スマートフォンのキャリア別満足度調査

調査データ

2011年10月20日

スマートフォンユーザーの75.1％がバッテリーに不満があると回答

執筆者

MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）では、モバイル・インターネットWEBによるオンライン調査にて、「スマートフォンのキャリア別満足度調査」を実施致しました。

【調査結果サマリー（※一部抜粋）】

■ スマートフォンユーザーの75.1％がバッテリーに不満があると回答
・ iPhoneユーザーの98.1％がデザインに満足していると回答

・調査期間 … 2011年10月6日～2011年10月12日（7日間）
・有効回答 … 272人

■ スマートフォンユーザーの75.1％がバッテリーに不満があると回答

モバイル・インターネットWEBでのオンライン調査にてスマートフォンユーザー272人を対象に「スマートフォンのキャリア別満足度調査」を行ったところ、下記の結果となった

電波状況に関する満足度調査では、docomoが79.7％と最も多く、次いで僅差でauが78.3％、SoftBankが28.6％、SoftBank（iPhone）が33.0％「満足している」と回答していることがわかった。

次に、端末のデザインに対する満足度調査では、docomoユーザーが86.1％、auがユーザーが81.2％、SoftBankユーザーが100％、SoftBank（iPhone）ユーザーの98.1％が「満足している」と回答し、電波状況の結果とは逆にSoftBank（iPhoneを含む）スマートフォンのデザインが高く評価されている傾向にあることが伺える結果となっている。

バッテリーに対する満足度調査では、「やや不満」が40.8％、「非常に不満」が34.3％と合わせて全体の75.1％のスマートフォンユーザーがバッテリーの消耗について不満を持っていることがわかった。

■ ダウンロード資料（無料）に掲載している集計データ
・電波状況に関する満足度調査（キャリア別グラフ）
・端末デザインに関する満足度調査（キャリア別グラフ）
・カメラ機能に関する満足度調査（キャリア別グラフ）
・バッテリーに関する満足度調査（全体グラフ）

※ その他の調査項目について
全選択肢を含む集計結果、年代別の集計結果、フリー回答を含むロウデータについては別途有償にて提供しています。MMD研究所までお気軽にお問い合わせください。

※ 今回調査した全設問項目

・メイン携帯の携帯会社（キャリア）の電波状況には満足していますか？
・メイン携帯の携帯会社（キャリア）の携帯電話端末のデザインには満足していますか？
・メイン携帯の携帯会社（キャリア）の携帯電話端末のカメラ機能には満足していますか？
・メイン携帯のバッテリーには満足していますか？

レポートのダウンロードに関してはお問い合わせください。
https://mmdlabo.jp/contact/

この記事の執筆者

セノオ　アキコ（セノオアキコ）

MMD研究所編集部員

この執筆者の記事一覧

おすすめ記事