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月々のスマートフォンの料金は平均6,514円、適正だと思う月額料金は平均4,045円

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日付:2014/8/4

執筆者:セノオ アキコ

月々のスマートフォンの料金は平均6,514円、適正だと思う月額料金は平均4,045円

月々のスマートフォンの料金は平均6,514円、適正だと思う月額料金は平均4,045円

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MMD研究所は、2014年7月10日~7月14日にかけて20代~50代のスマートフォン利用者892人を対象に「スマートフォンの通話、利用料金に関する調査」を実施しました。
今回は調査結果に加え、格安SIMカードを選択する際の参考に格安SIMカードの比較表を独自にまとめました。

【 調査結果サマリー(※一部抜粋)】


■ 月々のスマートフォンの料金は平均6,514円、適正だと思う月額料金は平均4,045円

■ キャリア番号以外の通話サービス・アプリの利用率は58.9%
  利用サービス・アプリは「LINE電話」「Skype」「楽天でんわ」が上位

■ 87.5%がキャリア番号を必要と回答
  理由は「時々使用するので念のため」が35.3%で最多

■ 格安SIMカードの利用率は18.0%、約半数が今後格安SIMが普及すると回答
  利用していない理由は「どのSIMを選んでよいかわからない」が34.8%で最も多い


・ 調査期間:2014年7月10日~7月14日(5日間)
・ 有効回答:892人

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■ 月々のスマートフォンの料金は平均6,514円、適正だと思う月額料金は平均4,045円


スマートフォン所有者(N=892)にスマートフォンの月額料金を聞いたところ、平均で6,514円という結果となった。スマートフォンの月額料金に関しては、64.5%が不満を持っており、適正だと思う月額料金については平均で4,045円となり、現在月額料金と約2,500円の開きがあることがわかった。


■ キャリア番号以外の通話サービス・アプリの利用率は58.9%
利用サービス・アプリは「LINE電話」「Skype」「楽天でんわ」が上位


キャリア番号(090/080/070から始まる番号)以外の通話サービス・アプリの利用について聞いたところ、58.9%がキャリア番号以外の通話サービス・アプリを利用したことがあると回答した。利用したことがあると回答した人(N=525)に利用したことのある通話サービス・アプリを聞いたところ、最も利用率が高かったのは「LINE電話」で75.0%、次いで「Skype」が33.9%、「楽天でんわ」が11.8%と続いた。



■ 87.5%がキャリア番号を必要と回答
  理由は「時々使用するので念のため」が35.3%で最多


次に、キャリア番号の必要性について聞いたところ、「とても必要」「どちらかと言えば必要」を合わせ87.5%がキャリア番号は必要と回答した。キャリア番号が必要と回答した人(N=672)に必要だと思う理由は、「時々使用するので念のため」が35.3%で最も高く、次いで「公共サービスの登録で必要」が33.0%、「万一かかってくる時のため」が29.0%となった。




■ 格安SIMカードの利用率は18.0%、約半数が今後格安SIMが普及すると回答
  利用していない理由は「どのSIMを選んでよいかわからない」が34.8%で最も多い


昨今話題になっている格安SIMカードについて認知しているか聞いたところ、「よく知っている」「だいたい知っている」「名前を聞いたことがある」までを含めた認知率は84.1%だった。「よく知っている」「だいたい知っている」と回答した人(N=439)の利用率は18.0%だった。また、今後格安SIMカードが普及するかについては「普及すると思う」「まぁまぁ普及すると思う」を合わせ49.9%が普及すると回答した。


格安SIMカードを利用したことがない人(N=345)に利用しない理由を聞いたところ、「どのSIMを選んでよいかわからない」が34.8%で最も多く、次いで「携帯会社との契約が残っている(33.9%)」、「サポートが不安(20.0%)」の順となった。



■ 音声通話付き格安SIMカード比較表


今回は調査結果に加え、格安SIMカードを選択する際の参考に格安SIMカードの比較表を独自にまとめました。
※画像をクリックすると拡大画像が表示されます。


■ ダウンロード資料(無料)に掲載している集計データ
・ キャリア番号以外の通話サービス・アプリの利用有無
・ 利用したことがある通話アプリ・サービス
・ キャリア番号の必要性
・ キャリア番号が必要だと思う理由
・ スマートフォンの月額料金
・ スマートフォンの月額料金の満足度
・ スマートフォンの適正だと思う月額料金
・ 格安SIMカードの認知度
・ 格安SIMカードの利用状況
・ 格安SIMカードを利用しない理由
・ 格安SIMカードの普及予測
・ 音声通話付き格安SIMカード比較表
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「スマートフォンの通話、利用料金に関する調査」
・ 調査期間:2014年7月10日~7月14日(5日間)
・ 有効回答:892人
・ 調査方法:インターネット調査
・ 調査対象:20代~50代のスマートフォン所有者
・ 設問数 :12問
ロウデータ購入に関してはお問い合わせください。
https://mmdlabo.jp/contact/
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※ 今回調査した全設問項目
・ あなたが利用しているスマートフォンのOSを教えてください。
・ キャリア番号以外の通話サービス・アプリを利用したことがありますか?
・ あなたが利用したことのある通話サービス・アプリをすべて教えてください。
・ キャリア番号は必要だと思いますか?
・ キャリア番号が必要な理由を教えてください。
・ 現在利用中の携帯電話の月額料金を教えてください。
・ 現在利用中の携帯電話の月額料金について、満足度を教えてください。
・ 月々の適正だと思う携帯電話の月額料金を教えてください。
・ あなたは格安SIMカードを知っていますか?
・ あなたは格安SIMカードを利用していますか?
・ 格安SIMカードを利用していない理由を教えてください。
・ 今後、格安SIMカードは普及すると思いますか?
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MMD研究所 編集部員

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