MMD研究所は、2013年2月21日～2月24日にかけてクーポンを利用したことがある20歳以上のフィーチャーフォン利用者250人、スマートフォン利用者250人の計500人を対象に「クーポンの利用に関する実態調査」を実施しました。調査では、クーポンがあることの購入への影響度や、クーポンを知る場面、利用店舗などをフィーチャーフォン利用者、スマートフォン利用者それぞれに調査しています。

【 調査結果サマリー（※一部抜粋）】

---

■ クーポンがあることによる、購入・申込への影響度は新規・継続ともに80％以上
　 新規購入・申込への影響度は、85.6％
　 ‐とても影響する：32.8％、やや影響する：52.8％
　 継続購入・申込への影響度は、85.6％
　 ‐とても影響する：31.0％、やや影響する：54.6％

---

・ 調査期間 … 2013年2月21日～2013年2月24日（4日間）
・ 有効回答 … 500人（フィーチャーフォン利用者250人、スマートフォン利用者250人）



■ クーポンがあることによる、購入・申込への影響度は新規・継続ともに80％以上

---

クーポンを利用したことがある人（N=500）に、クーポンがあることで商品の購入やサービスの申込にどれくらい影響するかを聞いたところ、新規購入・申込時では「とても影響する」が32.8％、「やや影響する」が52.8％で合わせて85.6％が影響するという結果となった。継続購入・申込時の影響度については「とても影響する」が31.0％、「やや影響する」が54.6％となり、合わせて85.6％が影響すると回答した。

フィーチャーフォン利用者（N=250）、スマートフォン利用者（N=250）それぞれにクーポン情報を知る場面について調査した。フィーチャーフォン利用者、スマートフォン利用者ともに最も情報を知る場は、PCサイト（フィーチャーフォン利用者：70.8％、スマートフォン利用者：67.6％）となった。2位以下は、所有デバイスでの違いが出ており、フィーチャーフォン利用者は折込チラシ（51.6％）、フリーペーパー（46.8％）と続いているのに対し、スマートフォン利用者は、スマートフォンサイト（56.0％）、スマートフォンアプリ（51.2％）という結果となった。顕著な差としては、モバイルサイトでクーポン情報を知ると答えたのは26.0％だったのに対し、スマートフォンサイトでクーポン情報を知ると答えたのは56.0％となり、スマートフォンを利用することでクーポン情報を知る機会が増えていることがわかる。



次に、最も利用頻度の高いクーポンの取得元をフィーチャーフォン利用者、スマートフォン利用者それぞれに聞いたところ、フィーチャーフォン利用者は、PCサイトが30.0％、折込チラシが20.0％、モバイルサイトが11.2％となった。スマートフォン利用者は、スマートフォンアプリが24.4％、スマートフォンサイトが23.2％、PCサイトが15.2％と続いた。





最後に、店舗でクーポンを利用しようとしたが、利用しなかった（出来なかった）と回答したフィーチャーフォン利用者（N=172）、スマートフォン利用者（N=188）を対象に、クーポンが利用できなかったことにより、商品・サービスの購入・申込をしなかった経験について聞いたところ、フィーチャーフォン利用者の52.9％、スマートフォン利用者の56.4％が「購入・申込をしなかったことがある」と回答した。




■ ダウンロード資料（無料）に掲載している集計データ
・ クーポン情報を知る場面
・ 利用したことがあるクーポンの取得元
・ 最も利用頻度の高いクーポンの取得元
・ クーポンの利用頻度
・ モバイルクーポンの利用方法
・ クーポンがあることによる新規購入・申込の影響度
・ クーポンがあることによる継続購入・申込の影響度
・ クーポンを利用したことがある店舗
・ 最もクーポンを利用している店舗
・ クーポンを利用できなかった理由
・ クーポンが利用できなかったことによる購入・申込をしなかった経験
-----------------------------------------------------------
※ 今回調査した全設問項目
・ あなたはどこでクーポン情報を知りますか？
・ あなたが利用したことのあるクーポンの取得元を教えてください。
・ あなたが最も利用するクーポンの取得元を教えてください。
・ あなたは普段、どれくらいの頻度でクーポンを利用していますか？
・ どのような方法でモバイルクーポンを使用したことがありますか？
・ あなたは、クーポンがあることで、購入・サービス申込に影響しますか？
・ あなたがクーポンを利用したことがある、お店の種類を教えてください。
・ あなたがクーポンを最も利用している、お店の種類を教えてください。
・ 店舗でクーポンを利用しようとしたが、利用しなかったことはありますか？
・ 店舗でクーポンが利用できなかったことにより、購入や申込をしなかったことはありますか？
**********************************************************



お問い合わせフォーム：https://mmdlabo.jp/contact/
会員登録（無料）すると、上記を含む詳細なレポートがPDFでダウンロードできます。