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格安SIM利用者の音声通話利用に関する調査

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日付:2016/6/13

執筆者:セノオ アキコ

格安SIM利用者の音声通話利用に関する調査

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MMD研究所は、格安SIMの音声通話プランを利用している15歳以上の男女891人を対象に「格安SIM利用者の音声通話利用に関する調査」を実施致しました。

【 調査結果サマリー(※一部抜粋)】


■ 格安SIM音声通話プラン契約者のよく利用する通話手段、「通常電話」が約7割、
  「チャットアプリ」の通話利用は約4割と回答

■ 1回あたりの平均通話時間は3分以内が最多

■ 通話で利用しているチャットアプリの利用率上位は「LINE、Skype、Messenger」

■ 050 IP電話アプリの利用率上位は「050 plus、SMARTalk、LaLa Call」

■ 通話割引電話アプリの利用率上位は「楽天でんわ、BIGLOBEでんわ、みおふぉんダイアル」


・ 調査期間:2016年6月3日~6月5日
・ 有効回答:891人

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■ 格安SIM音声通話プラン契約者のよく利用する通話手段、「通常電話」が約7割、
  「チャットアプリ」の通話利用は約4割と回答


格安SIMの音声通話プランを利用している15歳以上の男女(N=891)を対象に、よく利用している通話手段を聞いたところ、「通常の電話」が71.0%と最も多く、次いで「チャットアプリの通話利用」が39.7%、「通話割引電話アプリ」が23.9%、「050IP電話アプリ」が22.6%となった。



■ 1回あたりの平均通話時間は3分以内が最多


利用している通話手段での1回あたりの通話時間を聞いたところ、どの手段においても「3分以内」という回答が最も多く、通常の電話(n=633)が47.1%、050IP電話アプリでの通話(n=201)が41.8%、チャットアプリでの通話(n=354)が31.9%、通話割引電話アプリでの通話(n=213)が55.4%となった。


続いて、主な通話先について聞いたところ、通常の電話、チャットアプリでの通話、通話割引電話アプリで最も多かったのが「家族」との通話となった。050IP電話アプリでの通話で最も多かったのは「友人」だった。





■ 通話で利用しているチャットアプリの利用率上位は「LINE、Skype、Messenger」
■ 050 IP電話アプリの利用率上位は「050 plus、SMARTalk、LaLa Call」
■ 通話割引電話アプリの利用率上位は「楽天でんわ、BIGLOBEでんわ、みおふぉんダイアル」


通話で利用しているアプリを聞いたところ、チャットアプリ利用者(N=354)で最も多かったのは76.8%で「LINE」、次いで34.5%で「Skype」、「Messenger」が17.2%となった。
続いて、050IP電話アプリ利用者(N=201)で最も多かったのは「050 plus」が44.8%、「SMARTalk」が25.4%、「LaLa Call」が24.9%となった。
最後に電話アプリ利用者(N=213)で格安SIMサービス電話会社のアプリの利用が最も多かったのは「楽天でんわ」で70.0%、「BIGLOBEでんわ」が14.6%、「みおふぉんダイアル」が13.6%となった。


※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100%とならない場合がございます。
※全設問のデータ、回答者の属性は会員登録後にダウンロードが可能です。

■ ダウンロード資料(無料)に掲載している集計データ
Q1 利用している通話手段
Q2 通話利用頻度
Q3 1回あたりの通話時間
Q4 主な通話先(通常の電話)
Q4 主な通話先(050IP電話アプリ)
Q4 主な通話先(チャットアプリ)
Q4 主な通話先(通話割引電話アプリ)
Q5 通話品質の満足度
Q6 利用しているチャットアプリ
Q7 利用している050IP電話アプリ
Q8 利用している通話割引電話アプリ

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「格安SIM利用者の音声通話利用に関する調査」
・ 調査期間:2016年6月3日~6月5日
・ 有効回答:891人
・ 調査方法:インターネット調査
・ 調査対象:格安SIMの音声通話プランを利用している15歳以上の男女
・ 設問数:8問
・ 販売価格:32,000円(税抜)※CSV全ロウデータになります。
クレジットカード決済をご希望の方は決済ページをご用意いたしますのでお問い合わせください。
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※ 今回調査した全設問項目
Q1 あなたがよく利用している通話手段を教えてください
Q2 あなたが利用している通話手段の利用頻度を教えてください。
Q3 あなたが利用している通話手段の一回あたりの平均的な通話時間を教えてください
Q4 あなたが利用している通話手段の主な通話先を教えてください
Q5 あなたが利用している通話手段の通話品質に関する満足度を教えてください
Q6 あなたが通話で利用しているチャットアプリを教えてください。
Q7 あなたが利用している050番号のIP電話アプリを教えてください
Q8 あなたが利用している格安SIMサービス会社の電話アプリを教えてください。
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電話:03-6451-4414 担当:妹尾
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