プレスリリース
2016年7月21日
2016年7月:格安SIMサービスの利用者満足度調査分析レポート
本レポートは、2016年7月13日にMMD研究所より発表した「2016年7月格安SIMサービスの利用者満足度調査」の調査結果を基に、MMD研究所にて分析したレポートです。
≪分析結果サマリー≫
・向上が望まれる点は、ブランド、サイト情報、データ通信速度
・サポート、保障サービスについては、大手3キャリアユーザーと大きな差
・各サービスで利用者の重要度に違いあり
・同年3月の調査よりいずれのサービスも満足度が低下。低下の理由は利用者層の変化
・速度への不満、動画で1.6倍、検索で1.4倍
・クラスタ分析による満足者、格安SIM理解者に違いあり
【無料のサンプルレポートは以下よりダウンロード可能です】
調査概要や調査項目が分かる資料を
PDFでご用意しています。
下記よりダウンロードください。
2016年7月格安SIMサービスの利用者満足度調査分析レポート
■レポート内容
・調査概要
・調査サマリー
・各社満足度の結果
・CSポートフォリオ(格安SIM8サービス合算)
・CSポートフォリオ(大手3キャリア)
・CSポートフォリオ(各格安SIMサービス)
・2016年3月の満足度調査との比較
・速度へのストレスについて
・速度の不満に繋がるシーンについて
・各社クラスター分析の結果
・総評
■収録格安SIMサービス(※)
・IIJmio
・mineo
・DMMmobile
・OCNモバイルONE
・BIGLOBE SIM
・イオンモバイル
・BIC SIM
・楽天モバイル
※「2016年6月格安SIM利用者・検討者シェア調査」格安SIMサービス利用率上位8サービス
■納品物
・2016年7月格安SIMサービスの利用者満足度調査分析レポート(PDF24ページ)
■販売価格:70,000円(税抜)
■ご購入方法
・オンラインで購入をする
・銀行お振込みでご購入
銀行振込をご希望される方は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
分析対象調査:2016年7月格安SIMサービスの利用者満足度調査
■調査概要
・調査タイトル :2016年7月格安SIMサービスの利用者満足度調査
・調査方法 :インターネット調査
・調査期間 :2016年6月27日~6月28日
・調査サンプル :1,638人
・調査対象 :上記格安SIMサービスのいずれかを利用している15歳~69歳の男女
調査データは以下URLよりご覧頂けます。
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1583.html
MMDLabo株式会社
TEL:03-6451-4414
メールアドレス:cp@mail.mmdlabo.co.jp
MMDLaboでは本レポートのようなデータ販売のほか、各企業様に合わせたリサーチ業務を請け負っております。
スマートフォンデバイス・コンテンツ・サービス関連のマーケティングリサーチはお任せください。
調査企画立案・お見積りは無料です。
お電話またはEメール・お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
■本レポートにおける免責事項
データについて、以下の点について責任を負うものではありません
1、データが全て正しく、全て安全で、全て有用であること
2、データが、特定目的への適合性、機能性があること
3、データが、常に最新のものであること
4、データにもとづく判断、意志決定等によって発生したあらゆるトラブル・損失・損害
5、コンピュータウイルスその他の有害性を含まないこと等の安全に関すること
6、当社の利用条件やデータの変更、削除、公開の中断、中止・停止に起因してお客様に生じる一切の損害
■本調査レポートのご利用について
本調査レポートはMMD研究所が独自に収集した情報を含んでおり当該情報に対する著作権・その他の権利はMMDLabo株式会社に帰属します。
本調査レポートにおいては調査申込者(企業)の内部資料としてのみのご利用をいただき、外部への資料の持ち出し、その他の手段により調査レポートの内容を第三者に漏らすことは一切禁止します。また、調査レポートの複製、貸与、翻訳等の著作権を侵害する行為は禁止します。
MMDLabo株式会社
URL:https://www.mmdlabo.co.jp/
住所:東京都港区港南2-4-12 港南YKビル9F
TEL:03-6451-4414
代表者:吉本 浩司
- Twitter:https://twitter.com/mmd_labo
- Facebook:https://www.facebook.com/mmdlabo
マーケティングリサーチ、プレスリリース代行、インバウンドマーケティング、MMD研究所の企画・運営