リサーチのご相談
リサーチのご相談
調査データ
2010年9月28日
ビジネスに活用しているデジタルツール（クラウド環境）に関する実態調査
執筆者
MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）では、MMD研究所のビジネス会員を対象としたオンライン調査にて、「ビジネスに活用しているデジタルツール（クラウド環境）に関する実態調査」を実施しました。
【 調査結果サマリー（※一部抜粋）】
■ ビジネスマンの55.1％が「仕事でGmailを利用」
・ 約3割のビジネスマンがスケジュール管理に「Googleカレンダー」を利用
・ 4割強のビジネスマンが連絡先（アドレス）管理に「携帯電話やスマートフォンのアドレス帳」を利用
・ 社会人iPhoneユーザーの約8割が、ビジネス用途で「Twitter」を利用
・ ビジネス用途で使われているアプリ・クラウドサービスは「Evernote、GoodReader、DropBox」
・ ビジネスマンの4割強が「ビジネスに適しているのはスマートフォン」と回答
・ 調査期間 … 2010年9月21日～2010年9月27日（7日間）
・ 有効回答 … 486人
・ 対象内訳 … iPhoneユーザー 209人（43.0％）： 非iPhoneユーザー 277人（57.0％）
■ ビジネスマンの55.1％が「仕事でGmailを利用」
ビジネスマン486人を対象に実施したオンライン調査により、全体の65％が仕事にフリーメールアドレスを活用していることがわかった。
利用しているフリーメールサービスの内訳としては、Gmail、Yahoo!メール、Hotmail（WindowsLive）などが挙がっており、中でもGoogleの「Gmail」は全体の半数以上と非常に高い利用率となっている。（※利用サービスについては複数回答）
ちなみに、iPhone（iPad）ユーザーを対象に、ビジネスメール（会社のメールなど）をiPhone（iPad）でチェックしているか否かを調査したところ、65.0％が「チェックしている」と回答している。
また、「仕事のスケジュール管理にWEBサービス（有料・無料含む）、グループウェアなどを使っていますか？」という質問に対しては全体の72.6％が「利用している」と回答しており、利用しているサービスの内訳としては、Googleカレンダー、サイボウズ、desknet'sなどが挙がった。ここでもまたGoogleカレンダーの利用率が33.5％と最も高い結果となっている。（※利用サービスについては複数回答）
次に「連絡先（アドレス）は主に何で管理していますか？」という質問に対しては、全体の44.2％が「携帯電話やスマートフォンのアドレス帳」と回答しており、「手帳（手書きのアドレス帳）」で管理しているという回答はわずか2.7％であった。
情報収集やコミュニケーションなど、ビジネス用途で利用しているソーシャルメディア・WEBサービスに関する調査では、「Twitter」を利用しているという回答が全体の64.8％ともっとも多いことがわかった。
またこれを、iPhoneユーザーと非ユーザーで比較してみると、iPhoneユーザーでは82.3％、非ユーザーでは51.6％がそれぞれ利用していると回答しており、iPhoneとTwitterの親和性の高さが伺える結果となっている。他には、mixi（30.9％）、各種RSSリーダー（28.6％）、Skype（22.8％）、Facebook（22.2％）などのサービス・ツールが挙がった。（※利用サービス・ツールについては複数回答）
また、ビジネスで活用しているアプリ・クラウドサービスに関する調査では、Evernote、GoodReader、DropBoxなどのサービスが上位にランクインし、特にEvernoteについては約半数のユーザーが利用していると回答しており、支持の高さが伺える結果となっている。（※利用アプリ・サービスについては複数回答）
最後に、iPhoneユーザー、非iPhoneユーザーにぞれぞれ「携帯電話（フィーチャーフォン）とスマートフォンではどちらがビジネスシーンでの利用に適していると思いますか？」と質問したところ、iPhoneユーザーの55.0％、非ユーザーの32.9％から「スマートフォンの方が適していると思う」との回答が得られ、「携帯電話（フィーチャーフォン）の方が適している」という回答を大きく上回った。
その他フリー回答形式で募集した「iPhone、iPadのおすすめのビジネス活用術」では次のような回答が寄せられている。
・iPhoneは持たず、iPod Touch とイーモバイルの併用でデータ通信、au携帯で通話を。
・AirDisplayに原稿を表示してWEBサイトの文字校正。
・FaceTimeで臨時MTGを実施。
・Friendfeedを活用した情報配信。
・keynoteでプレゼン資料作成、閲覧など。
・Live Link 3Gでのビデオ会議。
・sugarsyncにて会社、自宅などのPCのデータの同期をとっている。
・twitterで同じ業種の方をフォローして情報収集しています。
・議事録をとるのに最適。iTextPadがおすすめアプリです。
・社内wi-fiネットワークからTeamViewerを利用し、会議室からのデスクトップ遠隔操作。
・必要な書類などはDropboxに、Web周りの資料はEvernoteでスクラップして利用。
・名刺スキャン。 （その他多数）
■ ダウンロード資料（無料）に掲載している集計データ
・仕事で利用するフリーメールアドレスについて（全体グラフ）
・ビジネスメールのチェックについて（全体グラフ／iPhoneユーザー・非iPhoneユーザー別グラフ）
・iPhoneユーザーのビジネスメールのチェックについて（iPhoneユーザーグラフ）
・仕事のスケジュール管理に利用するWEBサービス・グループウェア（全体グラフ）
・連絡先（アドレス）の主な管理手法（全体グラフ）
・ビジネス用途で利用しているソーシャルメディア・WEBサービス（全体グラフ／iPhoneユーザー・非iPhoneユーザー別グラフ）
・ビジネスシーンでの利用に最適だと思う端末（全体グラフ／iPhoneユーザー・非iPhoneユーザー別グラフ）
※ 今回調査した全設問項目
・ 下記の中で（お仕事・プライベート含めて）お使いのデバイス、ツールを教えてください。
・ 仕事で利用するフリーメールアドレスを持っていますか？また、持っている方はどのサービスをご利用ですか？
・ 仕事のスケジュール管理にWEBサービス（有料・無料含む）、グループウェアなどを使っていますか？また使っている方はどのサービスをご利用ですか？
・ 連絡先（アドレス）は主に何で管理していますか？
・ 携帯電話（フィーチャーフォン）とスマートフォンではどちらがビジネスシーンでの利用に適していると思いますか？
・ 次のうち、情報収集やコミュニケーションなど、ビジネス用途で利用しているWEBサービス、ツールがあれば教えてください。
・ あなたはiPhone、またはiPadのいずれかをお持ちですか？
・ ビジネスで活用しているiPhone、iPadアプリがあれば教えてください。
・ ほかにiPhone、iPadのおすすめのビジネス活用術があれば教えてください。
・ ビジネスメール（会社のメールなど）をiPhone、iPadでチェックしていますか？
・ 今後、スマートフォンの購入を予定していますか？
※ リサーチメディア
・ MMD研究所ビジネス会員
・ MMD研究所Twitterフォロワー
レポートのダウンロードに関してはお問い合わせください。
https://mmdlabo.jp/contact/
【 調査結果サマリー（※一部抜粋）】
■ ビジネスマンの55.1％が「仕事でGmailを利用」
・ 約3割のビジネスマンがスケジュール管理に「Googleカレンダー」を利用
・ 4割強のビジネスマンが連絡先（アドレス）管理に「携帯電話やスマートフォンのアドレス帳」を利用
・ 社会人iPhoneユーザーの約8割が、ビジネス用途で「Twitter」を利用
・ ビジネス用途で使われているアプリ・クラウドサービスは「Evernote、GoodReader、DropBox」
・ ビジネスマンの4割強が「ビジネスに適しているのはスマートフォン」と回答
・ 調査期間 … 2010年9月21日～2010年9月27日（7日間）
・ 有効回答 … 486人
・ 対象内訳 … iPhoneユーザー 209人（43.0％）： 非iPhoneユーザー 277人（57.0％）
■ ビジネスマンの55.1％が「仕事でGmailを利用」
ビジネスマン486人を対象に実施したオンライン調査により、全体の65％が仕事にフリーメールアドレスを活用していることがわかった。
利用しているフリーメールサービスの内訳としては、Gmail、Yahoo!メール、Hotmail（WindowsLive）などが挙がっており、中でもGoogleの「Gmail」は全体の半数以上と非常に高い利用率となっている。（※利用サービスについては複数回答）
ちなみに、iPhone（iPad）ユーザーを対象に、ビジネスメール（会社のメールなど）をiPhone（iPad）でチェックしているか否かを調査したところ、65.0％が「チェックしている」と回答している。
また、「仕事のスケジュール管理にWEBサービス（有料・無料含む）、グループウェアなどを使っていますか？」という質問に対しては全体の72.6％が「利用している」と回答しており、利用しているサービスの内訳としては、Googleカレンダー、サイボウズ、desknet'sなどが挙がった。ここでもまたGoogleカレンダーの利用率が33.5％と最も高い結果となっている。（※利用サービスについては複数回答）
次に「連絡先（アドレス）は主に何で管理していますか？」という質問に対しては、全体の44.2％が「携帯電話やスマートフォンのアドレス帳」と回答しており、「手帳（手書きのアドレス帳）」で管理しているという回答はわずか2.7％であった。
情報収集やコミュニケーションなど、ビジネス用途で利用しているソーシャルメディア・WEBサービスに関する調査では、「Twitter」を利用しているという回答が全体の64.8％ともっとも多いことがわかった。
またこれを、iPhoneユーザーと非ユーザーで比較してみると、iPhoneユーザーでは82.3％、非ユーザーでは51.6％がそれぞれ利用していると回答しており、iPhoneとTwitterの親和性の高さが伺える結果となっている。他には、mixi（30.9％）、各種RSSリーダー（28.6％）、Skype（22.8％）、Facebook（22.2％）などのサービス・ツールが挙がった。（※利用サービス・ツールについては複数回答）
また、ビジネスで活用しているアプリ・クラウドサービスに関する調査では、Evernote、GoodReader、DropBoxなどのサービスが上位にランクインし、特にEvernoteについては約半数のユーザーが利用していると回答しており、支持の高さが伺える結果となっている。（※利用アプリ・サービスについては複数回答）
最後に、iPhoneユーザー、非iPhoneユーザーにぞれぞれ「携帯電話（フィーチャーフォン）とスマートフォンではどちらがビジネスシーンでの利用に適していると思いますか？」と質問したところ、iPhoneユーザーの55.0％、非ユーザーの32.9％から「スマートフォンの方が適していると思う」との回答が得られ、「携帯電話（フィーチャーフォン）の方が適している」という回答を大きく上回った。
その他フリー回答形式で募集した「iPhone、iPadのおすすめのビジネス活用術」では次のような回答が寄せられている。
・iPhoneは持たず、iPod Touch とイーモバイルの併用でデータ通信、au携帯で通話を。
・AirDisplayに原稿を表示してWEBサイトの文字校正。
・FaceTimeで臨時MTGを実施。
・Friendfeedを活用した情報配信。
・keynoteでプレゼン資料作成、閲覧など。
・Live Link 3Gでのビデオ会議。
・sugarsyncにて会社、自宅などのPCのデータの同期をとっている。
・twitterで同じ業種の方をフォローして情報収集しています。
・議事録をとるのに最適。iTextPadがおすすめアプリです。
・社内wi-fiネットワークからTeamViewerを利用し、会議室からのデスクトップ遠隔操作。
・必要な書類などはDropboxに、Web周りの資料はEvernoteでスクラップして利用。
・名刺スキャン。 （その他多数）
■ ダウンロード資料（無料）に掲載している集計データ
・仕事で利用するフリーメールアドレスについて（全体グラフ）
・ビジネスメールのチェックについて（全体グラフ／iPhoneユーザー・非iPhoneユーザー別グラフ）
・iPhoneユーザーのビジネスメールのチェックについて（iPhoneユーザーグラフ）
・仕事のスケジュール管理に利用するWEBサービス・グループウェア（全体グラフ）
・連絡先（アドレス）の主な管理手法（全体グラフ）
・ビジネス用途で利用しているソーシャルメディア・WEBサービス（全体グラフ／iPhoneユーザー・非iPhoneユーザー別グラフ）
・ビジネスシーンでの利用に最適だと思う端末（全体グラフ／iPhoneユーザー・非iPhoneユーザー別グラフ）
※ 今回調査した全設問項目
・ 下記の中で（お仕事・プライベート含めて）お使いのデバイス、ツールを教えてください。
・ 仕事で利用するフリーメールアドレスを持っていますか？また、持っている方はどのサービスをご利用ですか？
・ 仕事のスケジュール管理にWEBサービス（有料・無料含む）、グループウェアなどを使っていますか？また使っている方はどのサービスをご利用ですか？
・ 連絡先（アドレス）は主に何で管理していますか？
・ 携帯電話（フィーチャーフォン）とスマートフォンではどちらがビジネスシーンでの利用に適していると思いますか？
・ 次のうち、情報収集やコミュニケーションなど、ビジネス用途で利用しているWEBサービス、ツールがあれば教えてください。
・ あなたはiPhone、またはiPadのいずれかをお持ちですか？
・ ビジネスで活用しているiPhone、iPadアプリがあれば教えてください。
・ ほかにiPhone、iPadのおすすめのビジネス活用術があれば教えてください。
・ ビジネスメール（会社のメールなど）をiPhone、iPadでチェックしていますか？
・ 今後、スマートフォンの購入を予定していますか？
※ リサーチメディア
・ MMD研究所ビジネス会員
・ MMD研究所Twitterフォロワー
レポートのダウンロードに関してはお問い合わせください。
https://mmdlabo.jp/contact/
この記事の執筆者
セノオ アキコ（セノオ アキコ）
MMD研究所 編集部員
