ことら送金に関する利用実態調査

調査データ

2023年7月28日

「ことら送金」の認知度は25.0％、20代男性が最も多く45.5％
利用意向は27.0％、20代男性が最も多く34.1％

執筆者

MMDLabo株式会社（東京都港区、代表取締役：吉本浩司）が運営するMMD研究所は、18歳～69歳の男女5,000人を対象に2023年6月22日～6月26日の期間で「ことら送金に関する利用実態調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。

【調査結果サマリー】

■　「ことら送金」の認知度は25.0％、20代男性が最も多く45.5％
■　「ことら送金」の利用意向は27.0％、20代男性が最も多く34.1％

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「ことら送金」の認知度は25.0％、20代男性が最も多く45.5％

18歳～69歳の男女5,000人を対象に、ことら送金について聞いたところ、「現在利用している」が4.8％、「利用したことはあるが、現在は利用していない」が2.9％、「だいたいどんなものか分かるが、利用したことはない」が9.0％となり、認知度は25.0％だった。

これを性年代別で見ると、認知度が最も多かったのは男性20代（n=415）が45.5％、次いで男性10代（n=75）で34.7％、男性30代（n=444）が31.3％となった。
「現在利用している」という回答が最も多かったのは男性20代（n=415）が14.9％、次いで男性10代（n=75）が12.0％、女性10代（n=70）が11.4％となった。

「ことら送金」の利用意向は27.0％、20代男性が最も多く34.1％

ことら送金未利用者を対象に、ことら送金について説明したうえで、利用意向を聞いたところ、「利用したいと思う」が6.3％、「やや利用したいと思う」が20.7％とあわせて27.0％が利用意向を示した。

これを性年代別で見ると、利用意向が最も多かったのは男性20代（n=317）が34.1％、次いで男性40代（n=519）が31.8％、男性30代（n=393）が31.3％となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
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回答者の属性情報（性別・年代など）
ことら送金の認知度　※OS別
ことら送金の利用意向　※OS別・・・など

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■　調査概要

調査期間：2023年6月22日～6月26日
有効回答：5,000人　※人口構成比に合わせて回収
調査方法：インターネット調査
調査対象：18歳～69歳の男女
設問数：2問

■　調査全設問項目

Q1 あなたは「ことら送金」を知っていますか？※「ことら送金」は10万円以下の少額送金が原則無料で行なえるサービスです。他行宛の送金も手数料無料となるほか、携帯電話番号やメールアドレスでの送金・受取が可能です。また、携帯電話番号・メールアドレスを指定して送金する場合は、メッセージを添えることができます。※内容理解に関する回答は、説明文を読む前の状態でお答えください。
Q2 あなたは今後「ことら送金」を利用したいと思いますか？「ことら送金」の説明をお読みいただき、お答えください。

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