リサーチのご相談
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調査データ
2021年1月28日
スマートフォンの画面ロックしている人、iPhoneユーザー94.3％、Androidユーザーは70.3％ 最も安心できる画面ロックは「指紋認証」が42.7％で最多
MMD研究所は、スマートフォンを所有する15歳～69歳の男女428人を対象に2020年12月24日～12月31日の期間で「スマートフォンの認証システムとパスワードに関する調査」を実施いたしました。調査結果は以下の通りです。
【調査結果サマリー】
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■ スマートフォンの画面にロックをかけているのは82.0％
iPhoneユーザーは94.3％、Androidユーザーは70.3％がロックをかけていると回答
最も安心できる画面ロックは「指紋認証」
スマートフォンを所有する15歳～69歳の男女428人にスマートフォンの画面ロックをかけているか聞いたところ、「ロックをかけている」と回答した人は82.0％となった。
OS別に見てみると、「ロックをかけている」と回答したのはiPhoneユーザー（n=209）が94.3％、Androidユーザー（n=219）が70.3％となり、iPhoneユーザーとAndroidユーザーで24.0ポイント差となった。
続いて、スマートフォンの画面ロックをかけている351人に最も安心できる画面ロックを聞いたところ、「指紋認証」が42.7％で最も多く、次いで「顔認証」が16.0％、「パスワード」が14.5％となった。
■ パスワードをスマートフォンに記憶させているのは73.6％
使い分けているパスワードのパターン数は「2～5パターン」が最多
スマートフォンを所有する15歳～69歳の男女428人にスマートフォンにWEB上でのログインの際に使用するパスワードを記憶させているか聞いたところ（無回答者38人を除く）、「記憶させている」と回答した人は61.8％となり、「個人情報を登録していないものに関しては記憶させている」が11.8％となった。「記憶させている」と「個人情報を登録していないものに関しては記憶させている」を合わせて記憶させていると回答した人は73.6％となった。
続いて、パスワードを何パターンに分けて使っているか聞いたところ（無回答者35人を除く）、「2～5パターン」が56.2％で最も多く、次いで「6～10パターン」が10.4％、「1パターン」が7.9％となった。
■ パスワードを保管しておくことに関して不安と感じている人は69.0％、年代別では20代が最多
セキュリティ対策として「誕生日などわかりやすいものには設定しないようにしている」
スマートフォンにパスワードを記憶させていると回答した287人にスマートフォンにパスワードを記憶させておくことは不安か聞いたところ、「不安に感じる」と「やや不安に感じる」を合わせて不安に感じると回答した人は69.0％となった。
年代別に見てみると、「不安に感じる」と「やや不安に感じる」を合わせて不安に感じると回答したのが最も多いのは20代（n=46）で76.1％となり、次いで30代（n=49）が73.4％、60代（n=43）が69.8％となった。
続いて、パスワードを記憶させておく上でセキュリティ対策は行っているか聞いたところ（無回答者10人を除く、複数回答）、「誕生日などわかりやすいものには設定しないようにしている」が43.7％で最も多く、次いで「できるだけパスワードの桁数を多くしている」が26.0％、「他に登録しているものとパスワードが被ることのないようにしている」が22.0％となった。
■ 自分以外のスマートフォンを見たことがある人は56.5％
見たことがある人との関係で最も多いのは「配偶者／恋人」
スマートフォンを所有する15歳～69歳の男女428人に自分以外のスマートフォンを開いて見たことがあるか聞いたところ、「見たことがある」と回答した人は56.5％となった。
年代別に見てみると、「見たことがある」と回答したのが最も多いのは10代（n=31）で74.2％となり、次いで20代（n=70）が70.0％、30代（n=76）が61.8％となった。
続いて、自分以外のスマートフォンを開いてみたことがある242人に自分以外の誰のスマートフォンを見たことがあるか聞いたところ（複数回答）、「配偶者／恋人」が52.1％で最も多く、次いで「両親」が38.4％、「友人」が23.1％となった。
※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。
■ データのダウンロードで以下の情報も見られます
・ 本ページ内のグラフ
・ 回答者の属性情報（性別・年代など）
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販売商品：スマートフォンの認証システムとパスワードに関する調査
納品形式：GT表、調査票、ロウデータ（Excel）
販売金額：30,000円（税抜）
入金方法：オンライン決済 / 銀行振込（弊社の指定口座）
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■ 調査概要
・ 調査期間：2020年12月24日～12月31日
・ 有効回答：428人
・ 調査方法：インターネット調査
・ 調査対象：スマートフォンを所有する15歳～69歳の男女
・ 設問数 ：9問
調査全設問項目
・ あなたは自分のスマートフォン以外を開いて見た経験はありますか？見たことがある人との関係をすべて教えてください。
・ あなたがメインで使用しているスマートフォンの画面にロックをかけていますか？メインで使っているロック方法を教えてください。
・ スマートフォンの画面にロックをかけている方にお伺いします。あなたがスマートフォンの画面にロックをかける理由をすべて教えてください。
・ あなたが利用経験のある画面ロックで最も安心できるものを教えてください。
・ あなたがメインで使用しているスマートフォンにパスワードを記憶させていますか？
※ここでのパスワードとは、WEB上でログインなどに使うパスワードのことです。
・ あなたはパスワードを使い分けていますか？使い分けている場合、使い分けているパターン数を教えてください。
・ パスワードを記憶させていると回答した人にお伺いします。あなたはパスワードをスマートフォンに記憶させておく上で不安に感じたことはありますか？
・ パスワードをスマートフォンに記憶させておく上で、セキュリティ対策として行っていることはありますか？あなたが行っているセキュリティ対策をすべて教えてください。
・ あなたはパスワードのセキュリティに関して2段階認証は必要だと思いますか？最も当てはまるものをお選びください。
上記のリサーチに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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MMD研究所にて無償公開しているWEBサイト内の文書、及びその内容についての無断転載等は原則としてご遠慮頂いております。
データの利用または引用の可否はその内容によりますので、まずは掲載範囲、用途・目的、メディアなどを記載してメールにご連絡ください。
追って担当者よりご連絡いたします。著作物の二次利用に関しては、以下の条件にすべてあてはまる場合、個別の許諾なしにこれをみとめます。
【調査結果サマリー】
■ スマートフォンの画面にロックをかけているのは82.0％
iPhoneユーザーは94.3％、Androidユーザーは70.3％がロックをかけていると回答
最も安心できる画面ロックは「指紋認証」
■ パスワードをスマートフォンに記憶させているのは73.6％
使い分けているパスワードのパターン数は「2～5パターン」が最多
■ パスワードを保管しておくことに関して不安と感じている人は69.0％、年代別では20代が最多
セキュリティ対策として「誕生日などわかりやすいものには設定しないようにしている」
■ 自分以外のスマートフォンを見たことがある人は56.5％
見たことがある人との関係で最も多いのは「配偶者／恋人」
調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。
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■ スマートフォンの画面にロックをかけているのは82.0％
iPhoneユーザーは94.3％、Androidユーザーは70.3％がロックをかけていると回答
最も安心できる画面ロックは「指紋認証」
スマートフォンを所有する15歳～69歳の男女428人にスマートフォンの画面ロックをかけているか聞いたところ、「ロックをかけている」と回答した人は82.0％となった。
OS別に見てみると、「ロックをかけている」と回答したのはiPhoneユーザー（n=209）が94.3％、Androidユーザー（n=219）が70.3％となり、iPhoneユーザーとAndroidユーザーで24.0ポイント差となった。
続いて、スマートフォンの画面ロックをかけている351人に最も安心できる画面ロックを聞いたところ、「指紋認証」が42.7％で最も多く、次いで「顔認証」が16.0％、「パスワード」が14.5％となった。
■ パスワードをスマートフォンに記憶させているのは73.6％
使い分けているパスワードのパターン数は「2～5パターン」が最多
スマートフォンを所有する15歳～69歳の男女428人にスマートフォンにWEB上でのログインの際に使用するパスワードを記憶させているか聞いたところ（無回答者38人を除く）、「記憶させている」と回答した人は61.8％となり、「個人情報を登録していないものに関しては記憶させている」が11.8％となった。「記憶させている」と「個人情報を登録していないものに関しては記憶させている」を合わせて記憶させていると回答した人は73.6％となった。
続いて、パスワードを何パターンに分けて使っているか聞いたところ（無回答者35人を除く）、「2～5パターン」が56.2％で最も多く、次いで「6～10パターン」が10.4％、「1パターン」が7.9％となった。
■ パスワードを保管しておくことに関して不安と感じている人は69.0％、年代別では20代が最多
セキュリティ対策として「誕生日などわかりやすいものには設定しないようにしている」
スマートフォンにパスワードを記憶させていると回答した287人にスマートフォンにパスワードを記憶させておくことは不安か聞いたところ、「不安に感じる」と「やや不安に感じる」を合わせて不安に感じると回答した人は69.0％となった。
年代別に見てみると、「不安に感じる」と「やや不安に感じる」を合わせて不安に感じると回答したのが最も多いのは20代（n=46）で76.1％となり、次いで30代（n=49）が73.4％、60代（n=43）が69.8％となった。
続いて、パスワードを記憶させておく上でセキュリティ対策は行っているか聞いたところ（無回答者10人を除く、複数回答）、「誕生日などわかりやすいものには設定しないようにしている」が43.7％で最も多く、次いで「できるだけパスワードの桁数を多くしている」が26.0％、「他に登録しているものとパスワードが被ることのないようにしている」が22.0％となった。
■ 自分以外のスマートフォンを見たことがある人は56.5％
見たことがある人との関係で最も多いのは「配偶者／恋人」
スマートフォンを所有する15歳～69歳の男女428人に自分以外のスマートフォンを開いて見たことがあるか聞いたところ、「見たことがある」と回答した人は56.5％となった。
年代別に見てみると、「見たことがある」と回答したのが最も多いのは10代（n=31）で74.2％となり、次いで20代（n=70）が70.0％、30代（n=76）が61.8％となった。
続いて、自分以外のスマートフォンを開いてみたことがある242人に自分以外の誰のスマートフォンを見たことがあるか聞いたところ（複数回答）、「配偶者／恋人」が52.1％で最も多く、次いで「両親」が38.4％、「友人」が23.1％となった。
※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。
■ データのダウンロードで以下の情報も見られます
・ 本ページ内のグラフ
・ 回答者の属性情報（性別・年代など）
・ 2段階認証の必要性 ・・・など
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■ 調査概要
・ 調査期間：2020年12月24日～12月31日
・ 有効回答：428人
・ 調査方法：インターネット調査
・ 調査対象：スマートフォンを所有する15歳～69歳の男女
・ 設問数 ：9問
調査全設問項目
・ あなたは自分のスマートフォン以外を開いて見た経験はありますか？見たことがある人との関係をすべて教えてください。
・ あなたがメインで使用しているスマートフォンの画面にロックをかけていますか？メインで使っているロック方法を教えてください。
・ スマートフォンの画面にロックをかけている方にお伺いします。あなたがスマートフォンの画面にロックをかける理由をすべて教えてください。
・ あなたが利用経験のある画面ロックで最も安心できるものを教えてください。
・ あなたがメインで使用しているスマートフォンにパスワードを記憶させていますか？
※ここでのパスワードとは、WEB上でログインなどに使うパスワードのことです。
・ あなたはパスワードを使い分けていますか？使い分けている場合、使い分けているパターン数を教えてください。
・ パスワードを記憶させていると回答した人にお伺いします。あなたはパスワードをスマートフォンに記憶させておく上で不安に感じたことはありますか？
・ パスワードをスマートフォンに記憶させておく上で、セキュリティ対策として行っていることはありますか？あなたが行っているセキュリティ対策をすべて教えてください。
・ あなたはパスワードのセキュリティに関して2段階認証は必要だと思いますか？最も当てはまるものをお選びください。
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この記事の執筆者
伊藤 南美（イトウ ミナミ）
