MMDLabo株式会社（東京都中央区、代表取締役：吉本浩司）が運営するMMD研究所は、予備調査では18歳～69歳の男女53,044人、本調査ではポイント運用サービスのみ利用者、ポイント投資サービスのみ利用者、ポイント運用・投資サービス両方の利用者900人を対象に2025年4月4日～4月7日の期間で「2025年ポイント運用・投資に関する調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。
※本リリースでは、アンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、予備調査のみウエイトバック集計しています。
※本調査対象者900人の内訳は以下のとおりです。
ポイント運用サービスのみ利用者（n=300）、ポイント投資サービスのみ利用者（n=300）、ポイント運用・投資サービス両方の利用者（n=300）

【調査結果サマリー】

■　ポイント運用サービスの認知は75.7％、利用は41.5％
　　ポイント投資サービスの認知は66.8％、利用は18.4％
■　利用しているポイント運用のサービスは「楽天ポイント運用」「PayPayポイント運用」
　　利用しているポイント投資のサービスは「楽天ポイント投資」「PayPayポイント投資」
■　ポイント運用・ポイント投資サービスともに利用を開始した時期は「2024年」が最多
■　ポイント運用サービスを利用したきっかけは「ポイントを増やしたかった」
　　ポイント投資サービスを利用したきっかけは「貯めたポイントの使い道が他になかった」
■　ポイント運用サービスを利用している人の継続意向は57.0％
　　ポイント投資サービスを利用している人の継続意向は64.7％

調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。

データをダウンロードする

ポイント運用サービスの認知は75.7％、利用は41.5％
ポイント投資サービスの認知は66.8％、利用は18.4％

18歳～69歳の53,044人を対象に、ポイント運用サービスの利用に関して聞いたところ、認知（「ポイント運用のサービスを利用している」と「ポイント運用という言葉やサービス内容は知っているが、利用はしていない」の合算割合）は75.7％となり、利用割合にあたる「ポイント運用のサービスを利用している」は41.5％となった。
これを年代別で見ると認知／利用ともに最も高いのは60代（n=10,087）となり、認知は84.4％、利用は43.3％となった。

続いて、ポイント投資サービスの利用に関して聞いたところ、認知（「ポイント投資のサービスを利用している」と「ポイント投資という言葉やサービス内容は知っているが、利用はしていない」の合算割合）は66.8％となり、利用割合にあたる「ポイント投資のサービスを利用している」は18.4％となった。
これを年代別で見ると認知が最も高いのは60代（n=10,087）で73.6％となり、利用が最も高いのは20代（n=8,642）で25.4％となった。

利用しているポイント運用のサービスは「楽天ポイント運用」「PayPayポイント運用」
利用しているポイント投資のサービスは「楽天ポイント投資」「PayPayポイント投資」

ポイント運用サービスを利用している22,006人を対象に、利用しているポイント運用のサービス（複数回答可）と最も利用しているポイント運用のサービスを聞いたところ、利用しているサービスは「楽天ポイント運用」が56.8％と最も多く、次いで「PayPayポイント運用」が37.2％、「Vポイント運用」が22.3％となった。
最も利用しているサービスは「楽天ポイント運用」が43.4％と最も多く、次いで「PayPayポイント運用」が23.2％、「au PAYポイント運用」が11.5％となった。

次に、ポイント投資サービスを利用している9,775人を対象に、利用しているポイント投資のサービス（複数回答可）と最も利用しているポイント投資のサービスを聞いたところ、利用しているサービスは「楽天ポイント投資」が46.3％と最も多く、次いで「PayPayポイント投資」が32.5％、「Vポイント投資」が17.9％となった。
最も利用しているサービスは「楽天ポイント投資」が38.3％と最も多く、次いで「PayPayポイント投資」が24.1％、「Vポイント投資」が10.2％となった。

ポイント運用・ポイント投資サービスともに利用を開始した時期は「2024年」が最多

予備調査から抽出したポイント運用サービスのみ利用者、ポイント投資サービスのみ利用者、ポイント運用・投資サービス両方の利用者900人（各300人）を対象に、ポイント運用サービスまたはポイント投資サービスを開始した時期を聞いたところ、ポイント運用（n=600）は「2024年」が20.0％と最も多く、次いで「2023年」が12.0％、「2022年」が8.0％となった。
ポイント投資（n=600）は「2024年」が22.0％と最も多く、次いで「2023年」が14.0％、「2022年」が11.0％となった。

ポイント運用サービスを利用したきっかけは「ポイントを増やしたかった」
ポイント投資サービスを利用したきっかけは「貯めたポイントの使い道が他になかった」

ポイント運用サービスのみ利用者、ポイント投資サービスのみ利用者、ポイント運用・投資サービス両方の利用者900人（各300人）を対象に、ポイント運用サービスまたはポイント投資サービスを利用したきっかけを聞いたところ（複数回答可）、ポイント運用（n=600）は「ポイントを増やしたかったから」が33.7％と最も多く、次いで「貯めたポイントの使い道が他になかったから」が16.3％、「ポイントの有効期限があったから」が12.7％となった。
ポイント投資（n=600）は「貯めたポイントの使い道が他になかったから」が17.8％と最も多く、次いで「すでに証券口座を開設していたから」が13.7％、「利用サービスのポイントプログラムに関連していたから」が12.2％となった。

ポイント運用サービスを利用している人の継続意向は57.0％
ポイント投資サービスを利用している人の継続意向は64.7％

ポイント運用サービスのみ利用者、ポイント投資サービスのみ利用者、ポイント運用・投資サービス両方の利用者900人（各300人）を対象に、ポイント運用サービスまたはポイント投資サービスの継続意向を聞いたところ、継続意向（「継続したい」と「やや継続した」の合算割合）はポイント運用（n=600）が57.0％、ポイント投資（n=600）が64.7％となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。

■　データのダウンロードで以下の情報も見られます

• 本ページ内のグラフ
• 回答者の属性情報（性別・年代）

調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。

データをダウンロードする

■　調査のローデータを販売しております

販売商品：2025年ポイント運用・投資に関する調査
納品物　：＜予備調査＞調査票・ローデータ・GT表
　　　　　＜本調査＞調査票・ローデータ・クロス表
販売金額：400,000円＋消費税40,000円
入金方法：オンライン決済 / 銀行振込（弊社の指定口座）

• オンラインで購入する
• 銀行振り込みで購入する（お問い合わせフォーム）

■　調査概要

「2025年ポイント運用・投資に関する調査」
調査期間：2025年4月4日～4月7日
有効回答：＜予備調査＞53,044人　※人口構成比に合わせてウエイトバックを実施＜本調査＞900人
※ポイント運用サービスのみ利用者（n=300）、ポイント投資サービスのみ利用者（n=300）、ポイント運用・投資サービス両方の利用者（n=300）
調査方法：インターネット調査
調査対象：＜予備調査＞18歳～69歳の男女＜本調査＞ポイント運用サービスのみ利用者、ポイント投資サービスのみ利用者、ポイント運用・投資サービス両方の利用者
設問数  ：＜予備調査＞10問＜本調査＞10問

■　調査全設問項目

＜予備調査＞
SC1　あなたが現在メインで利用しているスマートフォンの通信会社をひとつ教えてください。
SC2　あなたが現在利用しているクレジットカードを全て教えてください。
SC3　あなたが現在利用しているクレジットカードのうち、利用している頻度が最も多いものをひとつ教えてください。
SC4　あなたが現在、口座を持ち利用している銀行を全て教えてください。
SC5　あなたがポイント運用で利用しているサービスを全て教えてください。また、その中で最も利用しているサービスをひとつ教えてください。
SC6　あなたがポイント投資で利用しているサービスを全て教えてください。また、その中で最も利用しているサービスをひとつ教えてください。
SC7　あなたが下記サービスを利用していない理由を全て教えてください。
SC8　あなたが現在、口座を持ち利用している証券会社を全て教えてください。
SC9　あなたが現在活用しているポイントを全て選び、その中で最も活用しているポイントをひとつ教えてください。
SC10　あなたは投資による資産運用（株式投資、投資信託など）の経験はありますか。当てはまるものをひとつ教えてください。

＜本調査＞
Q1　あなたが最も利用している下記サービスの利用を開始したのはいつですか。当てはまるものをひとつだけ教えてください。
Q2　あなたが最も利用している下記サービスの利用を始めたきっかけを全て教えてください。
Q3　あなたが最も利用している下記サービスを利用している理由を全て教えてください。
Q4　あなたが最も利用している下記サービスの満足度を教えてください。
Q5　あなたが最も利用している下記サービスを今後も継続して利用したいと思いますか。当てはまるものをひとつ教えてください。
Q6　あなたが最も利用している下記のサービスを利用したことにより、以下の行動をとったことはありますか。当てはまるものを全て教えてください。
Q7　あなたがポイント運用の利用から、証券口座を開設するに至ったのはなぜですか。当てはまるものを全て教えてください。
Q8　実際の投資による資産運用（株式投資、投資信託など）の経験がある方にお聞きします。あなたが資産運用を始めたタイミングはいつですか。当てはまるものをひとつ教えてください。
Q9　あなたは今後実際の投資による資産運用（株式投資、投資信託など）を利用してみたいと思いますか。当てはまるものをひとつ教えてください。
Q10　あなたが今後実際の投資による資産運用（株式投資、投資信託など）を利用していきたいと思った理由は何ですか。当てはまるものを全て教えてください。