MMDLabo株式会社（東京都中央区、代表取締役：吉本浩司）が運営するMMD研究所は、予備調査では20歳～69歳の企業に勤める経営者・正規雇用者または公務員の男女14,778人、本調査では勤め先で社用携帯を現在導入しており導入・契約内容の検討に関わった1,000人を対象に2025年5月2日～5月7日の期間で「2025年法人向け携帯電話の導入実態調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。
※本リリースでは、アンケート調査により回収されたサンプルを会社員・公務員の人口構成比に合わせるために、予備調査のみウエイトバック集計しています。

【調査結果サマリー】

■　社用携帯電話の導入・契約内容の検討に関わった際､選んだ通信サービスは「docomo」「SoftBank」「au」
　　契約時期は「2024年」が最多
■　社用携帯電話の導入・契約内容の検討に関わった人の導入・継続理由は「管理がしやすいため」　「経費精算がしやすいため」「社員が仕事とプライベートの切り替えがしやすいため」
■　社用携帯電話の導入・契約内容の検討に関わった人の端末用意方法は「新規購入」が58.3％、「リース・レンタル」が25.2％、「中古端末の購入」が8.1％
■　社用携帯電話の導入・契約内容の検討に関わった人の新規端末の購入場所は通信会社が64.0％、端末メーカー・販売代理店が36.0％

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社用携帯電話の導入・契約内容の検討に関わった際､選んだ通信サービスは「docomo」「SoftBank」「au」
契約時期は「2024年」が最多

20歳～69歳の企業に勤める経営者・正規雇用者または公務員の男女14,778人のうち、勤め先で社用携帯を現在導入しており、自身も導入・契約内容の検討に関わった1,081人を対象に、社用携帯電話の導入・契約内容の検討に関わった際､選んだ通信サービスを聞いたところ、「docomo」が43.8％と最も多く、次いで「SoftBank」が18.0％、「au」が16.5％となった。

次に、お勤め先で導入・契約内容の検討に関わった社用携帯電話の通信サービスが明確な1,074人を対象に、導入・契約内容の検討に関わった社用携帯電話を契約した時期を聞いたところ、「2014年以前」が21.1％と最も多く、次いで「2024年」が14.9％、「2023年」が13.6％となった。

社用携帯電話の導入・契約内容の検討に関わった人の導入・継続理由は「管理がしやすいため」　「経費精算がしやすいため」「社員が仕事とプライベートの切り替えがしやすいため」

予備調査から抽出した勤め先で社用携帯を現在導入しており導入・契約内容の検討に関わった1,000人を対象に、社用携帯電話の導入・継続の理由を聞いたところ（複数回答可）、「管理がしやすいため」が22.3％と最も多く、次いで「経費精算がしやすいため」が17.1％、「社員が仕事とプライベートの切り替えがしやすいため」が16.4％となった。

これを会社規模別にみると、大企業（n=420）は「管理がしやすいため」が23.8％と最も多く、次いで「セキュリティ対策のため」が21.2％、「社員満足度向上のため」が19.0％となった。中小企業（n=571）は「管理がしやすいため」が21.2％と最も多く、次いで「クライアントに電話番号を伝えやすいため」と「社員が仕事とプライベートの切り替えがしやすいため」が17.2％、「経費精算がしやすいため」が16.3％となった。
※企業規模は、大企業が従業員300人以上、中小企業が従業員300人未満とし、以下、大企業勤務者を「大企業」、中小企業勤務者を「中小企業」と表記します。

社用携帯電話の導入・契約内容の検討に関わった人の端末用意方法は「新規購入」が58.3％、「リース・レンタル」が25.2％、「中古端末の購入」が8.1％

勤め先で社用携帯を現在導入しており導入・契約内容の検討に関わった1,000人を対象に、現在契約している社用携帯電話端末の用意方法を聞いたところ、「新規購入」が58.3％と最も多く、「リース・レンタル」が25.2％、「中古端末の購入」が8.1％となった。

これを会社規模別にみると、大企業（n=420）は「新規購入」が51.2％、「リース・レンタル」が32.6％、「中古端末の購入」が9.8％となり、中小企業（n=571）は「新規購入」が63.9％、「リース・レンタル」が19.6％、「中古端末の購入」が7.0％となった。

社用携帯電話の導入・契約内容の検討に関わった人の新規端末の購入場所は通信会社が64.0％、端末メーカー・販売代理店が36.0％

勤め先で社用携帯を現在導入しており導入・契約内容の検討に関わった1,000人のうち社用携帯電話端末を新規購入した583人を対象に、現在契約している社用携帯電話端末の購入方法を聞いたところ、「通信会社で分割購入」が34.3％、「通信会社で一括購入」が29.7％と合わせて通信会社での購入が64.0％となり、「端末メーカー・販売代理店で分割購入」が19.4％、「端末メーカー・販売代理店で一括購入」が16.6％と合わせて端末メーカー・販売代理店での購入は36.0％となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
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販売商品：2025年法人向け携帯電話の導入実態調査
納品物　：＜予備調査＞調査票・ローデータ・GT表
　　　　　＜本調査＞調査票・ローデータ・GT表
販売金額：350,000円＋消費税35,000円
入金方法：オンライン決済 / 銀行振込（弊社の指定口座）

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■　調査概要

「2025年法人向け携帯電話の導入実態調査」
調査期間：2025年5月2日～5月7日
有効回答：＜予備調査＞14,778人　※会社員・公務員の人口構成比に合わせてウエイトバックを実施＜本調査＞1,000人
調査方法：インターネット調査
調査対象：＜予備調査＞20歳～69歳の企業に勤める経営者・正規雇用者または公務員の男女＜本調査＞勤め先で社用携帯を現在導入しており導入・契約内容の検討に関わった人
設問数：＜予備調査＞16問＜本調査＞5問

■　調査全設問項目

＜予備調査＞
SC1　あなたがお勤めの企業の業種（主な事業内容）として最も当てはまるものをひとつお選びください。
SC2　あなたがお勤めの企業で従事している職種として最も当てはまるものをひとつお選びください。
SC3　あなたがお勤めの企業の従業員規模として当てはまるものをひとつお選びください。
SC4　あなたがお勤め先で現在利用している携帯電話について、当てはまるものをすべてお選びください。
SC5　あなたがお勤め先で現在利用している携帯電話を契約している通信会社として、当てはまるものをひとつお選びください。複数の通信会社を契約している場合は、利用する割合が最も高いものをお選びください。
SC6　あなたのお勤め先で現在利用している社用携帯電話について、「SC5回答選択肢表示」を契約している端末の機種として当てはまるものをひとつお選びください。複数の端末を利用している場合は、利用する割合が最も高いものをお選びください。
SC7　あなたがお勤め先で現在利用している社用携帯電話には、どのようなアプリ・サービスが入っていますか？今後利用したいアプリ・サービスも合わせて、当てはまるものをそれぞれお選びください。
SC8　あなたはお勤め先で支給される携帯電話の導入に関わっていますか？当てはまるものをひとつお選びください。
SC9　あなたがお勤めの企業では、社用携帯電話（会社から支給されている携帯電話）を導入していますか？
当てはまるものをひとつお選びください。
SC10　前問で「現在社用携帯電話を導入しており、自分も導入・契約内容の検討に関わった」と回答した方にお伺いします。あなたがお勤め先で、社用携帯電話の導入・契約内容の検討に関わった際、選んだ通信会社を教えてください。
SC11　あなたが導入や契約内容の検討に関わった通信会社「SC10回答選択肢表示」を契約した時期として、当てはまるものをひとつお選びください。
SC12　あなたが導入や契約内容の検討に関わった通信会社「SC10回答選択肢表示」を契約した際の手続きについて、当てはまるものをひとつお選びください。※ご自身がお勤め先で利用している社用携帯電話ではなく、導入・契約内容の検討に関わった通信会社についてお考えください。／あなたはお勤め先の社用携帯電話の通信会社を契約する際、手続きはどのように行うと思いますか？最も当てはまると思うものをひとつお選びください。
SC13　あなたが導入や契約内容の検討に関わった通信会社「SC10回答選択肢表示」の各項目の満足度について、それぞれお選びください。
SC14　あなたが導入や契約内容の検討に関わった通信会社「SC10回答選択肢表示」から、他の通信会社へ乗り換え、または同一通信会社内で料金プラン変更を検討していますか？当てはまるものをひとつお選びください。
SC15　あなたが導入や契約内容の検討に関わった通信会社「SC10回答選択肢表示」の乗り換え先として検討している通信会社をすべてお選びください。また、乗り換え先として検討している通信会社のうち最も検討しているものをひとつお選びください。※ご自身がお勤め先で利用している社用携帯電話ではなく、導入・契約内容の検討に関わった通信会社についてお考えください。／あなたのお勤め先で社用携帯電話を導入する際の契約先として、検討している通信会社をすべてお選びください。また、契約先として検討している通信会社のうち最も検討しているものをひとつお選びください。
SC16　あなたが導入や契約内容の検討に関わった通信会社「SC10回答選択肢表示」から、他の通信会社へ乗り換え、または同一通信会社内で料金プラン変更を検討している理由は何ですか？当てはまるものをすべてお選びください。

＜本調査＞
Q1　あなたがお勤め先で現在契約している社用携帯電話端末は、どのように用意したものですか？当てはまるものをひとつお選びください。
Q2　あなたがお勤め先で現在契約している社用携帯電話を導入した理由・契約を続けている理由は何ですか？当てはまるものをすべてお選びください。
Q3　あなたが導入や契約内容の検討に関わった通信会社「SC10回答選択肢表示」を契約した決め手は何ですか？当てはまるものをすべてお選びください。
Q4　あなたがお勤め先で現在利用している社用携帯電話に、下記のアプリ・サービスが入っていると回答した方にお伺いします。下記のアプリ・サービスは、どこから提供されているものですか？当てはまるものをそれぞれお選びください。
Q5　あなたのお勤め先では、「SC10回答選択肢表示」が提供する他のサービスを導入していますか？当てはまるものをそれぞれお選びください。