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プレスリリース
2020年8月20日
「2020年8月中小個人店経営者からみるQRコード決済調査レポート」の販売開始のお知らせ
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「2020年8月中小個人店経営者からみるQRコード決済調査レポート」の販売を開始いたしました。
総務省が掲げたキャッシュレス比率40%目標のもと、2018年以降官民ともにキャンペーンが展開されて参りました。
2020年は目玉施策の消費者還元事業が終了し、新たにマイナポイントキャンペーンが開始されます。
また、コロナの影響が生活者の消費行動や中小個人店に大きな影響を与えています。
今回の調査は昨年1月、7月に発表した販売レポートの第3弾として、中小個人店オーナーのキャッシュレス導入実態や意識を捉えています。
過去実施されてきた政府・事業者のキャンペーンや導入活動が中小加盟店にもたらした効果やキャッシュレスの裾野を広げたとされるQRコード決済を深堀りし、手数料やJPQRの意向に切り込んでいます。
さらに、ECやデリバリーといったオンラインと決済の関係をテーマとして聴取し、詳細をまとめたレポートを作成いたしました。
直接お見せすることも可能ですので、本調査レポートについてご興味をお持ちいただけましたら、下記連絡先までお気軽にご連絡ください。
■本調査レポートから分かること
・クレジットカード、非接触決済、スマホ決済といった大枠の決済方法の状況
・各決済サービスの導入状況比較
・中小個人店の集客、客単価、売上への効果
・手数料無料期間終了後の継続意向
・サービス導入のきっかけ
・QRコード決済導入のハードル
・QRコード決済導入意向
※ご購入いただければ、全てご覧いただけます。
【調査概要や調査項目が分かる資料をPDFでご用意しています。下記よりダウンロードください】
データをダウンロードする
■調査概要
・調査方法：インターネット調査
・調査対象：予備調査 会社経営者、自営業（個人店オーナー）
本調査 決済サービスの導入に関わっておりPayPayを導入している個人店オーナー
決済サービスの導入に関わっておりQRコード決済を未導入の個人店オーナー
・有効回答：予備調査2,286人、本調査1,000人
・調査実査期間：2020年7月18日～7月19日
・調査設問数：予備調査14問、本調査15問
・価格：350,000円（税抜）
■納品物
・レポート（PDF）
・GT表（Excel）
・ローデータ（Excel）
・クロスデータ（Excel）
■レポート内容
1.表紙
2.目次
3.目次
4.調査概要
5.設問
6.設問
7.レポートサマリー
8.レポートサマリー
9.サマリー1｜最も導入されているQRコード決済サービスは何か？
10.サマリー2｜店舗がキャッシュレス決済に興味を持ったきっかけとは？
11.サマリー3｜PayPayの導入による客単価/客数の変化は？
12.サマリー4｜PayPay手数料有料化に伴う店舗の利用継続意向は？
13.サマリー5｜QRコード未導入店舗のPayPayに興味を持っている割合は？
14.Appendix 1 調査データの詳細報告
15.回答者基本情報
16.回答者基本情報｜基本属性（SC）
17.回答者基本情報｜基本属性（本調査）
18.回答者基本情報｜店舗の業種
19.回答者基本情報｜店舗数、業態
20.回答者基本情報｜来店客数、客層
21.回答者基本情報｜客単価
22.回答者基本情報｜客単価（業種別）
23.回答者基本情報｜決済方法導入決定権の有無
24.個人経営店舗の運営実態
25.店舗の運営状況｜2020年6月の経営状況について
26.店舗の運営状況｜2020年6月の経営状況について（業種別）
27.店舗の運営状況｜店舗を運営する上で困っていること
28.キャッシュレス決済の導入実態
29.キャッシュレス決済の検討・導入実態について
30.各キャッシュレスサービスの検討・導入実態について｜カード決済
31.各キャッシュレスサービスの検討・導入実態について｜QRコード決済
32.各キャッシュレスサービスの検討・導入実態について｜非接触決済
33.ポジショニングマップについて
34.各キャッシュレスサービスのイメージ｜ポジショニングマップ
35.キャッシュレス決済に興味を持ったきっかけについて
36.キャッシュレス決済の検討・導入時期に影響を与えたこと
37.キャッシュレス決済の検討・導入時期について
38.JPQRの認知と利用意向について
39.QRコード決済の導入意向及び導入状況
40.QRコード決済の検討・導入実態について
41.QRコード決済サービスの検討・導入実態について
42.QRコード決済の検討・導入実態について｜業種別
43.QRコード決済の検討・導入実態について｜ 2020年6月の経営状況別
44.キャッシュレス決済に興味を持ったきっかけについて｜QRコード決済（導入・導入検討・興味あり）
45.キャッシュレス決済に興味を持ったきっかけについて｜QRコード決済導入状況別
46.QRコード決済の検討・導入時期について
47.PayPay導入店舗が感じていること
48.PayPayを導入した理由について
49.PayPayの満足度について
50.PayPay導入店舗の売上に占めるPayPayの割合について
51.PayPay導入前後の客数・客単価の変化について
52.PayPay導入店舗の利用継続意向
53.手数料有料化に伴う利用継続意向について
54.PayPayの利用を継続する理由について
55.PayPayの店舗運営支援機能（PayPayマイストア）の利用実態
56.PayPay導入により客単価・客数に効果があった 店舗が感じていること
57.PayPay導入店舗_客単価増加｜属性
58.PayPay導入店舗_客単価増加｜属性
59.PayPay導入店舗_客単価増加｜2020年6月の経営状況について
60.PayPay導入店舗_客単価増加｜PayPayを導入した理由
61.PayPay導入店舗_客単価増加｜売上に占めるPayPayの割合について
62.PayPay導入店舗_客単価増加｜PayPayの満足度
63.PayPay導入店舗_客単価増加｜PayPay導入継続意向
64.PayPay導入店舗_客単価増加｜PayPay導入継続理由
65.PayPay導入店舗_客数増加｜属性
66.PayPay導入店舗_客数増加｜属性
67.PayPay導入店舗_客数増加｜2020年6月の経営状況について
68.PayPay導入店舗_客数増加｜PayPayを導入した理由
69.PayPay導入店舗_客数増加｜売上に占めるPayPayの割合について
70.PayPay導入店舗_客数増加｜PayPayの各評価項目別満足度
71.PayPay導入店舗_客数増加｜PayPay導入継続意向
72.PayPay導入店舗_客数増加｜PayPay導入継続理由
73.QRコード決済未導入店舗の利用意向
74.QRコード決済未導入店舗のPayPayへの興味・検討度合いについて
75.PayPayを導入しない理由について
76.PayPayのサービス・メリットを見た上でのPayPayの興味・検討度合いについて
77.Appendix2 テイクアウト、デリバリーサービスについて
78.テイクアウト、デリバリーサービスについて｜検討・導入状況
79.テイクアウト、デリバリーサービスについて｜導入しているデリバリーサービス
80.テイクアウト、デリバリーサービスについて｜興味を持った理由
81.テイクアウト、デリバリーサービスについて｜伸ばしていきたいサービス
82.調査元/本調査レポートのご利用について
■ご購入方法
・オンラインで購入をする
・銀行お振込みでご購入
銀行振込をご希望される方は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※データのみ、他調査データとのセット販売もしております。
・データのみ（レポートなし）：300,000円（税抜）
・加盟店定点2回セット（2019年7月＋2020年7月セット）：450,000円（税抜）
・加盟店3回セット（2019年1月、7月＋2020年7月セット）：500,000円（税抜）
調査結果の説明を受けてからご購入を検討したい方、データのみ、セット販売ご希望の方は、お問い合わせください。
お問い合わせフォーム
電話：03-6451-4414
【調査概要や調査項目が分かる資料をPDFでご用意しています。下記よりダウンロードください】
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MMDLaboでは本レポートのようなデータ販売のほか、各企業様に合わせたリサーチ業務を請け負っております。
スマートフォンデバイス・コンテンツ・サービス関連のマーケティングリサーチはお任せください。
調査企画立案・お見積りは無料です。
お電話またはEメール・お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
■ お問い合わせフォーム
■ 利用規約
≪本調査レポートのご利用について≫
MMD研究所にて無償公開しているWEBサイト内の文書、及びその内容についての無断転載等は原則としてご遠慮頂いております。
データの利用または引用の可否はその内容によりますので、まずは掲載範囲、用途・目的、メディアなどを記載してメールにご連絡ください。
追って担当者よりご連絡いたします。著作物の二次利用に関しては、以下の条件にすべてあてはまる場合、個別の許諾なしにこれをみとめます。
総務省が掲げたキャッシュレス比率40%目標のもと、2018年以降官民ともにキャンペーンが展開されて参りました。
2020年は目玉施策の消費者還元事業が終了し、新たにマイナポイントキャンペーンが開始されます。
また、コロナの影響が生活者の消費行動や中小個人店に大きな影響を与えています。
今回の調査は昨年1月、7月に発表した販売レポートの第3弾として、中小個人店オーナーのキャッシュレス導入実態や意識を捉えています。
過去実施されてきた政府・事業者のキャンペーンや導入活動が中小加盟店にもたらした効果やキャッシュレスの裾野を広げたとされるQRコード決済を深堀りし、手数料やJPQRの意向に切り込んでいます。
さらに、ECやデリバリーといったオンラインと決済の関係をテーマとして聴取し、詳細をまとめたレポートを作成いたしました。
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■本調査レポートから分かること
【キャッシュレス導入状況】
・クレジットカード、非接触決済、スマホ決済といった大枠の決済方法の状況
・各決済サービスの導入状況比較
【QRコード決済 導入店舗の状況】
・中小個人店の集客、客単価、売上への効果
・手数料無料期間終了後の継続意向
・サービス導入のきっかけ
【QRコード決済未導入店舗の実態】
・QRコード決済導入のハードル
・QRコード決済導入意向
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「2020年8月中小個人店経営者からみるQRコード決済調査レポート」
■調査概要
・調査方法：インターネット調査
・調査対象：予備調査 会社経営者、自営業（個人店オーナー）
本調査 決済サービスの導入に関わっておりPayPayを導入している個人店オーナー
決済サービスの導入に関わっておりQRコード決済を未導入の個人店オーナー
・有効回答：予備調査2,286人、本調査1,000人
・調査実査期間：2020年7月18日～7月19日
・調査設問数：予備調査14問、本調査15問
・価格：350,000円（税抜）
■納品物
・レポート（PDF）
・GT表（Excel）
・ローデータ（Excel）
・クロスデータ（Excel）
■レポート内容
1.表紙
2.目次
3.目次
4.調査概要
5.設問
6.設問
7.レポートサマリー
8.レポートサマリー
9.サマリー1｜最も導入されているQRコード決済サービスは何か？
10.サマリー2｜店舗がキャッシュレス決済に興味を持ったきっかけとは？
11.サマリー3｜PayPayの導入による客単価/客数の変化は？
12.サマリー4｜PayPay手数料有料化に伴う店舗の利用継続意向は？
13.サマリー5｜QRコード未導入店舗のPayPayに興味を持っている割合は？
14.Appendix 1 調査データの詳細報告
15.回答者基本情報
16.回答者基本情報｜基本属性（SC）
17.回答者基本情報｜基本属性（本調査）
18.回答者基本情報｜店舗の業種
19.回答者基本情報｜店舗数、業態
20.回答者基本情報｜来店客数、客層
21.回答者基本情報｜客単価
22.回答者基本情報｜客単価（業種別）
23.回答者基本情報｜決済方法導入決定権の有無
24.個人経営店舗の運営実態
25.店舗の運営状況｜2020年6月の経営状況について
26.店舗の運営状況｜2020年6月の経営状況について（業種別）
27.店舗の運営状況｜店舗を運営する上で困っていること
28.キャッシュレス決済の導入実態
29.キャッシュレス決済の検討・導入実態について
30.各キャッシュレスサービスの検討・導入実態について｜カード決済
31.各キャッシュレスサービスの検討・導入実態について｜QRコード決済
32.各キャッシュレスサービスの検討・導入実態について｜非接触決済
33.ポジショニングマップについて
34.各キャッシュレスサービスのイメージ｜ポジショニングマップ
35.キャッシュレス決済に興味を持ったきっかけについて
36.キャッシュレス決済の検討・導入時期に影響を与えたこと
37.キャッシュレス決済の検討・導入時期について
38.JPQRの認知と利用意向について
39.QRコード決済の導入意向及び導入状況
40.QRコード決済の検討・導入実態について
41.QRコード決済サービスの検討・導入実態について
42.QRコード決済の検討・導入実態について｜業種別
43.QRコード決済の検討・導入実態について｜ 2020年6月の経営状況別
44.キャッシュレス決済に興味を持ったきっかけについて｜QRコード決済（導入・導入検討・興味あり）
45.キャッシュレス決済に興味を持ったきっかけについて｜QRコード決済導入状況別
46.QRコード決済の検討・導入時期について
47.PayPay導入店舗が感じていること
48.PayPayを導入した理由について
49.PayPayの満足度について
50.PayPay導入店舗の売上に占めるPayPayの割合について
51.PayPay導入前後の客数・客単価の変化について
52.PayPay導入店舗の利用継続意向
53.手数料有料化に伴う利用継続意向について
54.PayPayの利用を継続する理由について
55.PayPayの店舗運営支援機能（PayPayマイストア）の利用実態
56.PayPay導入により客単価・客数に効果があった 店舗が感じていること
57.PayPay導入店舗_客単価増加｜属性
58.PayPay導入店舗_客単価増加｜属性
59.PayPay導入店舗_客単価増加｜2020年6月の経営状況について
60.PayPay導入店舗_客単価増加｜PayPayを導入した理由
61.PayPay導入店舗_客単価増加｜売上に占めるPayPayの割合について
62.PayPay導入店舗_客単価増加｜PayPayの満足度
63.PayPay導入店舗_客単価増加｜PayPay導入継続意向
64.PayPay導入店舗_客単価増加｜PayPay導入継続理由
65.PayPay導入店舗_客数増加｜属性
66.PayPay導入店舗_客数増加｜属性
67.PayPay導入店舗_客数増加｜2020年6月の経営状況について
68.PayPay導入店舗_客数増加｜PayPayを導入した理由
69.PayPay導入店舗_客数増加｜売上に占めるPayPayの割合について
70.PayPay導入店舗_客数増加｜PayPayの各評価項目別満足度
71.PayPay導入店舗_客数増加｜PayPay導入継続意向
72.PayPay導入店舗_客数増加｜PayPay導入継続理由
73.QRコード決済未導入店舗の利用意向
74.QRコード決済未導入店舗のPayPayへの興味・検討度合いについて
75.PayPayを導入しない理由について
76.PayPayのサービス・メリットを見た上でのPayPayの興味・検討度合いについて
77.Appendix2 テイクアウト、デリバリーサービスについて
78.テイクアウト、デリバリーサービスについて｜検討・導入状況
79.テイクアウト、デリバリーサービスについて｜導入しているデリバリーサービス
80.テイクアウト、デリバリーサービスについて｜興味を持った理由
81.テイクアウト、デリバリーサービスについて｜伸ばしていきたいサービス
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