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調査データ
2020年11月27日
月々の携帯料金の支払い、平均金額は大手3キャリアが8,312円、格安SIMは4,424円、MVNOは3,771円
MMD研究所は、スマートフォンを利用している全国の15～69歳の男女15,000人を対象に2020年10月16日～19日の期間で「2020年11月通信サービスの料金と容量に関する実態調査」を実施いたしました。このリリースは現在のスマートフォンの料金の実態を調査することを目的としているため、現在、通信料金を無料で提供している「楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）」を除いて集計し、大手3キャリア（docomo、au、SoftBank）の括りとし対象者は14,639人です。
なお、「楽天モバイル（MVNO）」はMVNOの中に含まれています。
※格安SIMはキャリアサブブランドのY!mobile、UQ mobileとMVNOを合計した名称としています。
※本リリース内で使用した設問では、ウェイトバック集計を行っています。
【調査結果サマリー】
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■ 月々の携帯料金の支払い、平均金額は大手3キャリアが8,312円、格安SIMは4,424円、MVNOは3,771円
スマートフォンを利用している全国の15～69歳の男女14,639人（楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）を除く）を対象に、利用しているスマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている通信料金の月額料金を把握しているか聞いたところ、支払っている通信の月額料金を把握しているのは81.3％となった。
次に、利用しているスマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている端末料金があると回答した6,478人を対象に、端末の月額料金を把握しているか聞いたところ、支払っている端末の月額料金を把握しているのは77.3％となった。
続いて、利用しているスマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている月額料金を把握している人を対象に、支払っている月額料金を通信サービス別に聞いたところ、平均月額料金は大手3キャリアユーザーが8,312円、格安SIMユーザーは4,424円、MVNOユーザーは3,771円となった。
※平均月額料金は端末料金の平均料金と通信料金の平均金額の足しあげである（わからないは除く）
■ 通信のみ1人あたりの月額料金、大手3キャリアの平均5,853円、格安SIMの平均2,510円、MVNOの平均2,027円
スマートフォンを利用している全国の15～69歳の男女14,639人（楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）を除く）を対象に、スマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている通信の月額料金を聞いたところ、大手3キャリアユーザー（n=10,793）は「4,000円～5,000円未満」が12.0％と最多となり、通信の月額料金の平均は5,853円となった。格安SIMユーザー（n=3,846）は「1,000円～2,000円未満」が33.6％と最多となり、通信の月額料金の平均は2,510円となった。MVNOユーザー（n=2,113）は「1,000円～2,000円未満」が50.6％と最多となり、通信の月額料金の平均は2,027円となった。※平均月額料金はわからないは除く
■ 月々に支払っている端末の割賦料金、大手3キャリアの平均2,459円、格安SIMの平均1,915円、MVNOの平均1,745円
通信会社に支払っている端末料金がある6,478人（楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）を除く）を対象に、スマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている端末の月額料金を聞いたところ、大手3キャリアユーザー（n=5,371）は「2,000円～3,000円未満」が19.5％と最多となり、端末月額料金の平均は2,459円となった。格安SIMユーザー（n=1,108）は「1,000円未満」が26.3％と最多となり、端末月額料金の平均は1,915円となった。MVNOユーザー（n=325）は「1,000円未満」が30.4％と最多となり、端末月額料金の平均は1,745円となった。※平均月額料金はわからないは除く
■ 契約ギガ容量、小容量帯は61.4％、中容量帯は7.7％、大容量帯は16.1％、分からないは14.8％
スマートフォンを利用している全国の15～69歳の男女14,639人（楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）を除く）を対象に、現在契約している通信会社のスマートフォンの月間のデータ容量プランを聞いたところ、「小容量（1GB以下～7GB未満）」が61.4％、「中容量（7GB～20GB未満）」が7.7％、「大容量（20GB～無制限）」が16.1％となった。
■ 大手3キャリアの小容量帯は54.4％、中容量帯は7.2％、大容量帯は20.9％、分からないは17.5％
スマートフォンを利用している大手3キャリアユーザー（n=10,793）に月間のデータ容量プランを聞いたところ、「小容量（1GB以下～7GB未満）」が54.4％、「中容量（7GB～20GB未満）」が7.2％、「大容量（20GB～無制限）」が20.9％となった。
■ 格安SIMの小容量帯は80.9％、中容量帯は9.3％、大容量帯は2.7％、分からないは7.1％
スマートフォンを利用している格安SIMユーザー（n=3,846）に月間のデータ容量プランを聞いたところ、「小容量（1GB以下～7GB未満）」が80.9％、「中容量（7GB～20GB未満）」が9.3％、「大容量（20GB～無制限）」が2.7％となった。
※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
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販売商品：2020年11月通信サービスの料金と容量に関する実態調査
納品形式：GT表、調査票、ロウデータ（Excel）
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■ 調査概要
「2020年11月通信サービスの料金と容量に関する実態調査」
調査期間：2020年10月16日～19日
有効回答：15,000人
調査方法：インターネット調査
調査対象：スマートフォンを利用している全国の15～69歳の男女
設問数 ：11問
調査全設問項目
Q1 あなたが現在利用しているスマートフォンをお選びください。
Q2 あなたが現在メインで利用しているスマートフォンを契約している通信会社と、1年前にご契約していた通信会社としてあてはまるものをそれぞれお選びください。
Q3 あなたは5G（ファイブジー）対応のプランを契約していますか？
Q4 あなたが現在メインで利用しているスマートフォンの、契約している料金プランとしてあてはまるものをお選びください。
Q5 あなたが現在契約している通信会社のスマートフォンの、月間のデータ容量プランとしてあてはまるものをひとつお選びください。
Q6 あなたが利用している通信会社のスマートフォンの契約で、加入している（適応されている）割引プランとしてあてはまるものをすべてお選びください。
Q7 あなたが利用している通信会社のスマートフォンの契約で、加入している（適応されている）オプションとしてあてはまるものをすべてお選びください。
Q8 あなたが利用している通信会社のスマートフォン端末の購入場所と支払い方法としてあてはまるものをひとつお選びください。
Q9 あなたがスマートフォンを利用している通信会社に対して、あなたが月に支払っている料金としてあてはまるものをそれぞれお選びください。
Q10 あなたが現在通信会社のスマートフォンに対して支払っている料金は、1年前に支払っていた料金と比較して減りましたか？それぞれあてはまるものをお選びください。
Q11 前問でスマートフォンの支払額が1年前より減ったと回答した方にお伺いします。あなたが1年前に支払っていた料金としてあてはまるものをそれぞれお選びください。
上記のリサーチに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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なお、「楽天モバイル（MVNO）」はMVNOの中に含まれています。
※格安SIMはキャリアサブブランドのY!mobile、UQ mobileとMVNOを合計した名称としています。
※本リリース内で使用した設問では、ウェイトバック集計を行っています。
【調査結果サマリー】
■ 月々の携帯料金の支払い、平均金額は大手3キャリアが8,312円、格安SIMは4,424円、MVNOは3,771円
■ 通信のみ1人あたりの月額料金、大手3キャリアの平均5,853円、格安SIMの平均2,510円、MVNOの平均2,027円
■ 月々に支払っている端末の割賦料金、大手3キャリアの平均2,459円、格安SIMの平均1,915円、MVNOの平均1,745円
■ 契約ギガ容量、小容量帯は61.4％、中容量帯は7.7％、大容量帯は16.1％、分からないは14.8％
■ 大手3キャリアの小容量帯は54.4％、中容量帯は7.2％、大容量帯は20.9％、分からないは17.5％
■ 格安SIMの小容量帯は80.9％、中容量帯は9.3％、大容量帯は2.7％、分からないは7.1％
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■ 月々の携帯料金の支払い、平均金額は大手3キャリアが8,312円、格安SIMは4,424円、MVNOは3,771円
スマートフォンを利用している全国の15～69歳の男女14,639人（楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）を除く）を対象に、利用しているスマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている通信料金の月額料金を把握しているか聞いたところ、支払っている通信の月額料金を把握しているのは81.3％となった。
次に、利用しているスマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている端末料金があると回答した6,478人を対象に、端末の月額料金を把握しているか聞いたところ、支払っている端末の月額料金を把握しているのは77.3％となった。
続いて、利用しているスマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている月額料金を把握している人を対象に、支払っている月額料金を通信サービス別に聞いたところ、平均月額料金は大手3キャリアユーザーが8,312円、格安SIMユーザーは4,424円、MVNOユーザーは3,771円となった。
※平均月額料金は端末料金の平均料金と通信料金の平均金額の足しあげである（わからないは除く）
■ 通信のみ1人あたりの月額料金、大手3キャリアの平均5,853円、格安SIMの平均2,510円、MVNOの平均2,027円
スマートフォンを利用している全国の15～69歳の男女14,639人（楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）を除く）を対象に、スマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている通信の月額料金を聞いたところ、大手3キャリアユーザー（n=10,793）は「4,000円～5,000円未満」が12.0％と最多となり、通信の月額料金の平均は5,853円となった。格安SIMユーザー（n=3,846）は「1,000円～2,000円未満」が33.6％と最多となり、通信の月額料金の平均は2,510円となった。MVNOユーザー（n=2,113）は「1,000円～2,000円未満」が50.6％と最多となり、通信の月額料金の平均は2,027円となった。※平均月額料金はわからないは除く
■ 月々に支払っている端末の割賦料金、大手3キャリアの平均2,459円、格安SIMの平均1,915円、MVNOの平均1,745円
通信会社に支払っている端末料金がある6,478人（楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）を除く）を対象に、スマートフォンの通信契約をしている通信会社に支払っている端末の月額料金を聞いたところ、大手3キャリアユーザー（n=5,371）は「2,000円～3,000円未満」が19.5％と最多となり、端末月額料金の平均は2,459円となった。格安SIMユーザー（n=1,108）は「1,000円未満」が26.3％と最多となり、端末月額料金の平均は1,915円となった。MVNOユーザー（n=325）は「1,000円未満」が30.4％と最多となり、端末月額料金の平均は1,745円となった。※平均月額料金はわからないは除く
■ 契約ギガ容量、小容量帯は61.4％、中容量帯は7.7％、大容量帯は16.1％、分からないは14.8％
スマートフォンを利用している全国の15～69歳の男女14,639人（楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）を除く）を対象に、現在契約している通信会社のスマートフォンの月間のデータ容量プランを聞いたところ、「小容量（1GB以下～7GB未満）」が61.4％、「中容量（7GB～20GB未満）」が7.7％、「大容量（20GB～無制限）」が16.1％となった。
■ 大手3キャリアの小容量帯は54.4％、中容量帯は7.2％、大容量帯は20.9％、分からないは17.5％
スマートフォンを利用している大手3キャリアユーザー（n=10,793）に月間のデータ容量プランを聞いたところ、「小容量（1GB以下～7GB未満）」が54.4％、「中容量（7GB～20GB未満）」が7.2％、「大容量（20GB～無制限）」が20.9％となった。
■ 格安SIMの小容量帯は80.9％、中容量帯は9.3％、大容量帯は2.7％、分からないは7.1％
スマートフォンを利用している格安SIMユーザー（n=3,846）に月間のデータ容量プランを聞いたところ、「小容量（1GB以下～7GB未満）」が80.9％、「中容量（7GB～20GB未満）」が9.3％、「大容量（20GB～無制限）」が2.7％となった。
※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
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■ 調査概要
「2020年11月通信サービスの料金と容量に関する実態調査」
調査期間：2020年10月16日～19日
有効回答：15,000人
調査方法：インターネット調査
調査対象：スマートフォンを利用している全国の15～69歳の男女
設問数 ：11問
調査全設問項目
Q1 あなたが現在利用しているスマートフォンをお選びください。
Q2 あなたが現在メインで利用しているスマートフォンを契約している通信会社と、1年前にご契約していた通信会社としてあてはまるものをそれぞれお選びください。
Q3 あなたは5G（ファイブジー）対応のプランを契約していますか？
Q4 あなたが現在メインで利用しているスマートフォンの、契約している料金プランとしてあてはまるものをお選びください。
Q5 あなたが現在契約している通信会社のスマートフォンの、月間のデータ容量プランとしてあてはまるものをひとつお選びください。
Q6 あなたが利用している通信会社のスマートフォンの契約で、加入している（適応されている）割引プランとしてあてはまるものをすべてお選びください。
Q7 あなたが利用している通信会社のスマートフォンの契約で、加入している（適応されている）オプションとしてあてはまるものをすべてお選びください。
Q8 あなたが利用している通信会社のスマートフォン端末の購入場所と支払い方法としてあてはまるものをひとつお選びください。
Q9 あなたがスマートフォンを利用している通信会社に対して、あなたが月に支払っている料金としてあてはまるものをそれぞれお選びください。
Q10 あなたが現在通信会社のスマートフォンに対して支払っている料金は、1年前に支払っていた料金と比較して減りましたか？それぞれあてはまるものをお選びください。
Q11 前問でスマートフォンの支払額が1年前より減ったと回答した方にお伺いします。あなたが1年前に支払っていた料金としてあてはまるものをそれぞれお選びください。
上記のリサーチに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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・ 営利を目的としないこと
・ それによって経済的な利益を得ることがないこと
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この記事の執筆者
セノオ アキコ（セノオ アキコ）
MMD研究所 編集部員
