない理由は何ですか？
・ あなたがスマートフォンを購入する際に、重視する（した）機能や
サービスについて教えてください。
・ あなたは「らくらくスマートフォン」というスマートフォンを知っていますか？
・ あなたが購入したスマートフォン端末について、各項目の満足度と総合的な
満足度を教えてください。
データをダウンロードする
お問い合わせフォーム：https://mmdlabo.jp/contact/
会員登録（無料）すると、上記を含む詳細なレポートがPDFでダウンロードできます。
なお、前回調査（8月27日：シニア層のスマートフォンの利用及び、購入意向に関する意識調査） と同様の設問も取得しているので、前回調査と比較したグラフを合わせて掲載しています。
【 調査結果サマリー（※一部抜粋）】
■ シニアのスマートフォン所有者の34.2％が直近5カ月以内に購入
所有率は2012年8月から5.7％アップの16.8％
■ シニアが気になるスマートフォンブランドTOP3は
「iPhone」、「らくらくスマートフォン」、「GALAXY」
■ スマートフォン購入者の6割強が総合的に満足と回答
・ 調査期間 … 2012年11月22日～2012年11月25日（4日間）
・ 有効回答 … 939人
調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。
データをダウンロードする
■ シニアのスマートフォン所有者の34.2％が直近5カ月以内に購入
所有率は2012年8月から5.7％アップの16.8％
まず、スマートフォンの所有率について調査したところ、docomoのスマートフォン所有者が6.3％、auのスマートフォン所有者が4.0％、SoftBankのスマートフォン所有者が5.9％、その他の携帯電話会社のスマートフォン所有者が0.6％と合せてシニア層の16.8％がスマートフォンを所有していることがわかった。2012年8月に行った調査結果の11.1％に比べ、5.7％の増加となった。
また、購入時期は直近5か月の7月～11月が34.2％と最多。スマートフォン所持者の約6割が2012年に購入していることが分かった。
次に、スマートフォン所持者（n=158）に所有のきっかけを聞いたところ、前回調査と同様、「スマートフォンで利用してみたい機能やアプリがあったから」が最も多かった。
また、上記選択肢を回答した人に対して、使ってみたかったアプリに関して調査をしたところ、「天気」「ナビゲーション」「ニュース」など情報関連のアプリが上位にランクインした。
スマートフォン非所持者（n=781）に購入意向を聞いたところ、購入したいと回答したのは34.7％、購入したくないと回答したのは38.8％と前回調査に比べ、大きな変化はなかった。
購入意向者（n=271）へ気になるブランドを聞いたところ、「iPhone」が45.0％、「らくらくスマートフォン」が27.7％、「GALAXY」が16.6％という結果になった。また、前回調査で行った「らくらくスマートフォン」の認知度に関して、55.7％から75.7％と20％の上昇となっており、8月の発売以降、シニア層のなかで「らくらくスマートフォン」の人気が高まっていることが分かった。
スマートフォン所持者（n=158）に購入したスマートフォン端末の満足度を調査したところ、総合的な満足度に関して「満足している」「やや満足している」と67.1％が満足していることが分かった。総合的な満足度は高いものの、「バッテリーの持ち」は66.5％が不満と回答している。次いで、「防水機能」が32.3％という結果になった。
■ ダウンロード資料（無料）に掲載している集計データ
・ シニア層が所有している携帯電話端末所有しているスマートフォン端末
・ スマートフォンの購入時期
・ スマートフォンを所有したきっかけ
・ スマートフォンで使用してみたかったアプリインストールしたアプリの数
・ スマートフォンを購入する際に参考にした情報
・ スマートフォンでよく使う機能
・ シニア層のスマートフォン購入意向
・ スマートフォンを購入したい理由
・ シニア層が気になっているスマートフォン端末
・ スマートフォンを購入したくない理由
・ スマートフォンを購入する際、機能やサービスで重視する（した）項目
・ らくらくスマートフォンの認知度
・ 購入したスマートフォン端末の満足度
-----------------------------------------------------------
※ 今回調査した全設問項目
・ あなたがお持ちの携帯電話・スマートフォンを教えてください。
・ あなたがお持ちのスマートフォン端末を教えてください。
・ あなたが現在所有しているスマートフォンを購入したのはいつごろですか？
・ あなたがスマートフォンを所有したきっかけは何ですか？
・ あなたがスマートフォンで使用したかったアプリについて、
あてはまるものにチェックを入れてください。
・ あなたが購入してから現在まで、インストールしたアプリ数について、
最も近いものを選んでください。
・ あなたはスマートフォンを購入する際に、どのような情報を参考にしましたか？
・ あなたがスマートフォンで使っている機能を教えてください。
・ あなたはスマートフォンを購入したいと思いますか？
・ あなたがスマートフォンを購入したい理由は何ですか？
・ あなたが気になるスマートフォン端末を教えてください。
・ あなたがスマートフォンを購入したくない理由は何ですか？
・ あなたがスマートフォンを購入する際に、重視する（した）機能や
サービスについて教えてください。
・ あなたは「らくらくスマートフォン」というスマートフォンを知っていますか？
・ あなたが購入したスマートフォン端末について、各項目の満足度と総合的な
満足度を教えてください。
調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。
データをダウンロードする
お問い合わせフォーム：https://mmdlabo.jp/contact/
会員登録（無料）すると、上記を含む詳細なレポートがPDFでダウンロードできます。
この記事の執筆者
セノオ アキコ（セノオ アキコ）
MMD研究所 編集部員
