リサーチのご相談
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調査データ
2018年10月29日
2018年1月～9月格安SIM契約者の契約場所は「店舗」が66.9％、シェア上位3サービスでは、80.3％が「店舗契約」
MMD研究所は、「2018年格安SIM契約者の契約に関する実態調査」を実施いたしました。
事前調査にて2018年1月～9月の期間に契約したメイン利用の通信キャリアが格安SIMであると回答した20歳～69歳の男女750人を対象に2018年10月5日～10月15日の期間で調査を実施しました。
【調査結果サマリー】
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■ 2018年1月～9月格安SIM契約者の割合
「Y!mobile」33.9％、「楽天モバイル」26.9％、「UQ mobile」13.6％
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2018年1月～9月の期間に格安SIMを契約した20歳～69歳の男女750人に、契約したサービスを聞いたところ、「Y!mobile」が33.9％ともっと多く、次いで「楽天モバイル」が26.9％、「UQ mobile」が13.6％と続いた。
■ 格安SIM契約場所は「店舗」が66.9％、シェア上位3サービスでは80.3％が「店舗契約」
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2018年1月～9月の期間に格安SIMを契約した20歳～69歳の男女750人に、契約した場所について聞いたところ、「店舗」が66.9％、「WEB」が30.5％となった。
これをシェア上位3サービス（Y!mobile、楽天モバイル、UQmobile）で見てみると、「店舗」が80.3％、「WEB」が18.3％という結果となった。
■ サービス別の契約場所（シェア上位5社抜粋）
Y!mobile 「店舗」が92.5％、「WEB」が5.5％
楽天モバイル 「店舗」が64.9％、「WEB」が33.7％
UQmobile 「店舗」が80.4％、「WEB」が19.6％
mineo 「店舗」が31.0％、「WEB」が64.8％
OCN モバイル ONE「店舗」が16.7％、「WEB」が76.7％
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2018年1月～9月の期間に格安SIMを契約した20歳～69歳の男女750人に、契約した場所について聞いたところ、サービス別で見るとY!mobileでは「店舗」が92.5％、「WEB」が5.5％、楽天モバイルでは「店舗」が64.9％、「WEB」が33.7％、UQmobileでは「店舗」が80.4％、「WEB」が19.6％、mineoでは「店舗」が31.0％、「WEB」が64.8％、OCN モバイル ONEでは「店舗」が16.7％、「WEB」が76.7％となった。
※「店舗」＝「直営店・家電量販店・専門ショップ・総合スーパー・中古ショップ」の数値を合算
■ 格安SIMを契約した場所を選んだ理由、店舗契約者の約半数が「対面式での契約が安心するから」
WEB契約者の66.8％が「申し込みが簡単だから」と回答
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
店舗で格安SIMを契約した人（n＝502）に店舗で契約した理由を聞いたところ、48.0％が「対面式での契約が安心するから」と回答し、続いて「自宅から行きやすい場所に店舗があるから」が37.8％、「即日手続きができてSIMを受け取ることが出来るから」が20.5％となった。
WEBで契約した人（n＝229）にWEBで契約した理由を聞いたところ、66.8％が「申し込みが簡単だから」と回答し、続いて「待たずに契約が出来るから」が35.8％、「受付時間内であれば好きな時間で申し込みができるから」が24.0％となった。
■ 格安SIMを選ぶ際に参考にした情報源の上位、男性は「格安SIM提供会社のWEBサイト、比較サイト、家電量販店などの店舗の店員の説明」、女性は「格安SIM提供会社のWEBサイト、家電量販店などの店舗の店員の説明、家族や友人・知人の情報」
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格安SIM利用者（n＝750）を対象に格安SIMを選ぶ際に参考にした情報源（複数回答可）について聞いたところ、男女別で見ると男性では「格安SIM提供会社のWEBサイト」が49.0％と最も多く、次いで「価格コムなどの比較サイト」が29.7％、「家電量販店などの店舗の店員の説明」が25.1％となった。
女性では「格安SIM提供会社のWEBサイト」が38.3％と最も多く、次いで「家電量販店などの店舗の店員の説明」が34.9％、「家族や友人・知人の情報」が27.4％と参考にした情報が男女で異なる結果となった。
※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100％とならない場合がございます。
※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。
■ データのダウンロードで以下の情報も見られます
・ 本ページ内のグラフ
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・ 格安SIMを選んだ理由
・ 格安SIM契約時のスマートフォン購入について
・ 格安SIMを契約する前の通信会社
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販売商品：2018年格安SIM契約者の契約に関する実態調査
納品形式：調査票・ロウデータ・GT表（Excel）
販売金額：150,000円（税抜）
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■ 調査概要
「2018年格安SIM契約者の契約に関する実態調査」
・ 調査期間：2018年10月5日～10月15日
・ 有効回答：750人
・ 調査方法：インターネット調査
・ 調査対象：2018年1月～9月の期間に契約したメイン利用の通信キャリアが
格安SIMであると回答した20歳～69歳の男女
・ 設問数 ：11問
調査全設問項目
Q1 あなたが現在、契約している通信キャリアを教えてください。
Q2 あなたが現在メインで利用している格安SIMを契約した時期を教えてください。
Q3 前問であなたが格安SIMを契約した時に利用していたスマートフォンを教えてください。
Q4 あなたが契約している格安SIMの契約プラン（音声SIM、データSIM）を教えてください。
Q5 あなたが現在メインで利用している格安SIMを契約した際にスマートフォンも同時に購入しましたか？
Q6 あなたが現在メインで利用している格安SIMを契約した場所を教えてください。
Q7 あなたが現在メインで利用している格安SIMを選んだ理由を教えてください。
Q8 あなたが格安SIMを契約した場所を選んだ理由を教えてください
Q9 あなたが、格安SIMを選ぶ際に参考にした情報源をすべて教えてください。
Q10 あなたが、格安SIMを選ぶ際にもっとも決め手となった情報源を教えてください。
Q11 あなたが現在メインで利用している格安SIMを契約する前の通信会社を教えてください。
上記のリサーチに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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追って担当者よりご連絡いたします。著作物の二次利用に関しては、以下の条件にすべてあてはまる場合、個別の許諾なしにこれをみとめます。
事前調査にて2018年1月～9月の期間に契約したメイン利用の通信キャリアが格安SIMであると回答した20歳～69歳の男女750人を対象に2018年10月5日～10月15日の期間で調査を実施しました。
【調査結果サマリー】
■ 2018年1月～9月格安SIM契約者の割合
「Y!mobile」33.9％、「楽天モバイル」26.9％、「UQ mobile」13.6％
■ 格安SIM契約場所は「店舗」が66.9％、シェア上位3サービスでは80.3％が「店舗契約」
■ サービス別の契約場所（シェア上位5社抜粋）
Y!mobile 「店舗」が92.5％、「WEB」が5.5％
楽天モバイル 「店舗」が64.9％、「WEB」が33.7％
UQmobile 「店舗」が80.4％、「WEB」が19.6％
mineo 「店舗」が31.0％、「WEB」が64.8％
OCN モバイル ONE「店舗」が16.7％、「WEB」が76.7％
■ 格安SIMを契約した場所を選んだ理由、店舗契約者の約半数が「対面式での契約が安心するから」
WEB契約者の66.8％が「申し込みが簡単だから」と回答
■ 格安SIMを選ぶ際に参考にした情報源の上位、男性は「格安SIM提供会社のWEBサイト、比較サイト、家電量販店などの店舗の店員の説明」、女性は「格安SIM提供会社のWEBサイト、家電量販店などの店舗の店員の説明、家族や友人・知人の情報」
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■ 2018年1月～9月格安SIM契約者の割合
「Y!mobile」33.9％、「楽天モバイル」26.9％、「UQ mobile」13.6％
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2018年1月～9月の期間に格安SIMを契約した20歳～69歳の男女750人に、契約したサービスを聞いたところ、「Y!mobile」が33.9％ともっと多く、次いで「楽天モバイル」が26.9％、「UQ mobile」が13.6％と続いた。
■ 格安SIM契約場所は「店舗」が66.9％、シェア上位3サービスでは80.3％が「店舗契約」
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2018年1月～9月の期間に格安SIMを契約した20歳～69歳の男女750人に、契約した場所について聞いたところ、「店舗」が66.9％、「WEB」が30.5％となった。
これをシェア上位3サービス（Y!mobile、楽天モバイル、UQmobile）で見てみると、「店舗」が80.3％、「WEB」が18.3％という結果となった。
■ サービス別の契約場所（シェア上位5社抜粋）
Y!mobile 「店舗」が92.5％、「WEB」が5.5％
楽天モバイル 「店舗」が64.9％、「WEB」が33.7％
UQmobile 「店舗」が80.4％、「WEB」が19.6％
mineo 「店舗」が31.0％、「WEB」が64.8％
OCN モバイル ONE「店舗」が16.7％、「WEB」が76.7％
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2018年1月～9月の期間に格安SIMを契約した20歳～69歳の男女750人に、契約した場所について聞いたところ、サービス別で見るとY!mobileでは「店舗」が92.5％、「WEB」が5.5％、楽天モバイルでは「店舗」が64.9％、「WEB」が33.7％、UQmobileでは「店舗」が80.4％、「WEB」が19.6％、mineoでは「店舗」が31.0％、「WEB」が64.8％、OCN モバイル ONEでは「店舗」が16.7％、「WEB」が76.7％となった。
※「店舗」＝「直営店・家電量販店・専門ショップ・総合スーパー・中古ショップ」の数値を合算
■ 格安SIMを契約した場所を選んだ理由、店舗契約者の約半数が「対面式での契約が安心するから」
WEB契約者の66.8％が「申し込みが簡単だから」と回答
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店舗で格安SIMを契約した人（n＝502）に店舗で契約した理由を聞いたところ、48.0％が「対面式での契約が安心するから」と回答し、続いて「自宅から行きやすい場所に店舗があるから」が37.8％、「即日手続きができてSIMを受け取ることが出来るから」が20.5％となった。
WEBで契約した人（n＝229）にWEBで契約した理由を聞いたところ、66.8％が「申し込みが簡単だから」と回答し、続いて「待たずに契約が出来るから」が35.8％、「受付時間内であれば好きな時間で申し込みができるから」が24.0％となった。
■ 格安SIMを選ぶ際に参考にした情報源の上位、男性は「格安SIM提供会社のWEBサイト、比較サイト、家電量販店などの店舗の店員の説明」、女性は「格安SIM提供会社のWEBサイト、家電量販店などの店舗の店員の説明、家族や友人・知人の情報」
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格安SIM利用者（n＝750）を対象に格安SIMを選ぶ際に参考にした情報源（複数回答可）について聞いたところ、男女別で見ると男性では「格安SIM提供会社のWEBサイト」が49.0％と最も多く、次いで「価格コムなどの比較サイト」が29.7％、「家電量販店などの店舗の店員の説明」が25.1％となった。
女性では「格安SIM提供会社のWEBサイト」が38.3％と最も多く、次いで「家電量販店などの店舗の店員の説明」が34.9％、「家族や友人・知人の情報」が27.4％と参考にした情報が男女で異なる結果となった。
※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100％とならない場合がございます。
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■ 調査概要
「2018年格安SIM契約者の契約に関する実態調査」
・ 調査期間：2018年10月5日～10月15日
・ 有効回答：750人
・ 調査方法：インターネット調査
・ 調査対象：2018年1月～9月の期間に契約したメイン利用の通信キャリアが
格安SIMであると回答した20歳～69歳の男女
・ 設問数 ：11問
調査全設問項目
Q1 あなたが現在、契約している通信キャリアを教えてください。
Q2 あなたが現在メインで利用している格安SIMを契約した時期を教えてください。
Q3 前問であなたが格安SIMを契約した時に利用していたスマートフォンを教えてください。
Q4 あなたが契約している格安SIMの契約プラン（音声SIM、データSIM）を教えてください。
Q5 あなたが現在メインで利用している格安SIMを契約した際にスマートフォンも同時に購入しましたか？
Q6 あなたが現在メインで利用している格安SIMを契約した場所を教えてください。
Q7 あなたが現在メインで利用している格安SIMを選んだ理由を教えてください。
Q8 あなたが格安SIMを契約した場所を選んだ理由を教えてください
Q9 あなたが、格安SIMを選ぶ際に参考にした情報源をすべて教えてください。
Q10 あなたが、格安SIMを選ぶ際にもっとも決め手となった情報源を教えてください。
Q11 あなたが現在メインで利用している格安SIMを契約する前の通信会社を教えてください。
上記のリサーチに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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この記事の執筆者
セノオ アキコ（セノオ アキコ）
MMD研究所 編集部員
