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調査データ
2021年11月4日
スマートスピーカー、所有率が2割超えの21.6％
利用トップは「Amazon Echo」で16.7％、次いで「Google Home」が12.5％
MMD研究所は、スマートフォンを所有している20歳～69歳の男女555人を対象に2021年10月19日～10月22日の期間で「スマートスピーカーに関する調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。
【調査結果サマリー】
■ スマートスピーカーの所有率は21.6％
所有しているスマートスピーカーで最も利用しているのは「Amazon Echo」「Google Home」
■ スマートスピーカーの利用開始時期は「2020年1月～6月」がトップ
購入の際に重視した点は「価格」「デザイン」
■ 利用しているスマートスピーカーに満足している人は8割
■ スマートスピーカーで利用している機能は「音楽を聴く」がトップ
スマートスピーカー利用で生活に変化があったと回答したのは78.4％
変化したことは「音楽をよく聞くようになった」「情報検索をよくするようになった」
■ スマートスピーカー未所有者の利用意向は37.1％
男性の43.6％、女性の31.1％が利用意向あり
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スマートスピーカーの所有率は21.6％
所有しているスマートスピーカーで最も利用しているのは「Amazon Echo」「Google Home」
スマートフォンを所有する20歳～69歳の男女555人にスマートスピーカーを所有したことがあるか聞いたところ、「ある」が21.6％、「ない」が78.4％となった。
性別で見ると、所有したことがあると回答した人は男性（n=280）が27.1％、女性（n=275）が16.0％となった。
続いて、スマートスピーカーを所有したことがあると回答した120人に最も利用しているスマートスピーカーを聞いたところ、「Amazon Echo」が16.7％と最も多く、次いで「Google Home」が12.5％、「Amazon Echo Show」が10.8％となった。
スマートスピーカーの利用開始時期は「2020年1月～6月」がトップ
購入の際に重視した点は「価格」「デザイン」
スマートスピーカーを所有したことがある120人にスマートスピーカーを利用し始めた時期を聞いたところ、「2020年1月～6月」が20.0％と最も多く、次いで「2021年1月～6月」が14.2％、「2020年7月～12月」が10.0％となった。
続いて、スマートスピーカーを選ぶ際に重視した点を聞いたところ（複数回答可）、「価格」が35.8％と最も多く、次いで「デザイン」が25.0％、「メーカー」が21.7％となった。
利用しているスマートスピーカーに満足している人は8割
スマートスピーカーを所有したことがある120人に最も利用しているスマートスピーカーの満足度を聞いたところ、「満足している」が25.8％、「やや満足している」が54.2％なり、「満足している」と「やや満足している」を合わせて満足していると回答している人は80.0％となった。
スマートスピーカーで利用している機能は「音楽を聴く」がトップ
スマートスピーカー利用で生活に変化があったと回答したのは78.4％
変化したことは「音楽をよく聞くようになった」「情報検索をよくするようになった」
スマートスピーカーを所有したことがある120人にスマートスピーカーで利用している機能を聞いたところ（複数回答可）、「音楽を聴く」が43.3％と最も多く、次いで「天気予報の読み上げ」が29.2％、「アラーム・タイマーのセット」が26.7％となった。
続いて、最近もスマートスピーカーを利用していると回答した111人にスマートスピーカーによって生活に変化はあったか聞いたところ、「ある」が78.4％、「ない」が21.6％となった。
次に、スマートスピーカーによって生活に変化があったと回答した87人に生活で変化したことを聞いたところ（複数回答可）、「音楽をよく聞くようになった」が44.8％と最も多く、次いで「情報検索をよくするようになった」が32.2％、「家電の操作が楽になった」が31.0％となった。
スマートスピーカー未所有者の利用意向は37.1％
男性の43.6％、女性の31.1％が利用意向あり
スマートスピーカーを所有したことがない435人にスマートスピーカーの利用意向を聞いたところ、「利用してみたいと思う」が12.0％、「やや利用してみたいと思う」が25.1％となり、「利用してみたいと思う」と「やや利用してみたいと思う」を合わせて利用してみたいと回答した人は37.1％となった。
性別で見ると、「利用してみたいと思う」と「やや利用してみたいと思う」を合わせて利用してみたいと回答した人は男性（n=204）が43.6％、女性（n=231）が31.1％となった。
※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
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■ 調査概要
調査期間：2021年10月19日～10月22日
有効回答：555人
調査方法：インターネット調査
調査対象：スマートフォンを所有している20歳～69歳の男女
設問数 ：8問
■ 調査全設問項目
・ あなたはスマート家電を知っていますか？あてはまるものを教えてください。
・ あなたはスマートスピーカーを持っていますか？複数所有している方は最も利用しているスマートスピーカーを教えてください。
※過去に所有していた方（現在は所有していない）は、過去最も利用したスマートスピーカーを教えてください。
・ あなたがスマートスピーカーを利用し始めた時期を教えてください。
・ あなたがスマートスピーカーを選ぶ際に重視した点をすべて教えてください。
・ あなたが最も利用している（していた）スマートスピーカーの満足度を教えてください。
・ あなたがスマートスピーカーで利用している機能をすべて教えてください。
・ あなたはスマートスピーカーによって生活に変化はありましたか？あてはまるものをすべて教えてください。
・ あなたはスマートスピーカーを利用してみたいですか？
※スマートスピーカーとは対話型の音声操作に対応したAIアシスタントがあるスピーカーで、音声のみで音楽鑑賞や調べものができるスピーカーのことです。
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伊藤 南美（イトウ ミナミ）
